Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!

Хотел сегодня купить плеер t-660, он мне во всем понравился, но не купил, потому что нигде не было информации о времени его работы от аккумулятора. Не то, что бы у меня какие-то супер запросы, но насторожил сам факт отсутствия данной информации. Что можете сказать по этому поводу?
Роман | 11-08-2010| Вопрос о: T-660
10 часов в режиме аудио.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только купил плеер , в инструкции написано чтоб кинуть чтото на плеер нада воткнуть его в усб , воткнул и ничего , только не говорите что мне нада менять ОС ради плеера . У меня виста.
Olegs | 11-08-2010| Вопрос о: T-900
Не нужно. Для начала проверьте плеер на другом компьютере.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, как у плеера с поддержкой Windiws 7? А то при нажатии безопасного извлечения устройства, на экране плеера не появляется значок зарядки. НЕ ясно, заряжается ли он! Так и не смог зарядить до 100%
Павел | 11-08-2010| Вопрос о: T-900
Купите СЗУ.
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем отличается прошивка версии 1.1?
Евгений | 11-08-2010| Вопрос о: TB-106
- Исправлены ошибки в интерфейсе
- Исправлена работа дисплея при полном обновлении экрана
11-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Имеется проблема.Перестал включаться плеер texet t-339 .Работаю в СЦ,но мы не имеем по вам авторизации.Вопрос-не могли бы вы выслать мне прошивочку от него.Как флешка-работает.
Дмитрий | 10-08-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте
плеер не включается после подключения к компу с вирусами.
можно прошивку, пожалуйста
спасибо
сергей | 10-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключению к компу показывает песочные часы и комп его не видит подскажите пожалуйста в чем проблема
дмитрий | 10-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,привключение плееера т-559 пишет ошибка сиситемного файла что делать. сер. № 092201793
Игорь | 10-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Загрузила на плеер текст в формате txt, но читать не могу - выдает иероглифы. Отсюда вопрос - какие шрифты поддерживает плеер или может проблема в другом?
Наташа | 10-08-2010| Вопрос о: T-790
Кодировка должна быть ANSI.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель Т-860.
1)Вопрос по текстовым файлам-после загрузке абракадабра, уже видела подобный вопрос и ответ был: кодировки должны быть ANSI-для меня это иностранный язык.

2)Далее вопрос, конечно может и не к вам, но может быть поможете: как чайнику в компьютерных программах, расширениях файлов и т.п. закачать на плеер фильм??? может кто-то пошагово объяснить? попробовала в интернете чезез какой-то торрент закачать фильм-через пол дня всех закачек на плеере вышло: ошибка формата, хотя искала специально фильм в формате avi.....ОЧЕНЬ нужно, почти из-за возможности просмотра видео и покупала этот плеер. Заранее спасибо. (в месте покупки ничего объяснить не могут)
Марина | 10-08-2010| Вопрос о: T-860
1) Открываете файл на компьютере программой "Блокнот" или "Word" и делаете "сохранить как": формат Windows Text (*.txt) кодировка ANSI или Wimdows.
2) AVI - это не формат, это расширение, под которым может скрываться огромное множество кодеков. Плеер не поддерживает абсолютно все файлы с расширением AVI. Почитайте FAQ , там приведен полный список поддерживаемых форматов.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ. Про кодеки прочитала, но что с ними делать? на пункт 1) вы очень понятно ответили, а вот на пункт 2)-языком специалиста, который я не понимаю...уж извините...нельзя ли подробнее? Спасибо
Марина | 10-08-2010| Вопрос о: T-860
Файлы, которые Вы скачиваете, возможно придется переконвертировать до формата, который воспринимает плеер. Подойдет любой видеоконкертер, который Вы можете найти на просторах интернета. При кодировании устанавливайте кодек Divx или Xvid и разрешение не более 640x480
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
слетела прошивка , через ваш файл Восстановление прошивки (вер. 4.1) неполучается , так как при нажатии кнопки переключить ничего не происходит
костя | 10-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Неделю назад прикупил ваше изделие: МР3-плеер TEXET - 259. В принципе все в нем устраивает, но к своему огорчению столкнулся с очень неприятной проблемой((((. Плеер очень странно заряжается, непонятно идет процесс зарядки или нет, потому что шкала становится сразу на уровень "полной зарядки", и последующая работа плеера составляет максимум 1,5 часа, что в восторг не приводит(. Подскажите пожалуйста: в чем может быть причина? И что мне с ним делать: сразу выкинуть или помучать сервисные центры? Поскольку если вещь не работает сразу будет ли она вообще работать((((((.
Обидно, с Вашей маркой знаком давно и никогда не жаловался, а тут ОБЛОМ.........
Сергей | 10-08-2010| Вопрос о: T-250
Произведите несколько полных циклов заряда/разряда согласно руководству по эксплуатации. Также, попробуйте зарядить плеер не от USB, а от СЗУ.
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня после зарядки плеера, он не включается. пробовал кнопку ON/OFF, но результата нету. через СЗУ и USB не работает (темный экран). что это может быть?
Вячеслав | 10-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком формате должно быть видео, чтобы оно прочиталось плеером?
Перепробовал уже с десяток конвертеров и ничего не получается...
Читается только семпл видео, которое туда было залито. Я ставлю все настройки, что и в семпле, AVI формат, XviD кодек, разрешение 160*128 и частоту кадров 15, даже звук отключаю, но уже несколько часов упорного труда и никаких результатов.
Помогите пожалуйста!
SlaX | 10-08-2010| Вопрос о: T-660
В "Центре загрузки" есть специальный конвертер для этого плеера. Если Вы хотите конвертировать видео самостоятельно, то используйте след. параметры:
AVI: without odml
AUDIO: [mp2] 44100 Hz, 2 ch, s16le, 64.0 kbit (ratio: 8000->176400)
VIDEO: [XVID] 160x128 12bpp 15 fps 500 kbps, bframes not used, quant type: h263
10-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru