Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уважаемая тех.подержка. вы мне выслали прогу и дров.

Я мп3 подключил он у меня горел синий подсветкой комп его видел. После того как я всё выше сказанное в письме сделал. он у меня вообще погас!!!! его даже комп не видет. Я не утверждаю что в этом виноваты вы. Просто прошу помочь в моей проблеме.

С уважением Иван. СПС заранее!!!
APXAHGEJI | 02-08-2010| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу удалить папки с плеера, файлы из них удаляются, но остается обязательно один с 0 весом, при удалении вылезает ошибка, типа папка не пуста. Хотел отформатировать, пишет что надо закрыть все окна, но их и не открывал. как их удалить и в чем причина? Спасибо.
Saymon | 02-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-759 SN:072149916 Пролежал сей девайс на полочке несколько месяцев.теперь в системе определяется как не известное устройство.Все что было до этого записано, воспроизводит.Коннекта с компом для новых записей не получается.Подскажите что делать!!!Если надо ,то Скиньте пожалуйста прошивку!!!
Владимир | 02-08-2010| Вопрос о: T-750
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрёл плеер Texet-559 но мой компьютер не видит его а на экране написано загрузка в чем причина? если на пере прошить вышлите прошивку пожалуйста!!!
Антон | 02-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet t-559 подключал его к компу а мой компьютер не видит его потом вытащил ,завис сбросил кнопкой RESET , после этого включил появляется заставка и всё. не знаю что делать?
Антон | 02-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. мой плеер не видит компьютер, я его подключаю, начинается зарядка. а как флэшка не октрывается. что делать?
Наталья | 02-08-2010| Вопрос о: T-790
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер глюканул при проверке на ошибки.на экране появился красный цвет и он больше не включается даже при помощи reset.что делать?(
Люба | 02-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купила не так давно плеер модель Т-590. Проработал он где-то чуть больше недели и умер. Ситуация была следующая, вначале он перестал воспроизводить музыку, то есть он ее обнаруживал, но писал что воспроизведение не возможно. После соединения с компом он попросил отформатировать его. Что и было сделано. Я скинула музыку. Все было вроде как нормально. Он играл. А потом резко выключился и больше не включился... Я на вашем форуме прочла, что можно сказать перепрошивку, скачала, но он ведь ни на что не реагирует. Толку то от нее. Подскажите, что мне делать?
Мария | 02-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! компьютер предложил отфарматировать плеер. после чего, картинка исказилась, все файлы полностью исчезли, в том, числе системные. пытались сделать прошивку, не получилось. помогите, пожалуйста.
ольга | 02-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается и не заряжается. С памяти плеера воспроизводилось 20%. С карты всё читалось.


Павел | 02-08-2010| Вопрос о: T-590
Прошивать пробовали?
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После блокировки плеера,во время прослушивания музыки или просто находясь в меню,при попытке разблокировать его или нажатии любой кнопки,плеер автоматически отключается. Стал себя так вести через 3 дня после покупки. прошивка 0.1.0. Что сделать?
Александр | 02-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Попробуйте обновить до 0.1.1
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-900

1 Прошил до 1.14. Закладки в тексте не сохраняются. Стоит закладка на 19%, которую ставил на версии 1.12. Поверх нее сохраняю новую, пишет что все нормально, 80%. При следующем открытии есть только закладка на 19%.

2 Пролистать книгу к концу не реально долго. Нужен какой то алгоритм быстрого перехода на нужную страницу, даже если на ней нет закладки.

3 Где то читал, что есть конвертер видеофайлов на сайте, что то не получилось найти.

4 Радио выключается только при выключении плеера. Страшно неудобно пользоваться на работе), палево). нужна кнопка выключения.

5 Прием радио отвратительный, оч много помех. Включал по дороге на работу, при ходьбе помехи, если стоять, то нужно выбрать место для хорошего приема, в маршрутке помехи постоянные, в доме не ловит вообще.

6 Функция слабый - сильный сигнал не понятна, то ли когда плохо ловит радио, надо ставит слабый сигнал, то ли наоборот, непонятно. В любом случае разницы не увидел во всех 3 положениях.

7 Совершенно непонятно что такое транссмитер FM и для чего. В паспорте описание туманное.

8 С китайскими телефонами идет блок питания. Вставляется в 220, выход усб. Использую его для зарядки, не знаю правильно ли. В комплект бы такой и было бы отлично.

В основном все это мелочи. Плеер использую на работе для просмотра видео или чтения. Не думаю что такую тяжесть стоит таскать ради радио и музыки по улице. Если бы исправили работу закладок и положили конвертер видео на более видное место, было бы просто здорово. Ебуки кусаются, а телек на работу и не припрешь и дороговато будет.) Аппарат отличный, доделайте плиз и цены ему не будет.
Савинов Александр | 02-08-2010| Вопрос о: T-900
1. Выключайте плеер длительным перводом переключателя вниз, тогда закладки будут сохраняться.
2. Внесем изменения в прошивку.
3. Подойдет любой видеоконвертер, который Вы можете найти в Интернете.
4. Так и задумано, благодаря этому Вы можете слушать радио и, например, читать книги. Если радио нужно выключить, зайдите в раздел "музыка" или "видео".
5.6. Попробуйте обновить до 1,16
7. FM-трансмиттер служит для передачи звукового сигнала в FM-диапазоне (как аудио, так и видео файлов)
8. Напряжение должно быть 5В !!!
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планируется ли у Вас выпуск электронных книг на базе Sipix, с пластиковой основой! Поскольку E-Ink, все же, очень нежен к нагрузкам!
ivask | 02-08-2010| Вопрос о: TB-106
Нет, пока не планируется. SiPix, на наш взгляд, медленнее. Качество изображения хуже, чем у E-Ink.
02-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает АОН, как подключить.
Антон | 01-08-2010| Вопрос о: TX-256
Никак не подключить. Русского АОНа в этом телефоне нет, есть только Caller ID, который включен всегда по умолчанию.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сел аккумулятор. где взять новый? есть ли в свободной продаже? цена?
алексей | 01-08-2010| Вопрос о: TX-D7400
В свободной продаже только в нашем торговом представительстве в Санкт-Петербурге. Второй вариант заказать через сервисный центр.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru