Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили телефон texet TX-D7900 на городской телефонной линии он работает нормально, но у нас в организации установили АТС Panasonic KX-TDA200 и с ней телефон отказывается работать - т.е. телефон работает, позвонить дает, а принять входящий вызов нет, т.е. ни как не реагирует на входящий вызов. Подскажите как перенастроить телефон чтобы он принимал вызовы.
Заранее спасибо.
Юрий | 10-06-2010| Вопрос о: TX-D7900
Перенастроить через меню пользователя, либо сервисное меню оперативной возможности нет. К сожалению, мы не можем гарантировать работу наших телефонов на офисных миниАТС, отличающихся по параметрам от линий телефонной сети связи общего пользования.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Можно ли подклюить к плееру T828 другие наушники и есть ли они в природе, тк стандартные не подходят? При просмотре фильмов очень тихий звук.
Иван | 10-06-2010| Вопрос о: T-820
Подойдут любые наушники с разъемом 2,5 мм.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Знакомая случайно удалила ВСЁ что было в плеере, через комп, попросила помочь, подскажите пожста, а то я в этом полный профан,
спасибо.
Яков | 10-06-2010| Вопрос о: T-840
Поможем. См. почту.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вздулась батарея, возможно ли ее заменить? Обращалась в сервисные центры они говорят что такими вещами не занимаются. А магазин закрылся в котором покупали плеер.
Олеся | 10-06-2010| Вопрос о: T-750
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Аккумуляторы есть в наличии и мы их поставляем в сервис-центры.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста, взял у друга плеер техет т-790 и использовал его как флешку (сделал загрузочную флэшку для того что windows установить) но перед этим форматнул его, сейчас закидываю музыку, фильмы и т.д. на плеере есть, но не воспроизводиться, что делать???? нужно отдавать, а как такой отдам?
Олег | 10-06-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, Возможно ли перепрошить плеер (у меня texet T-790), если у меня Wimdows 7? Просто плеер не переключается в режим "Rock USB Device", и Windows не запрашивает никаких драйверов. Скажите, пожалуйста, что мне делать? Буду очень признательна.
Яна | 10-06-2010| Вопрос о: T-790
Полностью зарядите плеер!!!
Скопируйте файл RK27SDK.IMG в память плеера. Включите плеер и через пункт "Настройки"- "Настройки системы"- "Замена ПО" запустите процесс обновления.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-869.Плеер не включается.Когда последний раз работал экран был весь крассный.Компьютер видит его как флэшку.
Илья | 10-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с T-869.Не включается.Когда последний раз работал показывал красный экран.
Савелий | 10-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-590 при включении только заставка с надписью Texet. Компьютер плеер не видит. Самостоятельно решить проблему возможно, или только в СЦ?
Денис | 10-06-2010| Вопрос о: T-590
Можно перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня возникли проблемы с некоторыми файломи txt, при загрузке вместо текста отображается непонятные символы. Вчем причина и можно ли это как то исправить?
Сергей | 10-06-2010| Вопрос о: T-900
Кодировка файлов должна быть ANSI
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте . вот купил сегодня плеер Т-900 и столкнулся с такой проблемой. загрузил видео в формате AVI размером 160мб и при воспроизведении кроме черного экрана ничего не показывает. звук есть. перематывается на время 00.00.01/00.00.00 кнопку для переключения в режим воспроизведения на телевизоре не нажимал
юрий | 10-06-2010| Вопрос о: T-900
Убедитесь, что ваш файл соответствует перечню форматов и кодеков, указанных в инструкции.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зравствуйте!!!Плеер начал глючить - выдает ошибку вместо музыки. Помогите, пожалуйста, с перепрошивкой. Модель: Т-548, 2048 Gb
Дмитрий | 09-06-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
09-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

У меня плеер T-808. Всё работает отлично, без нареканий, спасибо! К сожалению, недавно случайно раздавили стекло, появилась небольшая трещина. На работу плеера это не влияет, но всё равно, хотелось бы заменить. Я обзвонил Ваши СЦ в Москве: в трёх сказали, что таких стёкол в наличии нет, в одном запросили 1500 руб. Это действительно так или можно мой вопрос решить за адекватную сумму? Спасибо!
Алесей | 09-06-2010| Вопрос о: T-800
Стекол для этой модели сейчас в наличии нет.
09-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка, плеер дурит по черному, постоянно выдает ошибки и не выполняет свою главную функцию-не воспроизводит музыку(а точнее воспроизводит первые три секунды и далее выдает ошибку) Плеер: T-757
максим | 09-06-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
09-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Показывает объем 0 Гб, вышлите пожалуйста прошивку Т-629 4 Гб сн 082702171, Заранее СПС
Труш Михаил | 09-06-2010| Вопрос о: T-620
Отправили.
09-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru