Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте еще раз недавно задавала вам вопрос по поводу прошивки для Т890,я ее нашла у вас на сайте,но при установке, у меня почему то когда я нажимаю в программе переключится, установка не идет
Аня | 01-08-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте на другом компьютере.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,отконвертировала и закачала видиофайл,а также и аудиофайлы папками сначала они воспроизводились,а потом прпеименовались и перестали открываться,а теперь даже удалить немогу ни с компьютера ни с плеера,вдобавок немогу открыть ни один файл,клгда нажимаю кнопку М зависают все кнопки и выключить плеер можно только кнопкой off /on.
лиза | 31-07-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, в ней есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Плеер T-560, 8 GB, черный с белым.

Такая ситуация значит:

При случайном воспроизведении воспроизведение далеко не случайное. Одни треки повторяются очень часто, а другие редко. И это мне не кажется, я тоже сначала думал, что мне это кожется, но нет, так оно и есть.

Я всегда делаю так: захожу в "Музыка" - "Вся музыка" - выбираю первый трек и слушаю (или пропускаю его). Воспроизведение - случайное, повтор всего.
И зачем тогда плеер, который из ~400 треков вопроизводин одни и те же?

Решение я вижу 2: либо улучшить эту функцию в следующей прошивке, либо сообщить, по какому принципу работает эта функция... Очень важно, ибо тогда плеер такой не нужен.

Почта:

Заранее спасибо.
Александр | 31-07-2010| Вопрос о: T-560
Принято. Будем исправлять.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
комп не видит ни память на плеере, ни память на флешке (занято 0 байт свободно 0 байт всего 0 байт), до этого работал, музыку не воспроизводит - пишет ошибка, и на него ничего не скачивается. музыку которая на нём есть комп не видит. что делать? заранее спасибо.
std | 31-07-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
изначально работал прекрасно, пока не не загрузила на него парочку песен и еще парочку удалила, теперь не могу включить ни музыку, ни картинки, ни видеозаписи! не может загрузиться. появляется окно загрузки, но ничего не работает. он виснет и все. и каждый раз приходится тыкать в reset. что делать, помогите мне?
Елена | 31-07-2010| Вопрос о: T-900
Отформатируйте память плеера. Если не поможет, то перепрошейте версией 1.12 из "Центра загрузки"
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модель T-900 Через пару месяцев компьютер перестал видеть данный плеер. уточните дальнейший алгоритм действий.
Александр | 31-07-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Windows 7 не видит плеер, или видит но не откравает, пробовал все способы с USB но не помогло, подсказали что возможно поможет новые драйвера на плеер, не могли бы вы помочь?
дмитрий | 31-07-2010| Вопрос о: T-900
Для Windows 7 драйверы не требуются.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


Очень нужна прошивка для плеера texet t-578 (старая погибла). Серийный номер 093234388.


Заранее спасибо.
Олег | 31-07-2010| Вопрос о: T-570
Отправили.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подойдёт ли Прошивка для T-75xFT 2007 года выпуска
на мой t758&
Вася | 31-07-2010| Вопрос о: T-750
Нет.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте..
я купила плеер
с ним проходила 2 недели..
потом странным образом начал работать
вроде работает и при этом нет
когда ставлю на зарядку светится экран показывает что работает всё! всё ок!
а когда отключаю от компа..он не включается и экран тухнет((
помогите..посоветуйте что делать(( плеер очень хороший...
Елена | 31-07-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема такая: после красного экрана, обновил прошивку, как посоветовали. но теперь возникла новая проблема: при удержании кнопки для выключения, не отображается картинка с надписью "выключение". выключается он меньше секунды и после этого, просто мигает экран при попытках включения

можно сделать, чтоб всё было хорошо и меня не тревожили такие вещи?
Сергей | 31-07-2010| Вопрос о: T-860
Скоро выложим 4.1, там с выключением будет все нормально.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я больше полгода назад приобрела плеер Т-849. Меня в нём всё устраивала и с ним ничего не случалось. Но возникла одна проблема:
Я приблизительно месяц или чуть меньше не пользовалась плеером. Но потом когда я подсоединила плеер к компьютеру он просто резко выключился. Потом решила зарядить, но повторилась то же самое. Когда вставляю кабель сначала в плеер то всё нормально, но когда опять либо в компьютер либо в зарядное он резко выключается. Но сам плеер работает: включается, воспроизводит музыку и т.д. Может кабель полетел. Даже не знаю. Подскажите что мне делать. И где есть в Белоруссии ваша справочная служба?
Настя | 31-07-2010| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.. приобтел плеер T-849 все было нормально но не давно при просмотре фотографий плеер заглючил. При загрузке красный экран, пол меню не отображается, при переключении по меню тот же красный экран, при просмотре видео все нормально, при проигрывании музыки показывается лишь полоска воспроизведения.. Кнопка сброса не помогает, форматирование тоже не помогло.. перепрошить пока не получается, т.к. вместо меню красный фон.. что делать?? помогите пожалуста..
Антон | 31-07-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом во время звонка переключить телефон в режим тонального набора
Антон | 31-07-2010
Это описано в Руководстве по эксплуатации: нажмите и удержи- вайте кнопку "звездочка" до тех пор, пока на дисплее не появится символ звездочки.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте

я уже спрашивал насчет аккумулятора для телефона TX-D7750. В московских сервис-центрах не хотят заказывать нужный аккумулятор. Кроме того, в любом случае к стоимости заказываемой через сервис-центр детали прибавится как минимум 400 руб "за диагностику". В этом случае я предпочту покупку другого телефона. Нельзя ли приобрести нужный аккумулятор у вас напрямую?

Заранее спасибо за ответ.
Константин | 30-07-2010| Вопрос о: TX-D7750
Запчасти частным лицам не высылаются, только сервисным центрам.
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru