Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. По вашему совету, начал пепепрошивать плеер, но во время перепрошивки, на 20 процентах программа зависла и перестала работать. После этого плеер перестал запускаться. Можно ли это вылечить, не обращаясь в сервис-центр? Заранее спасибо за ответ!
Илья | 04-07-2010| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вопрос. После перегрузки на телефонной линии, база не пропускает исходящий звонок. Входящий проходит. Можно разговаривать. Не гарантийку в ремонт нигде не берут. нет запчастей. На базе в плате от перегрузки может деталь какая сгорела.
Аркадий | 04-07-2010| Вопрос о: TX-D6250
Попробуйте перепривязать трубку следуя инструкции, пункт 8.1
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Я в Ярославле. Где можно купить базу.
Если невозможно будет отремонтировать.
Аркадий | 04-07-2010| Вопрос о: TX-D6250
Базы отдельно от трубок не продаются.
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Данный телефон предусматривает возможность крепления на стене?
Алексей | 04-07-2010| Вопрос о: TX-256
Нет, такой возможностив данном аппарате не предусмотрено.
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На днях приобрел ваш телефон, подключил все по инструкции, во время входящих звонков телефон выдает звуковые сигналы о том что он есть, но в микротелефонной трубке зумера нет. Вообще.
Дмитрий | 04-07-2010| Вопрос о: TX-211
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Плеер - модель 590. В момент зарядки (используется универсальная зарядка мини-USB 220В, неоднократно использовалась для зарядки этого плеера ранее, а также запасного плеера и телефона. Соответственно, в момент зарядки никаких данных на устройство не передавалось) прослушивалась музыка. Далее, не прекращая слушать музыку, вытащил провод от зарядного устройства (музыка продолжала играть), а затем вытащил штекер наушников.


Однако, после этого плеер не включается (зависал на загрузке приветствия texet), и не подключался к компьютеру (не определялся как флешка, экран ничего не отображает, только включал общую подсветку). обратив внимание на предыдущие посты - пробовал на разных компьютерах, с разными миниUSB, а также на просто ЗУ - поведение одинаковое.


Подскажите, в чем проблема и какое у нее решение?
Гранаткин Д.А. | 04-07-2010| Вопрос о: T-590
Перепрошейте плеер. Прошивка есть в "Центре загрузки".
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарил дочке Т-890 через месяц что то случилось он включается табло работает но при нажатии на сенсорные кнопки выдает только вибрацию.
Дмитрий | 04-07-2010| Вопрос о: T-890
Сбили калибровку видимо. Попробуйте перепрошить.
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Мой плеер не реагирует на нажатия,включается,но при нажатии на различные функции он не реагирует.Подскажите пожалуйста что делать.
Катя | 04-07-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте перепрошить.
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке проиграть wmv файл сообщение, чо не поддерживаемый формат файла, нужна ли конвертация, параметры файла 639 кбит/сек, 450*338, кодек msmpeg 4
Подскажите, что делать?
Vlad | 04-07-2010| Вопрос о: T-900
Читайте иннструкцию внимательно, стр.6.
04-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня стоит версия прошивки Ver.1.11 могу ли я сразу воспользоваться прошивкой Ver.1.14 или постепенно устанавливать прошивки которые предаставлены на сайту.
Заранее спасибо.
Valera | 03-07-2010| Вопрос о: T-900
Можете.
03-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т900. Установил время согласно инструкции. Установка сохраняется, но не запускается - т.е. вместо оперативного времени висит установленное. Что делать?
Дмитрий | 03-07-2010| Вопрос о: T-900
Вопрос непонятен.
03-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, приобрёл T-900, скачиваю из интернета видео файла Avi, закачиваю в плеер и пишет то что формат не потдерживает, читал что конвертеры не нужны, как быть?
Александер | 03-07-2010| Вопрос о: T-900
Читать инструкцию, стр. 6.
03-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении mp3 файлов часто "скачет" звук. Возможно ли это решить скачиванием и установкой новой прошивки? Если да, то дайте адрес на эту прошивку.
Ипатов Евгений | 03-07-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
03-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Слетела ось T-547. Где взять прошивку? С уважением.
Михаил | 03-07-2010| Вопрос о: T-540
См. почту
03-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер зависает при включении на экране "загрузка", на reset реагирует, но при перезагрузке останавливается на том же экране. Подключение к PC ничего не меняет.
Дмитрий | 03-07-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
03-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru