Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Недавно приобрели телефон Tx 6250, всё работает, только невозможно узнать о входящих вызовах - на дисплее телефона нет никакой индикации о входящем вызове, нет также и звука, но при этом можно ответить на звонок, если известно что сейчас кто-то дозванивается. Периодически появляется надпись "Вызов": 2 секунды - и исчезает, или короткий писк вместо мелодии - и тишина. При дозвоне С телефона всё прекрасно - чистый звук, помех нет. До этого стоял другой телефон, где база поддерживала только одну трубку, не было такого обилия функций. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело, исправимо ли это? Дело в том, что аппарат был заменён на аналогичный, так как думали, что изначально заводской брак...
Иван | 24-07-2010| Вопрос о: TX-D6250
Надо проверить телефон на другой АТС, если картина повторится, обратитесь в сервисный центр
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте вопрос про телефон TX-D5350A , есть ли у него подсветка дисплея? если есть подскажите как включить !
Павел | 24-07-2010| Вопрос о: TX-D5350A
В этой модели подсвети дисплея нет.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке воспроизвести звуковую дорожку из любой папки (форматы mp3 или wma) происходит переключение обратно в главное меню. Форматирование результатов не дало. Где можно найти и скачать прошивку? Модель Т-398, 2 Гб.
Анатолий | 24-07-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер Т-368 2Gb сменил батарейку, сразу высвечивается символ песочные часы, который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство. Заранее спасибо.
Сергей | 24-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует, пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?
Евгений | 24-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер Texet 368 S/N:092817653,заменил батарею и теперь постоянно высвечиваются песочные часы, на управление не реагирует, при подключении к компу его видит как USB Device,помогите пожалуйста.
Николай | 24-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-368. Когда у меня почти закончилась батарейка, я выключил плеер, поменял батарейку и мне сразу высвечивается символ песочных часов, но плеер не включается. Помогите плс
Alex | 24-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается. При подключении к компьютеру на экране появляются песочные часы. Reset не помогает. Как я понял, почитав FAQ, дело вы прошивке. Вышлите инструкцию по лечению пожалуйста.
Эрик | 24-07-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здарствуйте, осенью купил этот плеер до лета работал прекрасно, сейчас начал зависать, перезапускатся или просто глючить, также начала сильно грется задняя крышка, пробовал форматировать перепрошивать вашей прошивкой, не помогает, ЧТО ДЕЛАТЬ????? как привести его в нормальную рабочую деятельность???? и сильно ли страшны ему падения???
Константин | 24-07-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня ещё одна проблема. Еле-еле отфармотрировала плеер (он сильно глючил), как теперь новая проблема. Плеер сам по себе отключается от компьютера. Из-за этого не получилось отфармотировать, но сделать это получилось. Думала, всё. Ан нет: теперь файлы не докачиваются. Только половина файла, а другой вообще является 2 обрывками о.О сначала проигрывается как положено, потом повторяется то что было 10 секунд назад, потом идёт другая песня. такой на плеере нет. Что мне делать? Сдать плеер назад? Он уже не в первый раз глючит... И к компьютеру сначала подключаться отказывался и показывать записанные с радио файлы тоже. Вариант попробуйте другой шнур или компьютер меня не устроят. Всё это делать затратно и хлопотно.
Екатерина | 24-07-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли задать битрейт при записи с FM-приёмника? Спасибо.
Андрей | 24-07-2010| Вопрос о: T-860
Нет.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрела плеер Е-860 для братика, он активно пользуется игрушками, но с первого же дня начались проблемы - при входе в игру плеер не выходит из нее, зависает и его не выключить. Что делать? Спасибо.
Любовь | 24-07-2010| Вопрос о: T-860
1. Обновитесь до версии 3.7.
2. На примере Battleship:
Запускаем игру.
Нажимаем Esc, появляется меню, идем до Original Screen и меняем на Full Screen коротким нажатием ON/OFF потом выбираем "Продолжить игру".
1 Human - длительное нажатие кнопки M.
Start - длительное нажатие кнопки М.
Установить корабль коротким нажатием ON/OFF
Выход из игры кнопка ESC и выбор "Выйти из игры" коротким нажатием On/OFF
Чтобы экран не моргал или не обрезался, отключите хранитель экрана.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер модели Т-590
не могу воспользоваться функцией воспроизведения избранного
проблема выглядит следующим образом: добавляю выбранные мною треки в избранное (к примеру 10 треков) далее захожу в папку избранное чтобы воспроизвести нужный мне набор треков а вместо этого вижу 10 одинаковых треков но ни один из них не воспроизводится выдается сообщение "Нет файлов"
Евгений | 24-07-2010| Вопрос о: T-590
Обновите прошивку до версии 1.1.2
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не нашел в инструкции к T-940HD - функции закладок на записи, как скажем add favorites в media player classic. Т.е. можно ли в этом плеере ставить закладки на фрагменты видео, и потом быстро к ним переходить?
Alexey | 24-07-2010| Вопрос о: T-940HD
Нет.
24-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-548 (не на гарантии) - быстро разряжается (на 15 мин музыки всего хватает) Скажите, пожалуйста какой в нем тип аккумуляторов (Li-Pol - ?) и на какое номинальное напряжение
Может я попробую заменить или от сотового взять, а то остается только как флэшку пользовать

С уважением, Владимир
Владимир | 23-07-2010| Вопрос о: T-540
Li-Pol, 3.7V
23-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru