Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Полгода назад приобрел плеер Т-659. С месяц назад стал подвисать, после перегрузки resetom работал нормально, но сегодня завис и не реагирует ни на одну кнопку в том числе и резет, компьютером (2-мя) не определяется. Сервисного центра у нас в городе нет (Владикавказ). Подскажите как решить проблему.
Рустам | 12-08-2010| Вопрос о: T-650
Попробуйте перепрошить.
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
модель T-790.
во время хода прошивки отключил случайно плеер от компа.
теперь он не включается, не заряжается (экран не включается), при подключении к компу опрелделяется как rock27 texet usb devise. как диск в "моем компьютере" не определяется.
Reset пробовал.
при повторной попытке прошивки "устройство не отвечает; препрошивка не удалась".
помогите пожалуйста.
Владимир | 12-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вчера загрузил музыки в плеер (до этого было 2,5 + 2гб=4,5гб). Поставил на зарядку. Сегодня решил включить а он пишет вниманее!!! Нет файлов!!!!!
До этого все работало хорошо, пользовался лишь прослушиванием музыки. Почему он не включается как это исправить?????? Памети в нем 8гб, доп.флешки нет!!!!
Денис | 12-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по texet t-599: в своей памяти загруженно около 400 треков. Стоит воспроизведение в случайном порядке, тут все нормально, но воспроизводит он где то 150 из 400. Так то файлы все играют.
Предложение: не могли бы вы улучшить ПО в этом направлении, чтобы случайный порядок нормально воспроизводился, а не одни и те же треки треки?
Игореха | 12-08-2010| Вопрос о: T-590
Случайный порядок распространяется на 250 файлов. Это программное ограничение. Возможно, в будущем мы исправим эту проблему.
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, планируется ли в следующих прошивках решить следующие вопросы:

1 создание плейлистов

2 интелелктуальное машитабирование видео

3 часы на экране в режиме чтения

4 возможность выбора своего цвета фона (может фото), цвета шрифта, других шрифтов при чтении (кроме черно-белого другие плохо читаются)

5 возможность быстрого доступа к последней книге, фильму, аудио

Хотелось бы надеятся на понимание с Вашей стороны
петр | 12-08-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Да.
2. ???
3.4.5. Да.
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли на плеер texet t-940HD закачать какие-то новые игры и с какого сайта?
Ольга | 12-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Любые флэш-игры с расширением SWF.
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После многолетней эксплуатации данного дивайса требуется прошивка. Спасибо за модель TF 705 !
Alekx | 12-08-2010| Вопрос о: TF-700
См. почту.
12-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне нужен проводной телефон (не радиотрубка) с памятью 200 и более номеров. Есть ли такая модель? Спасибо.
Игорь | 11-08-2010| Вопрос о: TX-203
Нет, мы не можем Вам предложить такую модель.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйт! У меня модель T-869... проблема за проблемой! На этот раз при подключении к ПК покраснел экран. Я выключила, включила ... ПК видит, песни скидываются и тут я замечаю, что плеер не горит. После этого он не включается! Что делать?(((((
Эми | 11-08-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! при подключении плеера к компьютеру,windows выдает ошибку - USB не опознан. что делать?в чем проблема?
Регина | 11-08-2010| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
конвертировала фильм, загрузила в мр3, при воспроизведении он завис, горят все кнопки, ничего не происходит, на экране стоит картинка, Что делать?
Ольга | 11-08-2010| Вопрос о: T-430
Reset пробовали?
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
завис когда вставил usb устройство горят все кнопки экран стал синим с полосками
artem | 11-08-2010| Вопрос о: T-430
Reset пробовали?
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при подключении плеера к компу всё определяется (тоесть нормально), но невключается. Могло ли слететь програмное обеспечение если да то вышлите пожалуйста ПО и инструкцию по прошивке. С уважением Геннадий.
Геннадий | 11-08-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачал игру на плеер, начал играть, во время игры он заглючил и перестал отвечать на команды и не выключается, также я пробовал нажать RESET но без результата, что мне делать?
Вова | 11-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Случайно "утопил" плейер T-569, после этого он какое-то время работал очень сбойно, экран мерцал, плейер не заряжался, а затем примерно месяц без проблем совершенно он проработал. Но однажды перестал включаться и определяться компьютером. Есть ли смысл обращаться в сервисный центр? Или же проще и надежнее купить новый? В связи с этим хотел бы узнать, в чем отличие T-569 от T-599? Только визуальное - вид корпуса?
Василий | 11-08-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Да.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru