Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! приобрел плеер Т-900. Я в восторге от его возможностей и сочетания цена/качество! Все просто замечательно, НО не поддерживает связь с ОС Windows 7, это меня очень огорчило, так как на домашнем компьютере стоит именно версия ОС Windows 7, а постоянно бегать к кому-либо для заливки музыки и видео "не фонтан". Подскажите пожалуйста, возможно ли каким-либо способом устранить эту проблему?
Тимур | 06-08-2010| Вопрос о: T-900
Плеер поддерживает Windows 7 (32bit и 64bit) - специально тестировали. Разбирайтесь с компьютером или с тем, как установлена ОС.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В Евросети мне дали вместе с плеером зарядное устройство 5,5 В 1000 мА. Можно ли его использовать для зарядки? Написано в инструкции, что нужно 5 В. Эти лишние 0,5 В критичны или всё-таки можно заряжать?
Дмитрий | 06-08-2010| Вопрос о: T-900
Не критично, но нужно понять стабилизированный это источник или нет.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил ЗУ USB deppa 5V 1000mA. Проверил мультиметром - на выходе оказалось 2.8V. Можно использовать такое ЗУ?

PS. После прошивки 1.16 плеер стал виден в Windows 7.
Алексей | 06-08-2010| Вопрос о: T-900
Если там действительно 2.8V вместо заявленных 5V, плеер просто не будет заряжаться.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Стоит версия 1.14.Не сохраняются закладки в тексте после выключения плеера.Пробовал перепрошить,бросаю в плеер 1.16 версию.В настройках,обновление ПО пишет -новых прошивок нет.Что посоветуете
Владимир | 06-08-2010| Вопрос о: T-900
Читайте FAQ или инструкцию. На вопрос отвечали уже неоднократно.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет доступа к калькулятору, секундомеру и календарю. Кнопка в правом нижнем углу > не реагирует. Прошивку обновил, не помогло.
Максим | 06-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Нижняя панель проматывается движением пальца/стилуса.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении видео плеер сильно нагревается.Это нормально или это проблема с аккумулятором?
Андрей | 06-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Это нормально.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выполнения калибровки сенсор перестал риагировать вообще (модель плеера Т-890). Скачала прошивку версии 2.5 с вашего сайта, всё сделала по инструкции. При выполнении пункта №7 (нажатии кнопки "обновить") выдаёт следующее сообщение: ""не удалось записать ID блок. Перепрошивка не удалась."
Что могло быть причиной такой ошибки и что посоветуете делать?
Алиса | 06-08-2010| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно купили фоторамку Texet TF-117. По качеству и многим решениям очень понравилась. Но! Никак не найдем возможность просмотра фотографий по папкам/альбомам. Т.е. хотелось бы разбить фотографии на группы и ставить их исходя из групп в режиме слайд-шоу. А так получается, что проигрывается весь 1 гб фотографий, что очень неудобно. Да и найти нужную фотографию в этой массе просто не реально. Неужели никак эта проблема не решается!
Саша | 06-08-2010| Вопрос о: TF-117
Данная модель не поддерживает воспроизведение файлов по папкам.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Инструкцию прочитала от и до. Всё понятно, кроме одного. Решила установить будильник, действовала по инструкции. Установила время и т.д. Но будильник не срабатывает. Видимо он не активировался. Как это сделать, до меня не доходит? Должен ли колокольчик изменить свой цвет, когда будильник заведён? Подскажите, пожалуйста.
Яна | 06-08-2010| Вопрос о: TF-118
Установите время, режим работы (отличный от «Выкл.» будильника и нажмите ОК на пульте ДУ (кнопку поспроизведения/паузы на фоторамке). В режиме часов/календаря символ будильника станет красным и рядом будет отображаться установленное время.
06-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T-900,поставил его на зарядку(от USB порта компьютера),прошло около 12 часов,плеер так и не показал,что заряжен.Отключил от него зарядное устройство-индикатор заряда показал,что плеер заряжен на 1/4.Я посчитал что это какой-то глюк с отображением заряда батареи т.к. взятый из магазина плеер менял показания заряда во время работы(с путой батареи,до частично заполненной и наоборот),презагрузка не помогла-решил перепрошить.После перепрошиаки плеер поработал около 10 минут в режиме радио,потом выдал сообщение "батарея разряжена" и выключился.
Можно ли как-то исправить это самому?или нужно идти в сервис-центр?
Денис | 05-08-2010| Вопрос о: T-900
Попробуйте зарядить от другого компьютера или от СЗУ с выходным напряжением 5В.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня плеер T-900. В один прекрасный день он выключился и больше не включается. Не при нажатии кнопки резет, не при подключении зарядки,не при подключении к ПК. Можо ли как нибудь его оживить
Роман | 05-08-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне необходимо прошить плеер T-560 где скачать
Петр | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
См. "Центр загрузки"
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается mp3 T-560 плеер а при подключении к компьютеру показывает белый экран в чем может быть причина
Петр | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...Плеер Т-560 прjигрывает только одну композицию, а потом виснит((( Не подскажете в чем проблема и что необходимо сделать????
Илья | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно плеер вашей фирмы texet t-560. Сейчас появилась проблема плеер работает только когда стоит на зарядке, но если выключу то сразу плеер выключается. Скажите что делать? Если сам не смогу сделать то во сколько может обойтись ремонт в Москве? Если что пользуюсь зарядкой: explay, вход: 100-240V 50/60Hz 0.1A
выход: 5V=300mA(max)
Алексей | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Также попробуйте переводить переключатель ON/OFF не до конца.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru