Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня модель v6. Подарили навигатор в прошлом году, сначала пользовалась потом - нет. Как активировать навигатор и можно ли загрузить карту Европы?
Елена | 07-06-2010| Вопрос о: TN-300
Просто нажмите кнопку навигация, навигатор уже активирован. По поводу установки карт Европы почитайте специализированные форумы.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у модели Т-660 низкое энергопотребление (как у T-560 и T-590), или аккумулятор обычный? В чем вообще разница между этими моделями (есть ли какие-либо преимущества у Т-660 или отличие только в корпусе?) Спасибо!
Ольга | 07-06-2010| Вопрос о: T-660
Отличие в корпусе и отсутствии слота под карты. Поскольку Т-66x значительно тоньше, то и время работы у него меньше (около 10 часов).
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил на днях плеер т-599 полтора дня он проработал нормально. Но после связи с компьютером он не включился, экран темный(ни единого признака жизни), к компьютеру подключаю - тоже ноль внимания.
Подскажите плиз, что можно сделать?
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, что изменилось в новой версии прошивки вер. 1.1.2? То есть, если плеер нормально работает и не зависает, есть ли смысл обновляться?
Сергей | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Исправлена работа раздела "Избранное".
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два дня назад приобрела плеер модели 599. Потом все как положено: зарядила, закачала файлы и выключила. Теперь он не включается. Подключение к компьютеру возможно, долгое удерживание клавиши play при включенном On не помогает. Что делать?
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 2 с половиной часа назад приобрела плеер Т-890. Полностью зарядила, начала настраивать, успела поменять только яркость подсветки и все, плеер вообще перестал реагировать на нажатие кнопок (вибрация от нажатия идет, а результата никакого), причем плеер не заблокирован. Что с ним такое?????
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключите плеер и включите (переключатель ON/OFF).
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выключите плеер и включите (переключатель ON/OFF).
Не помогает, все равно кнопки не реагируют.
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключите плеер (переключатель в положении OFF), включите плеер (положение ON и длительное зажатие средней кнопки).
Попробуйте подключить плеер к ПК.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке на рабочем столе были ярлыки для запуска программ просмотра pdf и еще несколько.
После обновления прошивки таких ярлыков нет. Как их вернуть?
Андрей | 07-06-2010| Вопрос о: TN-705
Некоторые программы были исключены из новых сборок из-за некоректной работы с документами (форматирование и кириллические кодировки), вернуть их нельзя.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже задавал этот вопрос, но ответа не увидел:
Кроме Автоспутника, ничего не знающего про мой город (Красноярск) на навигаторе предустановлен Сити Гид. На сайте Сити Гида сказано, что если я купил навигатор с предустановленной WinCE6.0, то мне у них достаточно пользоваться логином и паролем с лицензионной карточки этой WinCE. В магазине (Евросеть) была дана только карточка от Автоспутника, карточки на WinCE у них нет. Должны ли мне давать такую карточку или установленная у Вас винда не лицензионная?
PS: На днях купил в подарок другу в другой сети TN-505, там стоит чудесная программа Навител, Сити Гид в принципе не нужен, но в комплекте к нему лицензионной карточки на WinCE тоже не дали.
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: TN-501
Вы не совсем верно поняли, Сити Гид не предустановлен, а просто загружен в память устройства. Навигационное ПО, с которым тот или иной навигатор будет продаваться в магазинах, выбирает заказчик. В вашем случае Евросеть выбрала Автоспутник. Если вы хотите использовать СитиГид, вам необходимо купить лицензионный ключ на СитиГид и активировать этим ключем СитиГид в вашем навигаторе. О том, что ОС лицензионная, говорит наклейка на самом устройстве, никаких карточек на WinCE быть не должно.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать хард-ресет на модели TN-700!!! не могу востановить работу навитела...
Денис | 07-06-2010| Вопрос о: TN-700
См. пункт 2.8.8 руководства по эксплуатации (Настройки -> По умолчанию)
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с bluetooth перестал обнаруживаться телефон. на других устройствах он обнаруживается. Появляется табличка "поиск телефонов, ждите..." и все.
Алексей | 07-06-2010| Вопрос о: TN-700
Попробуйте удалить парное устройство в настройках Bluetooth телефона и навигатора.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите видеокамеру какого стандарта видеосигнала (PAL, NTSC) можно подключить к навигатору? Спасибо!
Олег | 07-06-2010| Вопрос о: TN-700
PAL
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Подскажите есть возможность войти в Windows СЕ и работать как на КПК.
Игорь | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ответил в почту
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия навител 3,2,6,531. ИДу на точку.маршрут проложен.Но стоит съехать с маршрута,навигатор не перекладывает маршрут(хотя в настройках все стоит) или перекладывает но не ведет по нему..а до точки назначение по прямой показывает жирную зеленную линию..Как добиться от навигатора праельности прокладки маршрута.
chilist | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Сбросьте настройки Навитела, если не поможет обратитесь в службу поддержки Навитела.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил недавно TN-600 Voice,очень понравился.Один вопрос,в комплекте была лицензионная карточа на прог.Навител-все работает вопросов нет,но еще предустановлена программа СитГид,лицензионного ключа с ним небыло.Зачем тогда нужна было предустановк этой программы,или ключ всетаки должен быть в комплекте?Аппарат приобретен в Евросети.Или все таки данная модель идет с одним ключом на одну программу.Обьясните пожалуста-где искать ключ?
Виталий | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
СитиГид не предустановлен, а просто загружен в память устройства. Навигационное ПО, с которым тот или иной навигатор будет продаваться в магазинах, выбирает заказчик. В вашем случае Евросеть выбрала Навител. Если вы хотите использовать СитиГид, вам необходимо купить лицензионный ключ на СитиГид и активировать этим ключем СитиГид в вашем навигаторе.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru