Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый, подскажите пожалуйста как перевести внутри офиса звонки... Кнопки Flash, как таковой ведь нет.....Есть ли такая возможность у этой модели?
Сергей | 29-07-2010| Вопрос о: TX-210
Зато есть кнопка "СБРОС", можно ей. Длительность разрыва линии 600 мс.
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написал отзыв на yandex.
Это не вопрос, а скорее пожелание.
Зачем при выборе контакта из записной книжки и нажатия на зеленую кнопку требуется вводить подтверждение (второе нажатие)? Даже если человек ошибся и не хочет звонить этому абоненту у него всегда есть красная кнопка отмены вызова, а так получается, что человек КАЖДЫЙ раз должен дважды нажимать зеленую кнопку. Это очень неудобно.
Заполнение списка экстренных номеров.
Если вводить номер, которого нет в Контактах, то в списке появляется элемент, не содержащий текста. Понять то, что список не пуст и заполнен элементами без текста можно только прокручивая список, но при экране вмещающем две строки это совсем непросто. Я программист GUI, поэтому догадался, простые люди ТОЧНО не догадаются.
Глюк с кнопкой SOS.
После ее нажатия завыла сирена и телефон сделал все что нужно. Однако затем каждый вызов абонента из телефонной книги сопровождался завыванием сирены. Вылечилось это выключением аппарата.
Аппарат покупал дедушке, он ему понравился. Спасибо вам за хороший телефон для пожилых людей.

С уважением,
Илья.
Илья | 29-07-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, Илья. Внимательно прочитал Ваш отзыв. 1) Когда Вы выбираете контакт появляется список возможных действий, а не подтверждение, при этом "Позвонить" идет первым в списке. При такой реализации можно не только позвонить, но и быстро отправить SMS. Это не глупость, а особенность, которая позволяет практически полностью избежать случайных вызовов! Пожилые люди обычно не такие шустрые как Вы и не всегда смогут вовремя отреагировать и сбросить вызов :) 2) Со списком проблем не обнаружил. При вводе номера, которого нет в контактах, в списке выводится номер, а не имя. 3) Глюк с кнопкой SOS тоже не смог воспроизвести, он у Вас повторялся? 4) Мелодий для такого телефона вполне достаточно, главное, что они громкие. У Voxtel RX-500 их тоже 10, у Just5 CP09 их вообще 6. 5) Вибровызов средний, но далеко не самый слабый. В новой прошивке схема его работы немного изменена, будет более чувствительным. 6) Над програмной частью мы постоянно работаем. В новой версии, устранены все известные ошибки и ЗНАЧИТЕЛЬНО улучшен функционал! Если вы из Петербурга, то смогу прошить Ваш телефон самосоятельно. Обновление через СЦ будет доступно позже.
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вот такая проблема: дала знакомой свой плеер, но она случайно намочила сумку, где он лежал. После этого плеер не работает, к компьютеру подключается через rockUSB. Пыталась перепрошить, но вышло "Неподдерживаемый тип памяти". Плеер ещё можно спасти? =)
Nasty | 29-07-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня устройство Texet t-559, оно не включается.А при подключении по usb кабелю загорается экран,идет зарядка,компьютер видит его и можно скидывать файлы на устройство и обратно. Как включить устройство в обычном режиме и в чем может быть проблема?
kos | 29-07-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-869, новый, разрядился полностью, но не заряжается от компьютера, не распознается, не включается... Посоветуйте, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Заранее спасибо!
Юлия Жданова | 29-07-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали нажимать?
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель 569 при включении кнопкой Play/Pause белый экран, кнопкой вкл/выкл. щелкнешь опять на Play, все в порядке - заставка и меню. Что с аппаратом?
Алексей | 29-07-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-599 Проработал пару месяцев нормально, потом во время прослушивания постоянно при нажатии кнопки М выключается и не включается никак. Если подключить к компьютеру через усб и включить плейлист, то играет пока не высадит батарею, главное кнопку М не трогать. Ещё может сам так просто выключиться во время воспроизведения, на любом треке, батарея заряжена, прошивал...
Александр | 29-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой именно шнур YPbPr Для подключения к TV ?
И где купить в Москве этот шнур?
Fox | 29-07-2010| Вопрос о: T-940HD
Аудио 3,5 -> RCA
Видео 3,5 -> RCA
29-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли не авторизованным ремонтным мастерским приобрести LCD на Texet tx-d 5350a
Асхат | 28-07-2010| Вопрос о: TX-202
Нет. Не авторизованным сервисным центрам детали не поставляются.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После проблем с электричеством в доме пропала функция набора номера("вызов завершен 1сек"), входящие проходят нормально, также нет доступа к настройкам базы("недоступно") и часов. Линия и питанияе в норме.Как лечить? Спасибо.
Alex | 28-07-2010| Вопрос о: TX-D7300
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Не работает исходящий вызов,набираешь номер,происходит звуковой сигнал ,и на этом всё.
Артур | 28-07-2010| Вопрос о: TX-D7400
Проверьте правильно ли установлен способ набора (тональный или импульсный).
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ на предыдущий мой вопрос!

Но у меня есть еще пара вопросов:

1) разряженная трубка (4 дня без подзарядки) заряжается на базе порядка суток до того момента как начнет мигать внутренний блок индикатора заряда - это нормально или неисправность???

2) определитель номера определяет номер звонящего, но не соотносит с записями из записной книжки, т.е. не показывает имя звонящего, хотя в инструкции написано, что если телефон записан в телефонной книге, то определитель должен показывать имя звонящего. Количество цифр в номере 5.

В чем может быть проблема???
Дмитрий | 28-07-2010| Вопрос о: TX-D4400A
По первому пункту - надо попробовать другие аккумуляторы, по второму пункту, как определяется номер - АОН или Caller ID ?
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На модели Т - 778 при воспроизведении появляется ошибка 41 и я не могу прослушать песни. Плеер недавно с ремонта, ему меняли программное обеспечение. Что делать? Неужели снова прошивать?
Марина | 28-07-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте мой плеер не проигрывает музыку и на дисплее написано ошибка 41 ! модель Texet t-778! серийный номер:073711635 .заранее спасибо

Дмитрий | 28-07-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня т 829 можно ли на нем поменять акамулятор или восстановить его? И как почистить пыль с внутренней стороы стекла?
михаил | 28-07-2010| Вопрос о: T-820
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru