Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! полтора месяца назад мне подарили Texet T-860. Вчера плеер стал показывать, что на нем нет никаких файлов. Я его оставила на время, он вообще вырубился и перестал включаться. На Reset не реагирует. Отформатировала как и предлагал компьютер. Все равно не включается. Комп видит его как флешку теперь. Что делать?
Екатерина | 02-07-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не воспроизводит музыку, пишет ошибка сист.файлов. Помогите пожалуйста.
Мира | 02-07-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
02-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на экране висит надпись "загрузка" с часами. на кнопку включения не реагирует. reset нажимал с USB кабелем и без.
в чем может быть причина не включения?
Airat | 02-07-2010| Вопрос о: T-570
См .почту.
02-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Плеер выдает ошибку при нажатии play. Можете выслать прошивку? Заранее спасибо.
Dima | 02-07-2010| Вопрос о: T-550
Можем.
02-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня ошибка системного файла. Мне нужна прошивка для моей модели. У меня модель Т-559. У вас на сайте прошивку не нашел. Пришлите мне ее на почту, пожалуйста!!!
Алексей | 02-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
02-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз! Пишу уже 2 раз=)Была проблема самовыключения плеера после загрузки меню. ни на какие действия не реагирует. Reset не помог. прошивка тоже. Батарея заряжается.Отдавал знакомому электронщику сказал дело не в железе. Что нибудь посоветуете еще? Мб старой прошивкой попробовать??? или мб я криво прошиваю. стоит Windows 7. вроде от имени администратора прошиваю. Спасибо.
Дмитрий | 02-07-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер texet t-559, при подключении к компу через usb загорается "загрузка" и все! Что делать? Буду очень признателен!
Анатолий | 01-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-559.При подключении к компьютеру на экране плеера отображается только циферблат и надпись "загрузка".Компьютер не обнаруживает его как "съемный диск".Захожу через "Диспетчер устройств".Там написано,что не установлены драйвера,нажимаю "переустановить".Он пишет "необходим файл "umstor.sys".Нахожу.Он пишет "В установочном файле драйвера для этого устройства отсутствует необходимый элемент.
Виталий | 01-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер texet t-559, при подключении к компу через usb загорается \"загрузка\" и все! Что делать? Буду очень признателен!
yuri | 01-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, когда ожидать продажи телефона TeXet TM-B100 в Москве?
Он пока только бывает в Эльдорадо, но очень быстро раскупают.
Владимир | 01-07-2010| Вопрос о: TM-B100
В Эльдорадо скоро опять поступит. Уже продается в Ашане и Максимусе, ожидается в Техносиле. Кроме того, в интернет-магазинах есть.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня сломался плеер. При включении плеера загорается надпись TEXET и больше ни что не происходит, даже выключить его не могу, побывал нажать кнопку RESET но опять загорается надпись TEXET(просто ложу его и жду когда сядет батарея). А при подключении к ПК появляется надпись "ЗАГРУЗКА..." с восклицательным знаком в синем кружочке и тоже без ответа пока не сядет батарея! Пробовал скачать прошивку В "Центр загрузок" там две прошивки вернее обновления, и они выдают надпись "Устройство не найдено!"(прошить пытался через USB-кабель). Что мне делать?
Александр Александровичь | 01-07-2010| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли технически замена расшатанного порта на T-829 в сервисном центре?

Порт micro-jack совсем перестал держать контакт: не производится подсоединение через usb, и в наушниках звук пропадает. А в сервисном цетре хотят 400 р за диагностику. Не хотелось бы впустую платить деньги, если априори нельзя заменить.

Спасибо.
Никита | 01-07-2010| Вопрос о: T-820
Артикул 2762 "Разъём USB/наушники тип 4" доступен для заказа сервис-центрами с нашего склада.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, дорогой центр поддержки! У меня проблема с Т-828: Плеер лежал около года со сломанным разъёмом для зарядки и небыло возможности его включить, но недавно я всё же смог починить контакты разьёма и аппарат заработал, но вот при нажатии на кнопку Play в главном меню выбирается не нужный пункт, а во всех случаях диктофон. Что мне делать ? Может быть перестановить програмное обеспечение?
Алексей | 01-07-2010| Вопрос о: T-820
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения к ПК плеер повис с песочными часами на экране.Требуется прошивка.
SN 093801281
Олег | 01-07-2010| Вопрос о: T-390
Отправили в почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet T-398. Появилось два ярлычка музыка, Исчез ярлык REC. Что делать? Надо перепрошить? Вышлите прошивку. Спасибо.
Вячеслав | 01-07-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru