Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,приобрела mp3 texet t-790 недели три назад,все замечательно работало.Но вот дня 2 назад поставила его на зарядку,как обычно,и он заряжался более 12 часов,так и не зарядился полностью,только до двух полосочек,плеер сильно нагрелся,и я отключила от зарядки.С такой зарядкой он работает полчаса,час максимум.После этого решила подключить к компу,но он его невидит,хотя было все нормально,не подскажете,что делать?
Кристина | 14-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-790.
Решил скинуть музыку на плеер. Но плеер преодически \"вылетал\" из раздела \"мой компьютер\". С USB у меня всё в порядке. Всё же с долгим упорством скинул всю желаемую музыку, но через несколько дней решил обновить её. Подключаю плеер к компьютеру, компьютер его распознаёт - появляется значёк съёмного диска, открываю его, то есть содержимое в плеере, чтобы что-нибудь скинуть, и через пару секунд плеер снова \"вылетает\" и начинает заряжаться, хотя полностью заряжен. И так теперь постоянно, ничего на него закинуть не могу. Reset пробовал.
Vadim | 14-08-2010| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB от вашего компьютера.
- Не подключайте в выносные порты.
- Попробуйте более короткий шнур.
- Отключите другие устройства от USB.
- Переустановите ОС.
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки (вер. 1.1.2) плеер Т-599 отказывается включаться, сделал всё как было указано в инструкции по установке прошивки, на компе. стоит Windows XP.
Станислав | 14-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!у меня такая проблема сначала произошел сбой при чтении файлов,после форматирования он вырубился и больше не включается.это исправимо или уже нет?
Anna | 14-08-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! установил конвертер на модель T-590, но он даже не хочет добавлять файлы! в чём может быть проблема? а можно скачать другой конвертер для этой модели?
Сергей | 14-08-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть обновленная версия.
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ваш плеер, полностью зарядил, но никак не могу настроить радио. На всех диапазонах в наушниках шипение. Прошивка версии 2.5.
Алексей | 14-08-2010| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в этом плеере реализовать поддержку формата чтения FB2
Вадим | 14-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Да. Скоро будет.
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасьте.надо перепрошить навигатор тn 505.но не могу прочитать инструкцию не открывается в нужном приложении.напишите на почту подробно как перепрошить,а то карта не работает без перепрошивки.спасибо
александр | 14-08-2010| Вопрос о: TN-505
разархивируете архив прошивки на ПК, записываете файлы на карту памяти. Вставляете карту в навигатор и нажимаете кнопкку reset. Аккумулятор должен быть заряжен во избежание сбоев во время прошивки
14-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в новом аппарате появился дефект громкой связи,речь воспроизводится невнятно,отдельные слова проглатываются,т.е.вообще не призносятся.В чём проблема?
евгений александрович | 13-08-2010| Вопрос о: TX-255
Если раньше все работало хорошо, можно допустить неисправность аппарата. В чем конкретно проблема должен установить сервисный центр.
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Во-первых не могу скачать инструкцию на данный телефон!
И собственно вопрос...
В данном телефоне переслали быть слышны гудки при поднятии трубки; при входящих вызовах играет мелодия, стоит поднять трубку и опять тишина. В чем проблема? Как исправить?
Анатолий | 13-08-2010
Видимо вышел из строя динамик трубки.
Руководства "скачиваются" без проблем.
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается плеер T-389, при подключению к компьютеру горит дисплей на котором значек песочных часов.
Помогите пожалуйста исправить.
Аркадий | 13-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при подключении плеера к комьютеру всё определяется, но плеер не включается.Вышлите, пожалуйста, ПО и инструкцию по прошивке. Texet T-758. S/N072158893
С уважением Андрей.
Андрей | 13-08-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте модель T669,при прослушиваение звук как бы хрипит, настройка эквалайзера не помогают так как же как и смена наушников, в чем может быть причина?
Александр | 13-08-2010| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. вчера купил плеер. при подключении к компьютеру либо выдается сообщение что устройство установлено не правильно с ошибкой 43, либо видит плеер, но при попытке что либо скинуть на плеер пишет, что это устройство больше не находится в "мой компьютер" прошивка 2.5 , система win7
александр | 13-08-2010| Вопрос о: T-890
Плееру не хватает тока по USB от вашего компьютера.
- Не подключайте в выносные порты.
- Попробуйте более короткий шнур.
- Отключите другие устройства от USB.
- Переустановите ОС.
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сожалению не нашел информации имеется ли в этой модели подсветка. И будут ли другие модели с подсветками.
Станислав | 13-08-2010| Вопрос о: TB-106
Нет.
13-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru