Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня плеер т 748 начал подглючивать решил перепрошить теперь просто белый экран дайте плз ссылку на фаил с норм для него прошивкой
Дима | 20-06-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-758 серийный 073312772 нужна прошивка
Вика | 20-06-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый плеер. Ужасно зависает. Половину музыки не видит. На половину пишет "Внимание. нет файлов." Играет пара песен из всего списка. В чем дело?
Заранее благодарна!
Лена | 20-06-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, в ней есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему он не может проигрывать следующую папку после проигрывания предыдущей, обязательно нужно выходить из неё и выбирать следующую или я что то не понял. Подскажите? Тоже самое с картой памяти, нужно чтобы воспроизводил всё подряд все папки по порядку.
Денис | 20-06-2010| Вопрос о: T-900
Запускайте воспроизведение музыки не по папкам, а через иконку "Все файлы"
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, хотелось бы знать, планируется ли выпуск этой модели красного цвета, как TX-D8300A (или иного)?
Людмила | 19-06-2010| Вопрос о: TX-D8350A
Пока не планируем.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-750FT. Проблема с диктофоном. Не поставили блокировку кнопок, и случайно включилась запись аудио, теперь оттуда никак не выйти в главное меню. Пробовали точно следовать указаниям инструкции, плеер никак не реагирует (можно только вкл/выкл запись, но даже не прослушать). При перезагрузке снова автоматически включается запись и не реагирует на попытки выйти в меню. Помогите, пожалуйста
Киара | 19-06-2010| Вопрос о: T-750FT
В "Центре загрузки" есть прошивка, попробуйте перепрошить. Но, вполне возможно, что у вашего плеера просто запал кнопка.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я тут недавно задавал вопрос в вашу службу, ну как недавно, месяца 1,5 назад!!И не пойму почему нет ответа, всё указал чётко, правильно, а вы не отвечаете!! Ящик у меня не изменился, так что вы меня узнаете.
Жду ответов.
Дмитрий Герасименко | 19-06-2010| Вопрос о: T-840
Не узнаем. За 1,5 месяца к нам поступает около 2000 вопросов только по плеерам. Повторите, пожалуйста, свой вопрос.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

Есть плеер T-578 SN 093231754

В один прекрасный момент завис, я его оставил на некоторое время. После этого он не включается.

Появляется заставка TEXET на экране и все, виснет.

При подключении к компу, появляется надпись "Загрузка" и тоже виснет.

Reset не помогает.

Компом никак не определяется.


Зарядка проходит нормально.
Сергей | 19-06-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Задавал уже вопрос, но ответа не получил. Аккумулятор Т-790 очень плохо держит зарядку. Плеер разряжается в течение 6 часов.
Андрей | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Не заряжайте от USB-порта, купите СЗУ.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-799, подойдет ли сзу с параметрами 100-240 V, 3 W, DC 5,2 V, 400mA ??? Заранее большое спасибо.
P/S. Прошивка на XP тоже не удалась((((((((
Юлия | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Нет. Напряжение должно быть ровно 5V.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это снова я!!!!!!!!!!!! У меня всё полетело после попытки перепрошить (хотела звук кнопок убрать), теперь он вообще не включается, комп не видет, прошивка не удалась, резет не помогает и при подключенном USB-кабеле к компу тоже!!!! Короче кусок металлолома!!!! Купила я его 2 дня назад!!! После первой зарядки от компа 1,5 часа работы и сдох!!! Короче кошмар!!! Что Делать??????????????
Юлия | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купила вчера плеер... texet T-790... Пришла домой скачала на него чуть музыки...и пару картинок включила послушать песню и у меня погас экран и постоянно светятся кнопки... что делать не знаю... неужели за один день он может сломаться?
Кристина | 19-06-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос по плееру т-860. Пользуюсь 3 месяца - проблем не было- кроме периодического зависания, но всегда помогал Rеsеt. Вчера завис и после Rеsеt с него исчезли все файлы, а при подключении к компу запросил форматирование (раньше такого не было). После форм-я не воспроизводит некоторые файлы в т.ч. Аvi - раньше их-же точно воспроизводил. Нужно ли после формат-я что-нибудь типа перепрошивки делать? И если да то как?
Екатерина | 19-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель плеера T-860, при подключении к компьютеру - не обнаруживается. Стоит Windows XP. Где взять драйвер?
Moro | 19-06-2010| Вопрос о: T-860
Драйверы не требуются. Проверьте на другом компьютере.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какому принципу TeXet T-560 формирует список возпроизведения? Закачал книгу из 40 дорожек, которые пронумерованы попорядку, но плеер расставил их по-своему. Как расположить дорожки в порядке очередности?
Oleg | 19-06-2010| Вопрос о: T-560
По времени записи их в память плеера.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru