Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
плеер T-860. прошивка 3.7. Проработал месяц - сам выключился, и отказывался включаться. После кнопки reset включился один раз, потом красный экран. после этого не включается, reset не помагает, как флэшка видится на ПК. на подобную ситуацию у кого то вы ответили "см. почту". Помогите устранить причину поломки. Заранее спасибо.
Коваленко Андрей | 28-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Ребят Подскажите в чем может быть проблема, сегодня приобрел t860 брал его только для того чтобы слушать форматы Ape Flac с Flac все впорядке а во с Ape беда плеер читает не все дорожки хотя те дорошки что не читаюся на плеере на компе воспроизводятся нормально
версия прошибки 3.7
Станислав | 28-06-2010| Вопрос о: T-860
Обратите внимание на соответсвие ваших APE файлов следующим параметрам:
[Codec]: Ver. 3.95, 3.97, 3.98, 3.99, normal and fast
[Channel]: 2
[Sample]; 8-48KHz
[Container]: APE
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуите после форматирования перестал включатся плэерю что делать? и комп видет его как флешку. ресет пробовал безрезкльтатно!
Сергей | 28-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите можно ли закачать журнал с картинками файл PDF в плеер Т-860 если нет то с помощью какой программы или это невозможно вобще спасибо
wadim | 28-06-2010| Вопрос о: T-860
Нет.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вчера купил плеер Вашего производства. Дома подключил к компьютеру, закачал музыку. Оставил на зарядке (на экране нарисован компьютер и надпись про подключение.) Подождал 3 часа ( как в инструкции). Отключил. попытался включить без шнурка связи. Не работает. Включил снова тожн самое. При подключении к компьютеру работает. Какие мои дальнейшие действия?
Повторяю, при выключенном шнуре не включается...
Владимир | 28-06-2010| Вопрос о: T-560
Если есть такая возможность, то поставьте плеер на зарядку от СЗУ 220В -> USB, а не от USB-порта компьютера.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Треснул дисплей. Подскажите где можно отремонтировать плеер. Я живу в Миассе (Челябинская обл.)
Наталья | 28-06-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Дисплеи есть в наличии на нашем центральном складе.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Месяц назад купил плеер Т-599, был очень им доволен.
Но пару дней назад копировал на него музыку со своего компьютера через USB, и неожиданно плеер перестал видиться системой. И больше на мои попытки вернуть его к жизни он никак не реагировал. Единственное, что указывает на теплящуюся в нем энергию, это слабенький щелчок в наушниках при включении, и едва заметное потемнение экрана. Пациент скорее жив, чем мертв, или что мне теперь с ним делать?
Владимир | 28-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

После закачки в плеер музыки из компьютера, плеер неожиданно перестал опознаваться операционной системой, экран все время темный, как устройство он не опознается. Перепрошить его не получается, так как при включении с нажатой кнопкой Play экран не белеет.

Плееру месяц, магазинный товарный чек не сохранился, гарантийный талон и все. что должно быть в комплекте есть.

Что мне посоветуете сделать?
Владимир | 28-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие характеристики видео должны быть, чтобы его воспроизводил Т-590?
Антон | 28-06-2010| Вопрос о: T-590
AVI: without odml
AUDIO: [mp2] 44100 Hz, 2 ch, s16le, 64.0 kbit (ratio: 8000->176400)
VIDEO: [XVID] 160x128 12bpp 15 fps 500 kbps, bframes not used, quant type: h263
В "Центре загрузки" есть конвертер видео специально для этой модели.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хотело бы установить игры, но у меня не получается.
Как правильно их установить и какие расширение подходит
Сергей | 28-06-2010| Вопрос о: T-890
Дополнительные игру установить нельзя.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделайте пожалуйста масштабирование картинок
B2om | 28-06-2010| Вопрос о: T-890
Сделаем.
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте приобрел плеер T-900 все нравится но однако есть проблемы

1 Емкости полностью заряженного аккумулятора в отключеном состоянии составляет порядка 20 часов до полной разрядки, при работе плеера зарядки хватает на 3-4 часа (если без видео) и это без включенного трансмиттера!!! Подскажите что делать?


2 Очень безликое меню есть какие нибудь новые прошивки чтобы меню плеера стал покрасочнее, и где скачать если есть прошивка?

Заранее спасибо.
Александр | 28-06-2010| Вопрос о: T-900
1. Если у Вас все время горит дисплей, то больше чем на 4 часа плеера и не хватит. Пользуйтесь хранителем экрана.
В выключенном состоянии ставьте переключатель в положение OFF.
Не заряжайте плеер от USB-порта компьютера, купиите СЗУ 220В -> USB.
2. Прошивки выкладываются в "Центре загрузки"
28-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестало работать радио в t-368, при попытке автопоиска начинает искать но тут же перестает и выдает то радио станций не найдено, пробывал сбрасывать настройки не помогло, сдавать его в сервисный ремонт или нет?
Николай | 27-06-2010| Вопрос о: T-360
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня на плеере высвечиваются песочные часы, как это можно исправить? судя по вопросам это популярная проблема.
Елена | 27-06-2010| Вопрос о: T-360
Решение отправили в почту.
27-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначало зависла, игнорировала выключение, при юзанье кнопки reset иголочкой сбоку, тупо перезагружается и появляется надпись на дисплее Texet и всё.. Игнорит выключение и тп... Вырубается только тогда, когда батар садится.. При включении в комп появляется заставка "Загрузки" и не более.. На компьютере не определяется..


Прошу выслать ПО, либо помощи в решении проблемы..



Заранее огромное спасибо (=
Никитка | 27-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
27-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru