Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться!!!


Купил телефон TX-D4400A. В начале использования, как описано в инструкции, поставил на зарядку трубку в базовый блок. В инструкции написано, что заряжать нужно не менее 14 часов. У меня она продолжалась 20 часов до момента когда начал мигать только внутренний блок индикатора "заряд батареи"(судя по инструкции - последняя стадия зарядки). Так вот эта последняя стадия продолжается уже еще 10 часов. Внутренний индикатор продолжает мигать. общее время зарядки 30 часов!
Вопрос: как символизируется что зарядка завершена? должен ли перестать мигать индикатор зарядки (трубка стоит на базовом блоке)?
Зарядка продолжается значительное время - это НЕИСПАВНОСТЬ? или это нормально для этого телефона?


PS: Ранее пользовался телефоном Panasonic, так там зарядка продолжалась часов 10-12, о зарядке символизировал переставший мигать заполненный индикатор батареи.
Дмитрий | 20-07-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Зарядка окончена уже давно, в данной модели индикатор зарядки мигает постоянно при установленной на базу трубке.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TeXet T-398 , mp3 плейер, вышлите прошивку новую, очень нужна.
Антон | 20-07-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасти, при зарядке завис плеер, неперезагружается вобще ни как нериагирует.что делать? ждать когда разрядится? резет я нажимал
Алексей | 20-07-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня mp3 плеер Т-807. При подключении к компьютеру не опознается. Операционная система Windows XP. Пишет, что устройство USB не опознано. Драйверы для этого устройства не установлены. Драйвера, которые входят в комплект не устанавливаются. Что можно сделать в данной ситуации?
Дарья | 20-07-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении Mp3 не определяется.

1.Проверял на нескольких компьютерах

2.Для сервисного центра нет денег.

3. Хочу починить сам.


Есть подозрения, что во всем виноват неисправный USB. После одного из подключений mp3 перестал определяться. Но сам плеер работает.


Зная последствия и учитывая "риск" хочу спросить: как перевести Texet T-840 в тестовый режим, для перепрошивки.
Сам | 20-07-2010| Вопрос о: T-840
Скорее всего, поврежден USB-разъем. Если гарантийный срок еще не истек, плеер Вам починят бесплатно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я решил обновить прошивку T-658, скачал T-65x_firmware.exe,подключил кабель, запустил, программа спросила,хочу ли обновить версию с 23,71,74 до 23,71,78. Отвечаю да. Обновление успешно. Но в плеере написана таже версия прошивки 23,71,74. Что я делаю не так?
Максим | 20-07-2010| Вопрос о: T-650
Это нормально.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,сегодня приобрёл т-790,пару раз заряжял от компьютера,но в один момент плеер потух,вроде села батарея,вставляю юсб в плеер,но плеер не подаёт никаких признаков жизни,подскажите,что можно сделать в моём случае?
Илья | 20-07-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попробовал перепрошить плеер, но во время перепрошики выключили свет... Плеер завис в состоянии "Подключен к USB" Что делать?
Артём | 20-07-2010| Вопрос о: T-790
Нажмите Reset и еще раз попробуйте перепрошить.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как мне включить дисплей.Ходил в настройках,чего-то нажал.
Алексей | 20-07-2010| Вопрос о: T-790
Reset нажмите.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 3.9 будет слетать или нет? боюсь ставить.
Савелий | 20-07-2010| Вопрос о: T-860
Нет.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте конвертатор для t-860. Не как не могу разобраться с вашем сайтом.
Антон | 20-07-2010| Вопрос о: T-860
Для T-860 нет специального конвертера, т.к. большинство файлов он воспринимает без конвертации. Тем не менее, Вы можете использовать любой конвертер видеофайлов.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Неожиданно перестал работать плеер. Причём просто не горит экран, компьютер его(плеер) "видит". Все операции можно производить, но только как это делать с чёрным экраном. В момент включения экран загорелся розовым фоном , а потом погас и всё. Обресетить пробовал.
Александр | 20-07-2010| Вопрос о: T-860
В "Центре загрузки" есть "Восстановление прошивки". Воспользуйтесь.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы ответили на мой вопрос по t-569, но я и так не выключаю off, но песни все равно сбиваются, там нат закладки текущий, так всегда начинается Вся музыка. Может я не правильно создаю плейлист, Неподскажите как это сделать? Спасибо.
Ирина | 20-07-2010| Вопрос о: T-560
Плей-лист создается путем добавления файлов в раздел "Избранное".
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все делаю по иструкции, добавить в избранное, но он все равно пишет что нет фалов и не все добавляет, Что делать? спасибо.
Ирина | 20-07-2010| Вопрос о: T-560
Обновите прошивку.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить прошивку на Windows Vista и что делать если при включении плеера в комп всегда выдает о необходимости форматирования диска
Олег | 20-07-2010| Вопрос о: T-590
Прошивка обновляется только на XP.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru