Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. Почему с пульта управления нельзя сразу войти в раздел погоды?
Ведь это более востребованная функция, чем например воспроизведение видео (которое надо еще сконвертировать) или радио (которое все-равно не работает)! Можно ли это как нибудь изменить?

2. "По многочисленным просьбам" убрали вход в режим слайдшоу... теперь рамка входит в режим фото, но не показывает избранное фото на весь экран, а выводит экран выбора фотографий. По-моему это не очень удачно сделано!

3. Как узнать какая прошивка стоит на рамке в настоящее время? (т.е. стоит ли прошиваться, может такая же уже стоит).

4. Как уже писалось - зря в календаре сделали отображение температуры в помещении, намного интереснее видеть, что сейчас на улице!

5. Ну и конечно в окне погоды здорово раздражает некий "бегущий" график, занимающий белым пятном четверть экрана и не несущий ни какой смысловой нагрузки! Особенно с учетом включений - отключений рамки он показывает... только он сам знает, что показывает! Вот если бы его можно было как-то "прибить" и разместить на этом месте что-нибудь полезное..!?

С уважением, ...
Александр | 15-06-2010| Вопрос о: TF-138
1) Нет.
2) На этот счет много различных мнений, всем не угодить.
3) Версия установленного ПО отображается на дисплее фоторамки в момент включения (при отображении заставки texet).
4) Нет.
5) Это невозможно.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня пара новых TX-D8300A - работают между собой отлично,но брал для работы в связке c базой и парой трубок panasonic dect kx-tga110ru.
TX-D8300A работает на прием от внешней линии с базы panasonic - все хорошо,
но не работает вызов между трубками texet через базу panasonic - слышен беспрерывный короткий гудок.
Как можно наладить режим int в такой ситуации? стандарт то ведь заявлен один, и в такой же ситуации трубки siemens работали отлично с базой panasonic.
Уж больно TX-D8300A удобны и хороши, не хочется расставаться. Но база panasonic мощнее - берет большее расстояние.
Алексей | 14-06-2010| Вопрос о: TX-D8300A
В Siemens-e и Panasonic-e стояли видимо контроллеры одного и того же производителя, а у нас другого (конкретно на ТХ-D8100A - DSPG). Вот и нет нормальной работы по второстепенным функциям.
Профилем GAP определен необходимый минимум требований к трубке и базе, которые обеспечивают совместную работу. GAP определяет процедуру установления и прекращения исходящего и входящего соединения. Внутренние соединения профилем GAP не регламентируются.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в телефоне отключить синхронизацию времени, поскольку на нашей АТС часы остановлены и включать их не собираются, а при входящем звонке время на телефоне сбрасывается.
Елена | 14-06-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Мы об этом уже не единожды писали. Информация передаваемая станцией имеет приоритет и игнорировать ее телефон не может. Мы можем вовсе отключать эту функцию (caller ID) в наших телефонах, но тогда пострадают люди (их уже достаточно много), у которых есть возможность пользоваться этой услугой нормально.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер texet T-869. Музыка, игры...все хорошо работает, а вот фильмы некоторые не воспроизводятся. Скачиваю с интернета соответствующего формата разные фильмы, на компе все хорошо воспроизводится, а вот, когда копирую в плеер, у меня 1 фильм читается, а другой - пишет "ошибка формата". Причем как, вчера ночью, допустим, читался этот фильм, а сегодня, при копировании в плеер другого фильма, тот уже не воспроизводится...Из-за чего это может быть? Заранее благодарен.
Евгений | 14-06-2010| Вопрос о: T-600
Проверьте ваши файлы на соответствие форматам/кодекам:
AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM

MKV, MP4
Кодек: H.264
Разрешение: 352x288 макс.
Битрейт: 384 кб/с макс.
Аудиокодеки: AAC+

WMV
Кодеки: 7/8/9
Разрешение: 720x480 макс. (640x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 800 кб/с рекомендуемый)
Исключения: High Profile, VC-1
Аудиокодек: WMA

FLV (FLASH)
Кодек: Sorenson H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Исключения: O2 VP6
Аудиокодек: MP3

3GP
Кодек: H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Аудиокодеки: MP3, AMR-NB

DAT, MPG
Кодек: MPEG-I
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 1,2 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

VOB, MPG
Кодек: MPEG-II MP@ML
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 6 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

ASF
Кодек: MPEG-4 SP
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: 768 кб/с макс.
Аудиокодек: PCM

RM, RMVB
Кодек: 8/9/10
Разрешение: 800x480 макс. (800x336 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 2 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: G2
Аудиокодек: Real Audio
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модель т-569 с ней установочный диск видео конверт интерфейс программы кривой правая часть обрезана вобщем запустить не реально где можно скачать конвертер
alex | 14-06-2010| Вопрос о: T-200
В "Центре загрузки" есть обновленная версия.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер перепрошит во время гарантийного ремонта, все работает, но меню отличается от первоначального.
Хотел бы получить родную прошивку и краткую инструкцию по ее установке.
Борис | 14-06-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т-809 где можно найти игры на него?в руководстве написано что можно новые скачать
панков павел | 14-06-2010| Вопрос о: T-800
В "Центре загрузки"
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могли бы мне прислать прошивку для плеера т-559 серийный номер 091311883
Софи | 14-06-2010| Вопрос о: T-550
Отправили.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нахожусь в г. Хабаровске, с плеером случилась неприятность разбился дисплей, подскажите пожалуйста куда мне обратится для его замены. С уважением Михаил Д.
Михаил | 14-06-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т648FT сначала произошла ошибка системы, пробывал перепрошить (ПО брал с файлообменников), результат: ПО не подошло, во время установки произошла ошибка, теперь не подключается к компьютеру, не распознает вообще, пишет загшрузка на чем действие и останавливается, самостоятельно не выключается, только после разряда батареи, что делать? Возможно ли его восстановить самостоятельно или же обращаться в сервисный центр???
Алексей | 14-06-2010| Вопрос о: T-650
Лучше обратиться в ближайший сервис-центр .
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 569. Не удаётся зайти в корневой каталог плеера. Пишет невозможно открыть диск. Что делать?
Николай | 14-06-2010| Вопрос о: T-560
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка для плеера, а то 41 ошибка вылетает постоянно
серийный номер: 073817436
Александр | 14-06-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) какие есть способы создания плейлистов (не избранное)?

2) время подсветки. максимальное 30 секунд. ну не успеваю я прочитать страницу книги за 30 секунд (всегда вкл не вариант). хотелось бы видеть в настройках минуту-полторы.
Алексей | 14-06-2010| Вопрос о: T-900
1) Нет.
2) Учтем.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема на трубке написано регистрация! И трубка базу не видит! Возвратиться к ночальным настройкам не могу т.к. пин код не знаю стандартный не работает!
Skiper | 13-06-2010| Вопрос о: TX-D7950
Пробуйте регистрировать трубку как описано в Руководстве по эксплуатации. Не получается обращайтесь в ближайший СЦ.
13-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Создал телефонную книгу, но имена в ней не выстраиваются в алфавитном порядке. Такой книгой пользоваться - себе дороже, проще номер набрать руками. Кроме этого в руководстве пользователя мельком написано, что в телефонной книге можно проводить поиск по первой букве. Как это делать - не описано. Помогите пожалуйста разобраться в этих вопросах.
Юрий | 13-06-2010| Вопрос о: TX-D7500
У модели не был доделан до конца поиск и сортировка имен в записной книжке. К сожалению.
13-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru