Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После очередной зарядки батареи перестал включатся, загорается подсветка, появляется индикатор загрузки и все. При подключении к ПК (Win XP) система его не видит и просит установить драйвера. Что можно сделать что бы он включился?
Иван | 12-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер T-368, перестал включаться, загорается подсветка, появляются песочные часы, виснет. При подключении к ПК (Win XP) система его не видит и просит установить драйвера. Автоматически драйвера установить не удаётся, после всех диалогов пишет "оборудование установить не удалось". Каким образом можно его оживить?
Алексей | 12-07-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. Ошибка 41 и Совсем темный экран, перестал загораться при включениее и почти не видно, но работает, и видно что экран отображаетс но подстветку не дает, спасибо.
Стас | 12-07-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-75x:

Модель плеера T-757 работал нормально, и вот внезапно перестал включаться, на зарядное устройство и USB тоже не реагирует.


Ответ:

Reset пробовали?




Да,пробовала.

никаких изменений.

Думаю,агрегат изжил себя:(
Наташка | 12-07-2010| Вопрос о: T-750
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня texet Т-579, при включении плеера экран загорается, но остается белым, reset не помогает, сама музыка воспроизводится. Что делать????
Марго | 12-07-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мр3 Е-758 Во время проигрывания музыки он выключается и больше не включается. При зажатии reset он включается на 20-40 секунд и опять выключается. Что можно сделать?
Егор | 12-07-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,имеется в наличии плеер Вашей фирмы Т-560 8 гб,суть проблемы :
компьютер не видит плеер,пишет что устройство USB не опознано,сам плеер работает,съемную флешку видит,но при попытке зайти на нее-виснет,обновить ПО не могу,так как при попытке обновления плеер просит подключиться через USB,хотя он и так подключен,сброс ничего не дает.
Все манипуляции,предложенные здесь в факе,пробывал-результата нет, помочь мне не смогли и в сервисном центре,они не могут объяснить причину поломки.Что делать ?
Антон | 12-07-2010| Вопрос о: T-560
Сервис-центр должен был или починить плеер, или выдать акт о ремонтонепригодности. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,месяц назад я приобрела плеер T-599,и после перекачки музыки в плеер он вдруг выключился,и больше не включался,компьютер не видит его

что делать?
ангелина | 12-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня такая проблема с плеером Т-900.В последнее время начал глючить сенсор.Например при нажатии "опции" он включает "фото" или "запись".Помогите подалуйста.Заранее спасибо
Иван | 12-07-2010| Вопрос о: T-900
Откалибруйте дисплей.
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз при включении плеера приходится выставлять заново автовыключение. Почему он не сохраняет эту конкретную настройку после перезагрузки ?
rgb | 12-07-2010| Вопрос о: T-900
Исправим в версии 1,15.
12-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемый центр поддержки, недавно из-за наличия ошибки 41, я перепрошила свой плеер T-778 ,пользуясь версиями с вашего сайта, но теперь не могу регулировать громкость предложенными для этого кнопками, громкость всегда находится на одном и том же среднем уровне, подскажите пожалуйста выход. Заранее спасибо!
Мария | 11-07-2010| Вопрос о: T-770
Нажимаете кнопку R/V, а затем регулируете громкость кнопками -<< и >>+ .
11-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер, у меня плеер 819, по ошибке и собственной невнимательности прошил по от 820, при подключении к пк экран моргает белым при off, и просто горит белым при on, при включении тоже все белое, что сделать, как перепрошить???
kolekatn | 11-07-2010| Вопрос о: T-810
По инструкции от Т-81x. См. "Центр загрузки"
11-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать???????????? вместо музыки пишет ошибка и все!!!!!
Zlodey | 11-07-2010| Вопрос о: T-780FT
Перепрошейте. В "Центре загрузки" есть прошивка.
11-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте не знаю дошло до вас первое сообщение у меня проблема такая плеер т389 при включении выбрал диктофон и он у меня завис ресет не помогает батарейка села думал может начнёт работать воткнул в комп снова загорелись часы и комп плеер не распознает пишет не известное устройство не удалось установить драйвер короче висяк полный, подскажите что надо сделать в данной ситуации может перепрошить, если да то киньте на почту прошивку обидно то что пеер привезли из омска сам я с узбекисана одна надежда на вас
дмитрий | 11-07-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
11-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попытался прошить плеер.И он больше не включаеться не можите прислать прошивку для него.Заранее спасибо
Антон | 11-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
11-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru