Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Некоторое время назад мы задавали вопрос по трубке TX-D6250 - но ответа так и не пришло... Вопрос заключается в следующем - нет индикации входящего вызова, хотя ответить на звонок можно, если знать что сейчас кто-то звонит... Меняли телефон на аналогичный, думая что это заводская неисправность. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. Будем признательны, если ответ будет отправлен на указанный выше e-mail. Телефон приобретён буквально недавно, есть ещё возможность поменять в течении 2-х недель. Надеемся на поддержку, пока ещё имеется возможность обойтись без сервисных центров.
Иван | 27-07-2010| Вопрос о: TX-D6250
Надо проверить аппарат на другой телефонной станции, возможно несовместимость телефона и вашей АТС.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила телефон. он 6 месяцев работал исправно, а теперь 2 месяца пишет "поиск базы".пыталась зегистрировать трубку заново,но никаких изменений. подскажите, пожалуйста, что делать?
Ольга | 27-07-2010| Вопрос о: TX-D7600
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задал вопрос по модели Т-398 (2Гб), вчера получил ответ, где запрашивается серийный номер, но в ответном письме не вижу адрес электронной почты куда послать ответ,т.е. провайдер сообщает, что сервер отказывается принять адрес эл. почты. Серийный номер 093804390, версия прошивки 9.5.53.7601, 2009/08/18. Повторно пишу вопрос: При попытке воспроизвести звуковую дорожку из любой папки (форматы mp3 или wma) сразу происходит переключение обратно в главное меню. Форматирование результатов не дало. Где можно найти и скачать прошивку?

С уважением Анатолий.
Анатолий | 27-07-2010| Вопрос о: T-390
Отправили.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
T-649FT
Монитор сел окончательно, изображение можно увидеть только в обсалютно темной комнате. Яркость на всю...
Можноли это исправить или уже все сдох?
Slava | 27-07-2010| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у мя t-377, диск который сним шел потерял. при подключении к компу пишет "Устройство USB не опознано". Че делать, может кто сможет скинуть ПО. сборка SP-3
azik | 27-07-2010| Вопрос о: T-370
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Частый вопрос,но ответа так и не нашёл. Плеер Texet 368заменил батарею и теперь постоянно высвечиваются песочные часы, на управление не реагирует, при подключении к компу его видит как USB Device,помогите пожалуйста.
александр | 27-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер Texet-368 S/N:092817653 при установке батареи постояннo показывает песочные часы, на управление не реагирует, при подключении к компьютеру видит его как USB Device, помогите, заранее благодарен.
Слава | 27-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая проблема. дисплей не включается,а в комп вставляю видит вфлешку. а так не включается. :-(
димон | 27-07-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня т-849. При включении плеера появляется красный дисплей затем все в порядке, но как только я пытаюсь открыть любую папку он опять становится ярко красного цвета. Хотел заного прошить его но прошивку надо делать с самого плеера а я ничего не вижу так как дисплей красный. Чего мне делать с этой проблемой?
Толясик | 27-07-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, возможно ли получить информацию.

Для пропайки гнезда наушников сын разбирал плеер. Texet T-629 видимо руки ещё трясуться, и вот результат.

В районе гнезда снесено два элемента, кондер С22 (мог конечно и не стоять, тк одно посадочное нормальное, а со второго отрвано) и резистор R22. Ну и по ходу дорожку оторвал.

Где можно взять схему данного девайса, ну или хотя бы той части. Благо оборудование и опыт имеется, а вот научный "тык" уже не устраивает.
Jampers | 27-07-2010| Вопрос о: T-620
См. почту.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Плеер Т-578 при открытии всех приложений (мызыка, файлы и т.д) выдает "ошибка системного файла". Форматирование не помогает.Что делать??
Света | 27-07-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На устройстве не работает радио. т.е. заходишь в него и молчек, только тихий еле-заметный монотонный фоновый шум одинаковый на всех волнах, при автопоиске ничего не находит и в ручном режиме тоже. Как купил радио работало и находило станции, в текущем же местоположении, но проработало недолго, может нстройки поменял? или делаю что-то не так? настройки сбрасывал.
Георгий | 27-07-2010| Вопрос о: T-860
Попробуйте перепрошить или обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил плеер т-599, работал без проблем 3 недели, в очередной раз заряжал через USB и решил залить несколько песен, но комп. отказался видеть файлы и объём данных плеера. Установил прошивку v.1.1.2 как это было указано в инструкции и отформатировал память плеера, после чего загрузил пару музыкальных альбомов и отключил плеер в безопасном режиме. В результате плеер теперь отказывается включаться и при подключении к компьютеру не каких результатов(комп. плеер не видит).
Станислав | 27-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу перепрошить. После назатия кнопки "переключить" программа перестает видить плеер.
Виндос ХР.
анна | 27-07-2010| Вопрос о: T-890
Нужно установить драйвер. Читайте инструкцию.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появица ли в следующей прошивке возможность ставить свои картинки на фоновый ресунок?
И можно устанавливать игры, и будет ли это реализовано?
Спасибо.
Алик | 27-07-2010| Вопрос о: T-900
Пока нет.
27-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru