Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
сразу после покупки телефона было замечено что когда телефон стоит на базе и при этом мне кто то звонит то нет никаких сигналов или звонить начинает после восьми гудков. телефон отнес в магазин отправили на экспертизу .через 20 днгей пришел ответ что с телефоном все нормально. прокоментируйте.
Игорь | 19-07-2010| Вопрос о: TX-202
Возможно телефон несовместим с вашей АТС.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.
телефон тх255.купил 23 марта в эльдорадо.
до пятницы все было нормально,
потом уехал на выходные, сегодня приехал, стал звонить, меня не слышат.
я слышу а меня нет. думал что просто так случилось, перенабрал, такая же штука. подключил другой аппарат, все нормально меня слышно. подумал что может дело тогда в трубке самой или проводе. отключил от того аппарата трубку с проводом подключил к тх255, позвонил опять не слышно. поставил рубку с проводом от тх255 на панасоник - слыно, т.е. дело не в трубке и не в проводе. попытался включить и выключить кнопку микрофон, у аббонента на проводе заиграла и отключилась музыка но все равно слышно не стало. по громкоговорителю общаться можно. в чем может быть проблемма. и как ее устранить. может как-то сбросить все настройки до заводских, если вдруг что-то глюкнуло там и сбило программу. тогда скажите как это сделать.
виктор | 19-07-2010| Вопрос о: TX-255
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить аккумулятор на данную модель в спб
александр | 19-07-2010
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TeXet T-398 , mp3 плейер, вышлите прошивку новую, очень нужна, некоторые частей назавания файла отсутствуют
Сергей | 19-07-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается, при подключении к компьютеру не ставит драйвера. сам плеер при этом показывает песочные часы, и все.
crash | 19-07-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. плеер не включается. в качестве ФЛЭШ носителя работает и ни на что больше не реагирует в том числе и на reset. S/n 101501732
Михаил | 19-07-2010| Вопрос о: T-860
Воспользуйтесь утилитой по восстановлению прошивки. См. "Центр загрузки"
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда пытаюсь прошить свой t-860: скидываю t860.img в корень плеера, даже все удалил из него, только один файл этот лежит без папок и когда захожу в замена ПО, то пишет "нет ПО". Раньше всегда формат прошивок был rkw а эта в img может из-за этого? Спасибо за плейер, очень хороший!
Георгий | 19-07-2010| Вопрос о: T-860
Прошивайте через утилиту по восстановлению прошивки. Желательно на Windows XP.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки до v3.9 плеер T860 перестал видеть и проигрывать музыку в формате FLAC:
44kHz, 1144 kbps.
Как исправить?
Евгений | 19-07-2010| Вопрос о: T-860
Работает FLAC, проверили. Пришлите нам Ваш файл.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще хотелось спросить: есть ли какая-то программка для составления плейлистов для т-860 на компьютере из избранного. т.е. такая, чтобы можно было отметить избранные треки на компе и т.о. составить список воспроизведения для прослушивания на плеере. Хотелось бы получить такую на почту или на сайте чтобы выложили, другим тоже, думаю, полезно будет. Ведь, других плейлистов плеер насколько я понимаю не поддерживает?
Дмитрий | 19-07-2010| Вопрос о: T-860
Нет.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купила плеер t-569, вроде все отлично, но смущает одно, плеер не сохраняет плейлист, т.е. при выключении он не сохраняет песни на том моменте где слушали, приходиться слушать всегда с первой песни. Как это можно иправить? заранее спасибо.
Ирина | 19-07-2010| Вопрос о: T-560
Выключайте плеер зажатием кнопки play, a не переключателем OFF.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
повторюсь, возможно ли плеер T-560 перезагрузить? где у него перезагрузка?
перестал включаться и не заряжается.компьютер плеер не видит.
пробовала перепрошить(все делала так, как аписано в reed me, единственно, у меня белый экран не включается)-выдает ошибку id
от сетевого ЗУ не заряжается тоже.
Екатерина | 19-07-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня несколько вопрос на счёт texet t-599)

1.Что делать если не возможно прошировать плеер...?Он выдаёт "Устройство не найденно"...

2.Что делать если после форматирования плеера texet t-599,закачиваю музыку,захожу в файлы на плеере там не понятные файлы и папки,хотя при подключениив компьютер их нет...А если захожу в музыку(тоже на плеере),он тупо виснет...
Ксю | 19-07-2010| Вопрос о: T-590
Произведите очистку памяти при помощи той же утилиты, которой вы прошивали плеер.
19-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,как на этой модели телефона включить функцию Caller ID ?
Серафима | 18-07-2010| Вопрос о: TX-D7600
В этой модели эта функция не отключаема, надо проверить поддерживает ли ваша АТС функцию Caller ID.
18-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Иметтся телефон TEXET TX-D5300A на базе вышла из сторя м/с памяти (24с16) и трубка не регистрировалась на базе. М/с заменил, в интернете скачал прошивку. Теперь трубка регистрируется, но отсутствует звук (спикер на трубке исправен). При записи старой прошивки звук появляется, но трубка не регистрируется. Где можно найти нормальную рабочую прошивку или что нужно откорректировать в прошивке, чтобы появился звук? Заранее благодарен.
Сергей | 18-07-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Напишите письмо на адрес ose (а) alkotel.ru, укажите модель процессора трубки, попытаемся помочь.
18-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон маме. Ввел туда номера членов своей семьи. Когда звоню ей, мое имя на телефоне не высвечивается, а появляется "неизвестный номер". Затем, когда выбираю пункт "детали", телефон выдает надпись "заблокированный номер".
Что это такое?
Игорь | 18-07-2010| Вопрос о: TM-B100
На телефоне Вашей мамы включен "антиАОН". Отключить эту услугу можно через оператора или самостоятельно (см. п.3.8 руководства по эксплуатации. Меню -> Установки -> Установки сети -> Скрыть мой номер -> Выключить).
18-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru