Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После прошивки плеер вообще перестал включаться. Серийный ном-093708124
Алексей | 17-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
17-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! Есть плеер модель Т-799! и есть зарядка :

Input: 100v-250v

200mA 47/63Hz

Outpit: 4.5V-12.5V 700Ma max


1.подойдет ли такая зарядка к плееру? вход подходит

2. когда заряжаю то появляется индикатор большой батареи, когда плеер полностью заряжен индикатор должен становиться зеленым? или все время так с красного на зеленый заряжаться?
андерй | 17-07-2010| Вопрос о: T-790
1. Нет. Напряжение должно быть 5В.
2. Должен.
17-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне разбили экран у плеера (T-599), возможно ли его заменить? если да, то сколько это будет стоить?
Сергей | 17-07-2010| Вопрос о: T-590
Возможно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Дисплеи есть в наличии.
17-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-368 и в последнее время очень часто меняю наушники. Подскажите в чем дело? Заранее спасибо
александр васильченко | 16-07-2010| Вопрос о: T-360
Даже и не знаем, что ответить... При чем тут плеер?
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-388 включается пишет "texet", на несколько секунд загорается меню и сразу снова пишет "texet" и выключается, батарея заряжена полностью (покрайней мере значёк заряда батареи показывает полную зарядку при подкл. к зарядному устр.). Возможно перепрошивка поможет но не могу найти прошивку. Вышлите пожалуйста прошивку и порядок действий при прошивке. Заранее благодарен за ответ.
Олег Евгеньевич | 16-07-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможность зарядки от розетки, какой ток?
Евгений | 16-07-2010| Вопрос о: T-550
от 0,2 до 1А
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте... У меня Teset t-790... зарядил батарею... Долго мучался, чтобы комп его как флэху распознал... добился...

начал удалять музыку - ругается... говорит такого файла не существует о_О

Потом крепко все вылетает и больше он пока что не включился(((

Помогите?((( Кнопку RESET пробовал, шнур хороший, использую USB-hub на 3 порта... Прошивка старая... хотел прошить, а тут такая бяка...



кстати еще вопрос, можно ли его сбросить к заводским настройкам, не включая?

Георгий | 16-07-2010| Вопрос о: T-790
Не используйте хаб. Подключайте плеер непосредственно в компьютер.
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо,что ответили и файлы прислали. Но мой T-860 вообще никак не определяется компом. Ни как флешка, ни как плеер. Его как-будто и нет совсем. Возможности отформатировать его просто нет. А при нажатии Переключить в программе по восстановлению прошивки ничего не происходит. Возможностей подключить плеер к другому компьютеру или использовать программу по восстановлению прошивки нет. Сам по себе плеер тоже не включается и не работает. Посоветуйте что мне делать, а то так жалко, плеер мне нравился
Екатерина | 16-07-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно T-860 показал красный экран и отключился. Комп его не видит. Скачала программу по восстановлению прошивки. Но при нажатии Переключить ничего не происходит. Возможности сделать это на другом компе нет. Пожалуйста помогите. Что делать?
Екатерина | 16-07-2010| Вопрос о: T-860
См.почту
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается черный экран уккумулятор норма компьютером определяется пожалуста посоветуйте что делать
уважением
Сергей | 16-07-2010| Вопрос о: T-860
В "Центре загрузки" есть утилита по восстановлению прошивки.
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!!!У меня вопрос следующий, я купила плеер и он не воспроизводит видио, даже родное ? Что делать???
Мария | 16-07-2010| Вопрос о: T-860
Попробуйте перепрошить.
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В папке с прошивкой есть драйвера для юсб. Подходят ли они на Windows 7?
Egor | 16-07-2010| Вопрос о: T-560
для 32-битной.
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке вышло сообщение об ошибке usb соединения. При повторном процессе перепрошивки прошивка прошла успешно, но теперь не включается плеер - загорается экран и всё. Как решить проблему?
Egor | 16-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Аппарат Т599, новый.
При втором включении пишет что файлов не обнаружено. Флеш диски не определяются на системе ХР. При обновлении прошивки, выдаёт ошибку, ошибка открытия USBBoot файла.
Константин | 16-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если при включениии плеера, дальше натписи texet не идет. плеер не включается и не выключается.
Анна | 15-07-2010| Вопрос о: T-330
См. почту
15-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru