Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня более 2-х лет texet tb-860hd. Впечатления прекрасные. В прошлом году перепрошил на версию 1.3. все было нормально. А неделю назад включился "ночной" режим и я никак не могу его отключить. Это непротоколированная опция, или техническая неисправность? Кроме того, не могу перепрошить. При запуске LiveSuit появляется сообщение, что найдено устройство texet tb-860hd и LiveSuit прекращает работу. Что делать?
Александр | 26-01-2015| Вопрос о: TB-860HD
Объясните в обратном письме, что вы понимаете под фразой - ночной режим?
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки начала загрузку музыки на плеер (около 4 ГБ), через 4 часа копирования, выскочило окно, что на плеере нет свободного места.После этого плеер перестал определяться компьютером в принципе. Обновила прошивку, сейчас на экране сдвинуто изображение влево. При использовании пункта меню: "Музыка - Продолжить" прослушивание продолжается, где было остановлено, но второй песней (в режиме перемешивания) всегда включается самая первая песня в списке, на которой потом воспроизведение застревает - нажатие кнопок "вперёд", "назад" не помогает (первая песня включается сначала). Сервисного центра в городе нет.
Евгения | 26-01-2015| Вопрос о: T-60
См.Почту
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, какой программой можно синхронизировать телефон с ПК по блютуз?
Fedosyk | 26-01-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для телефона TM-D222 программ синхронизации телефона с ПК нет.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли на данном смартфоне световая индикация пропущенных вызовов и прочих событий?
Андрей | 26-01-2015| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На данной модели нет световой индикации пропущенных вызовов и прочих событий.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, подарили плеер на день рождения. Включил, очень быстро села зарядка, зарядил полностью, Снимаю с зарядки, он садится за минуту( так раз 5 попробовал полностью зарядить, садится). Решил пере прошить скачал прошивку 1.1 установил, сдвинулось изображение вправо и в верх( и зарядка так же садится.
Тимур | 26-01-2015| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. На вашем устройстве неисправна аккумуляторная батарея.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажете модель дисплея этой читалки и с какого бока её начинать разбирать?
qwe | 26-01-2015| Вопрос о: TB-526FL
Устройство нужно разбирать, начиная с задней крышки. Модель дисплея - OPM060B1-FPC-V1.5
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. поддерживает ли он usb-otg кабель
2. скоро ли выйдет прошивка
данил | 26-01-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. Совместимости с USB-OTG кабелями нет. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции по обновлению ПО указанная ссылка не работает ftp://relay.alkotel.ru
Artem | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Ссылки работают. Попробуйте использовать другой браузер.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Прошивка TX5H2HGB.130807.V1. Обратил внимание на то , что максимальное кол-во блокируемых файлов не более 3. При этом установлено максимальное качество записи по 5 минут. На старых прошивках при таких же настройках записи я мог блокировать до 10 файлов. Возможно изменилась компрессия видео? Пришлите пожалуйста ссылки на 2 предыдущие прошивки.
Artem | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-2GP
К сожалению, предыдущие версии прошивок не сохраняются.
Альтернативные можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-2GP,%203GP/
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня вышел из строя мой регистратор DVR 546, начал загружаться и погас, горит зеленый индикатор при подключеном юсб и все. Прочитал в вопрос-ответ, что есть возможность перепрошить с флешки, однако прошивки на данное устройство на сайте не обнаружил :-( где ее взять?
Игорь | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-546FHD
Прошивку для вашей модели, вы можете скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умер акуммулятор на телефоне 540r, где его можно преобрести.
Денис | 26-01-2015| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на TM-540R нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сигнал Будильника дублируется на часы со смартфона через Bluetooth . Или работает автономно ?
Юрий | 25-01-2015| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Нет, не дублируется.
25-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает (журнала звонков) календарь и калькуляторь как восстановить
Павел | 25-01-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек и проверить работу устройства после сброса. Все приложения должны работать.
25-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, где можно скачать последнюю версию прошивки? В разделе "Загрузки" прошивка отсутствует.
Андрей | 25-01-2015| Вопрос о: DVR-1GS
В разделе "Загрузки", есть инструкция. Скачайте инструкцию, там подробно описано, где можно взять ПО, а так же как обновить прошивку вашего устройства
25-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, как можно в этой модели поставить любимую музыку в качестве рингтона.
Александр | 25-01-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
25-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru