Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Модель T-750FT. Проблема с диктофоном. Не поставили блокировку кнопок, и случайно включилась запись аудио, теперь оттуда никак не выйти в главное меню. Пробовали точно следовать указаниям инструкции, плеер никак не реагирует (можно только вкл/выкл запись, но даже не прослушать). При перезагрузке снова автоматически включается запись и не реагирует на попытки выйти в меню. Помогите, пожалуйста
Киара | 19-06-2010| Вопрос о: T-750FT
В "Центре загрузки" есть прошивка, попробуйте перепрошить. Но, вполне возможно, что у вашего плеера просто запал кнопка.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос по плееру т-860. Пользуюсь 3 месяца - проблем не было- кроме периодического зависания, но всегда помогал Rеsеt. Вчера завис и после Rеsеt с него исчезли все файлы, а при подключении к компу запросил форматирование (раньше такого не было). После форм-я не воспроизводит некоторые файлы в т.ч. Аvi - раньше их-же точно воспроизводил. Нужно ли после формат-я что-нибудь типа перепрошивки делать? И если да то как?
Екатерина | 19-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель плеера T-860, при подключении к компьютеру - не обнаруживается. Стоит Windows XP. Где взять драйвер?
Moro | 19-06-2010| Вопрос о: T-860
Драйверы не требуются. Проверьте на другом компьютере.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Задавал уже вопрос, но ответа не получил. Аккумулятор Т-790 очень плохо держит зарядку. Плеер разряжается в течение 6 часов.
Андрей | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Не заряжайте от USB-порта, купите СЗУ.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-799, подойдет ли сзу с параметрами 100-240 V, 3 W, DC 5,2 V, 400mA ??? Заранее большое спасибо.
P/S. Прошивка на XP тоже не удалась((((((((
Юлия | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Нет. Напряжение должно быть ровно 5V.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это снова я!!!!!!!!!!!! У меня всё полетело после попытки перепрошить (хотела звук кнопок убрать), теперь он вообще не включается, комп не видет, прошивка не удалась, резет не помогает и при подключенном USB-кабеле к компу тоже!!!! Короче кусок металлолома!!!! Купила я его 2 дня назад!!! После первой зарядки от компа 1,5 часа работы и сдох!!! Короче кошмар!!! Что Делать??????????????
Юлия | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купила вчера плеер... texet T-790... Пришла домой скачала на него чуть музыки...и пару картинок включила послушать песню и у меня погас экран и постоянно светятся кнопки... что делать не знаю... неужели за один день он может сломаться?
Кристина | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

Есть плеер T-578 SN 093231754

В один прекрасный момент завис, я его оставил на некоторое время. После этого он не включается.

Появляется заставка TEXET на экране и все, виснет.

При подключении к компу, появляется надпись "Загрузка" и тоже виснет.

Reset не помогает.

Компом никак не определяется.


Зарядка проходит нормально.
Сергей | 19-06-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я тут недавно задавал вопрос в вашу службу, ну как недавно, месяца 1,5 назад!!И не пойму почему нет ответа, всё указал чётко, правильно, а вы не отвечаете!! Ящик у меня не изменился, так что вы меня узнаете.
Жду ответов.
Дмитрий Герасименко | 19-06-2010| Вопрос о: T-840
Не узнаем. За 1,5 месяца к нам поступает около 2000 вопросов только по плеерам. Повторите, пожалуйста, свой вопрос.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, хотелось бы знать, планируется ли выпуск этой модели красного цвета, как TX-D8300A (или иного)?
Людмила | 19-06-2010| Вопрос о: TX-D8350A
Пока не планируем.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда суммарный заряд батареек становится меньше 3.5 вольт,телефон перестает работать.надоело.хочу подключить к сети 220 вольт.на какой ток подбирать блок питания,чтобы не "сжечь" телефон?
Миша | 18-06-2010| Вопрос о: TX-202
Вы не указали модель телефона. Достаточно распространенный блок питания на 5 В (стабилизированные) не причинит вреда телефону, в батарейный отсек которого устанавливаются три батареи.
18-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил рамку TF-138 в подарок на новый год. Полгода безупречной работы (если не считать самопроизвольных включений). Однако, вчера утром сработал будильник и экран стал белым. Форматирование не помогло. Результат: при включении идет звук музыки, при подключении к компьютеру рамка определяется как диск и позволяет записать/стереть данные, но экран белый и ничего не показывает. Что делать?
Евгений | 18-06-2010| Вопрос о: TF-138
Перепрошейте фоторамку (см. почту)
18-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте 8 месяцев назад Купил TF-127 фоторамка стояла и показывала время и тут она начала Шипеть и Мигать

после это она не включается а тоько мигает

что делать подскажите
Иван | 18-06-2010| Вопрос о: TF-127
Перепрошейте фоторамку (см. почту)
18-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задавал вопрос два раза вам уже по поводу плеера T-569 и того что в момент прослушивания музыки она не с того не ссего обрывается,звучания какого то заедания и через секунду продолжает играть.Сделал всё как вы сказали.Очистил память с помощью программы,обновил прошивку,сделал всё что можно не помогло. Поехал поменял,дали такую же модель.приехал домой. Закачал музыку количеством 100 файлов.битрейт разный от 124 до 320. и опять такаяже система.тоже самое заедание.может дело в музыке)))?слушаю стиль транс))хотя врятли в этом.может дело в наушниках?не родные вставил а фирмы Fisher. Ну подскажите что нибудь пожалуйста.
Михаил | 18-06-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасте

я купил плеер Т-560 прога для зжатия фаилов не работает впрочем об этом уже поднимали вопрос но дело в другом я через другие програмы пытался это зделать но даже в нужном формате он пишет \"внимание ошибка\" что мне делать
D4575 | 18-06-2010| Вопрос о: T-560
Читайте FAQ.
18-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru