Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
перепрошил т380 но теперь на диске в нём вместо песен какие то файлы с абракадаброй вместо названий...ничего не открывается,не удаляется и не форматируется.
можно ему как нибудь помочь или уже всё?
qwerty | 28-07-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать плеер от зарядного устройства 0.5A?
Александр | 28-07-2010| Вопрос о: T-380
Да.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
случайно отформатировал mp3-плеер всё норм работает.

только не видет музыку ВООБЩЕ и не воспроизводит.

Сразу виснет.

Плиз хелп я без плеера ни как ((

=====================================

СПС ЗАРАНЕЕ!!!!!!!!!
APXAHGEJI | 28-07-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста прошивку на модель T-758 s/n073813399, а то её нет в центре загрузок.
Самохин Анатолий | 28-07-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер, я нашла в интернете прошивку для t-757, перепрошила, тепер он у меня не воспринимается....как мне быть?
Елена | 28-07-2010| Вопрос о: T-750
Ну, в общем, ожидаемый результат... См. почту.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Преобрёл ваш плеер Texet T-559. Пол года работал нормально. Сейчас иногда не включается после синхронизации с компьютером.
Не могли бы вы выслать прошивку для модели моего плеера.
Заранее спасибо!
Тимур | 28-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении экран стал просто гореть белым светом, иногда мерцает разными цветами. Музыку при этом, проигрывает, но очень быстро садится аккумулятор. подскажите что можно сделать
андрей | 28-07-2010| Вопрос о: T-570
См. почту
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, где взять саму программу для прошивки Texet T-658. Заранее благодарен
andrey | 28-07-2010| Вопрос о: T-650
В "Центре загрузки"
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает подсветка экрана, сначала думал помер Мпшник но потом на свете увидел что экран работает только подсветки нет... подскажиче че с ним сделать можно...
Дмитрий | 28-07-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй работы. Вопросы:

1) Громкость в режиме "Музыка" на уровне 01 слишком большая при прослушивании ночью в тишине, а в режиме "Видео" регулируется более дискретно, и на уровне 01 умеренная. Определяется ли это прошивкой или аппаратной частью ?

2) Кнопка выключения/включения работает 'неизвесно как': хочешь выключить плейер, а реакции часто нет - только через Reset (после зарядки, после подключения к ПК). Определяется ли это прошивкой или аппаратной частью ?

3) Если кнопка Reset такая важная, то по какой причине отверстие для 'острого предмета' такое маленькое, что даже стержень авторучки не пройдет, или с собой нужно постоянно скрепку/иголку носить ?

4) Слева экрана снизу заметно горят 'светодиоды' подсветки (3 пучка) - это нормально и/или дефект конкретного плейера ?

5) Поключение к ПК выполняется в каком режиме плейера выключенном или включенном ?, а то USB устройство не распознано. Не могу определить как правильно, бывает и вкл./выкл. распознается, а бывает и не распознано ...
Виктор | 28-07-2010| Вопрос о: T-860
1) Аппаратной.
2) Исправим в версии 4,1.
3) По идее не должно быть необходимости нажимать ее часто.
4) Нормально
5) Не имеет значения. Зависит целеком от величины тока, которую выдает USB-порт вашего компьютера.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плееру 2 месяца. Недавно произошел сбой с USB во время загрузки музыки. После этого плеер стал давать некоторым файлам и папкам непонятные названия(также изменялся их вес и они не проигрывались). А те которые проигрывались как бы наслаивались друг на друга(в одном треке поочередно игрались отрывки из разных мелодий (не обязательно по порядку и не из одной папки)). Форматировал, записал новые треки -> тоже самое. Скачал у вас ПО:T-56x_firmware_1.1.2.bin. Во время установки пишет: Начало обновления... ошибка в открытии UsbBoot-файла!
Семен | 28-07-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Большое спасибо за ответ! И тогда сопутствующий вопросик... с 1.12 можно сразу 1.16 прошить? Заранее спасибо!!!
Кейт | 28-07-2010| Вопрос о: T-900
Да.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вчера купила Т 900. Скажите пожалуйста обязательно надо новый плеер прошивать до более поздней версии (сейчас 1.12)? люди, смотрю, делают, а я слышала, что при данной операции возможно повредить девайс..
Кейт | 28-07-2010| Вопрос о: T-900
Можно. Но если будете четко следовать инструкции по обновлению ПО, то все будет ок.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!


1. Пересмотрите, пожалуйста кнопку включения и перезагрузки. Хотелось бы, что бы она выполняла функцию ручной блокировки. Как я вижу: среднее положение работа; вниз On - блокировка и затухание подсветки, снятие блокировки и зажигание экрана; вверх Off - выключение.


2. Было бы очень здорово, отобразить диспетчер задач. Что бы переключаться между чтением книги, например и проигрывателем музыки. Возможно сверху, где отображается название директории и время.


3. Хотелось бы в режиме чтения книги:

3.1. Что бы не отключалась подсветка;

3.2. Кнопки листания страниц были у правого края "под большой палец";

3.3. Была возможность переворачивать экран на 90 градусов.

3.4. Была возможность задавать вручную скорость перелистывания в автоматическом режиме.

3.5. Доступ к закладкам иметь из главного меню, что бы не приходилось заходить в какую-нибудь книгу для выбора закладки книги спрятанной далеко.

3.6. Что бы закладки да и настройки плеера в целом сохранялись не в памяти а на диск, что бы при случайных отключениях питания (продукт сыроват и случается, что система перезагружается сама) закладки и настройки не пропадали.

3.7. Менять яркость дисплея прям из программы чтения книги.


4. В режиме отображения видео, после автоблокировки, что бы разблокировать необходимо перевести выключатель в положение On. Простой разблокировки недостаточно, плеер не реагирует на нажатия.


5. В режиме аудиоплеера, хотелось бы видеть возможность работы с плейлистами вместо одного списка избранного. Что бы можно было в плейлист добавлять как отдельные файлы, так и директории целиком. Аналогия винампа.


6. В меню настройка дисплея добавить диапазоны времени подсветки: 45, 60, 90.


7. Либо сделать прокрутку "пальцем по экрану", а полосу прокрутки использовать лишь для указания уровня, либо оставить как есть, но файлы открывать однократным нажатием. Возможно опционально изменять эти режимы.


8. Заходить в меню эквалайзер и настройку эквалайзера хотелось бы из меню плеера.
Андрей | 28-07-2010| Вопрос о: T-900
1. А Reset тогда как?
2. Это не компьютер.
3.3 Можно попробовать.
5. Этого не будет.
Все остальное достаточно субъективно.
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда и где можно будет купить (заказать) книгу?
Вячеслав | 28-07-2010| Вопрос о: TB-106
http://market.yandex.ru/search.xml?text=TB-106&cvredirect=1 .
28-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru