Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. При запуске плеера, постоянно отображается заначек песочных часов и дальше плеер не запускается.
Максим | 30-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При влкючении плеера на дисплее отображаются песочные часы, и дальше плеер не загружается.
МАКСИМ | 30-07-2010| Вопрос о: T-360
см. почту.
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , у меня такой вопрос , чем конкретно помогают данные "прошивки" и если они и впраду так хороши , могу ли я расчитывать на помощь с вашей стороны .

модель Т-758

s/n 073812588
Вячеслав | 30-07-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. при перепрошивке т-850 перезагрузился и не включается, в компьютере память определяется. возможно ли его восстановить в домашних условиях?
Денис | 30-07-2010| Вопрос о: T-850
См. почту
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня не идёт зарядка и не включаеться,но компьютер его видит,что надо сделать??
Саня) | 30-07-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ваш плеер почему-то выдает ошибку на некоторых файлах формата mp3 (с другими форматами подобного замечено не было) выдает следующее сообщение:

"ошибка файла" и пропускает его. Это было на прошивке 1.1.1br>
После обновления оной до версии 1.1.2 некоторые файлы (которые раньше не играли) стали проигроваться нормально.

НО! другая их часть (тоже ранее не воспроизводимая) стала воспроизводиться на бешенной скорости (что-то вроде перемотки) только можно некоторые слова разлечить, но невозможно уловить их смысл.

Просто это файлы подкастов, а не каких-то песен! Так что сами понимаете понимать то, о чем говорят очень ВАЖНО!!! :)

Вот хар-ки файла:

File Name: rt_podcast197.mp3

Type: MP3

Size: 74,18 MB

Length: 2:09:29

Bitrate: 80 kbps

Encoder: LAME 3.98r

Encoding Options: cbr 80

Постарался выложить максимальную инфу о файле.

Конвертация файлов данную проблему конечно же решает, НО это лишние телодвижения, затраты времени и вообще самая настоящая ложка дегтя в бочке меда! Именно меда - это не опечатка. Т.к. ваш плеер за его стоимость 1300 руб. Имеет просто функционал! Говорю так, потому что много плееров прошли через мои руки, но ваш меня реально удивил. Все выше сказаное справедливо именно к данному диапозону цен. Так что вы МОЛОДЦЫ!!!



Ps У меня на столе до сих пор валяется китайский плеер 2001 года!!! И он все файлы mp3 читает без вопросов!!! Втом числе и те, на которых ваш плеер начал выдавать ошибку!

Ребят ну просто обидно!!! Что же вы не утрете нос этим китаезам? До делайте прошивку! И тогда вашему плееру цены не будет!!!!!

Pps Один из тех файлов, на котором плеер выдавал ошибку, можно скачать вот от сюда www.radio-t.com выпуск № 197



С уважением!
Юрий | 30-07-2010| Вопрос о: T-560
Посмотрим, что можно сделать.
30-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, подскажите пожалуйста как перевести внутри офиса звонки... Кнопки Flash, как таковой ведь нет.....Есть ли такая возможность у этой модели?
Сергей | 29-07-2010| Вопрос о: TX-210
Зато есть кнопка "СБРОС", можно ей. Длительность разрыва линии 600 мс.
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написал отзыв на yandex.
Это не вопрос, а скорее пожелание.
Зачем при выборе контакта из записной книжки и нажатия на зеленую кнопку требуется вводить подтверждение (второе нажатие)? Даже если человек ошибся и не хочет звонить этому абоненту у него всегда есть красная кнопка отмены вызова, а так получается, что человек КАЖДЫЙ раз должен дважды нажимать зеленую кнопку. Это очень неудобно.
Заполнение списка экстренных номеров.
Если вводить номер, которого нет в Контактах, то в списке появляется элемент, не содержащий текста. Понять то, что список не пуст и заполнен элементами без текста можно только прокручивая список, но при экране вмещающем две строки это совсем непросто. Я программист GUI, поэтому догадался, простые люди ТОЧНО не догадаются.
Глюк с кнопкой SOS.
После ее нажатия завыла сирена и телефон сделал все что нужно. Однако затем каждый вызов абонента из телефонной книги сопровождался завыванием сирены. Вылечилось это выключением аппарата.
Аппарат покупал дедушке, он ему понравился. Спасибо вам за хороший телефон для пожилых людей.

С уважением,
Илья.
Илья | 29-07-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, Илья. Внимательно прочитал Ваш отзыв. 1) Когда Вы выбираете контакт появляется список возможных действий, а не подтверждение, при этом "Позвонить" идет первым в списке. При такой реализации можно не только позвонить, но и быстро отправить SMS. Это не глупость, а особенность, которая позволяет практически полностью избежать случайных вызовов! Пожилые люди обычно не такие шустрые как Вы и не всегда смогут вовремя отреагировать и сбросить вызов :) 2) Со списком проблем не обнаружил. При вводе номера, которого нет в контактах, в списке выводится номер, а не имя. 3) Глюк с кнопкой SOS тоже не смог воспроизвести, он у Вас повторялся? 4) Мелодий для такого телефона вполне достаточно, главное, что они громкие. У Voxtel RX-500 их тоже 10, у Just5 CP09 их вообще 6. 5) Вибровызов средний, но далеко не самый слабый. В новой прошивке схема его работы немного изменена, будет более чувствительным. 6) Над програмной частью мы постоянно работаем. В новой версии, устранены все известные ошибки и ЗНАЧИТЕЛЬНО улучшен функционал! Если вы из Петербурга, то смогу прошить Ваш телефон самосоятельно. Обновление через СЦ будет доступно позже.
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вот такая проблема: дала знакомой свой плеер, но она случайно намочила сумку, где он лежал. После этого плеер не работает, к компьютеру подключается через rockUSB. Пыталась перепрошить, но вышло "Неподдерживаемый тип памяти". Плеер ещё можно спасти? =)
Nasty | 29-07-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня устройство Texet t-559, оно не включается.А при подключении по usb кабелю загорается экран,идет зарядка,компьютер видит его и можно скидывать файлы на устройство и обратно. Как включить устройство в обычном режиме и в чем может быть проблема?
kos | 29-07-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-869, новый, разрядился полностью, но не заряжается от компьютера, не распознается, не включается... Посоветуйте, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Заранее спасибо!
Юлия Жданова | 29-07-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали нажимать?
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель 569 при включении кнопкой Play/Pause белый экран, кнопкой вкл/выкл. щелкнешь опять на Play, все в порядке - заставка и меню. Что с аппаратом?
Алексей | 29-07-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-599 Проработал пару месяцев нормально, потом во время прослушивания постоянно при нажатии кнопки М выключается и не включается никак. Если подключить к компьютеру через усб и включить плейлист, то играет пока не высадит батарею, главное кнопку М не трогать. Ещё может сам так просто выключиться во время воспроизведения, на любом треке, батарея заряжена, прошивал...
Александр | 29-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой именно шнур YPbPr Для подключения к TV ?
И где купить в Москве этот шнур?
Fox | 29-07-2010| Вопрос о: T-940HD
Аудио 3,5 -> RCA
Видео 3,5 -> RCA
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли не авторизованным ремонтным мастерским приобрести LCD на Texet tx-d 5350a
Асхат | 28-07-2010| Вопрос о: TX-202
Нет. Не авторизованным сервисным центрам детали не поставляются.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru