Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
t-338 нельзя формотнуть, есть ли прошивка помогите!! если есть то скинте на почту плизз :)
Андрей | 12-06-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выключении плеера и последующем включении пишет на экране "Нет файлов!". Подсоединяю к компьютеру - пишет, что устройство не отформатировано. Ни форматирование, ни прошивка не помогли. В чем проблема?
lucir | 12-06-2010| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер показывает песочные часы и ни на что не реагирует, при подключении к ПК не определяется. помогите пожалуйста.
Виктор | 12-06-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!у меня проблема с сенсорным управлением на T-840. Уронил плеер,и теперь при чуть сильном нажатии(например при ношении в кармане джинс) сенсор перестает откликаться(не горят красные светодиоды),спасает только перезагрузка,а то и две.Подскажите пожалуйста что делать...
Евгений | 12-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, плеер t 799,когда я подключаю usb шнур к компьтеру, только заряжается он не подключается как съемное устроиство,что делать?
Катя | 12-06-2010| Вопрос о: T-790
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Я приобрёл плеер перед новым годом модели Т860. ДО сегоднешнего дня был доволен им а сегодня он у меня не работает горел красный экран с вопросиками ! а потом и вовсе пропал не включается я его уже зарядил все равно не включается а если подключить его через usb в компьютер то ПК может просматривать все файлы я их уже все просканировал и ничего не происходит вирусов не было и нет ! КАк мне его включить ? я нажимаю на кнопку reset она ничего не перезагружает!
Александр | 12-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер стал сбрасывать все настройки при выключении, скачал прошивку, сделал все как в инструкции(зарядка от сети), и после перепрошивки плеер не перезапустился то есть остался гореть розовый экран с надписями. Долго горел нук я и нажал Reset. И после этого плеер не включается. Помогите пожалуйста.
Nikita | 12-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил плеер к компьютеру. Теперь он не включается, кнопка ON/OFF на ON, Вкл/остановить держу долго- экран темный. При подключении к компьютеру можно его слушать, работать с файлами, но только как шнур отсоединяешь- тёмный экран и никакой реакции. Прошивку прошивал новую и старую- не помогло.
Евгений | 12-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте подключить плеер к СЗУ.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. 2 проблемы. Зарядку не держит вообще. Максимум 2 часа. Батарея показана полностью заряженой. И не могу прошить. Не находит файл, который есть, но он его не находит. Что делать?!
Ксения | 12-06-2010| Вопрос о: T-890
- Отключите трансмиттер, если Вы им не пользуетесь
- Пользуйтесь хранителем экрана
- Заряжайте плеер от СЗУ, а не от ПК.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дорый день!

Плеер T-890 при подключенни к компьютеру система Windows 7 плеер не определяется при этом на плеере появляется индикатор зарядки, но система пишет что устройство не опознано. Перепрошить не получается Windows драйвера не просит. Может есть драйвера именно под Win7 в инструкции к плеееру написано что он поддерживает Win7.
Александр | 12-06-2010| Вопрос о: T-890
Для Win7 драйверы не требуются.
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему один динамик работает громче другого
Хотя оба нормальные и ни какой ни посожен
ПОМАГИТЕ пожалуйста!!!!!
Влад | 12-06-2010| Вопрос о: TF-108
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет ! Вчера начал глючить плеер---пропадание звука, искажение тегов. По дурости выкинул наушники, греша на них. Как мне найти П.О. на сей девайс? Заранее благодарен.
kongo_ru | 11-06-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-249 в Москве. При покупке продавец не поставил печать на отрыной талон на гарнтию(на самом гарнтийном талоне печать есть). Сам я живу в Тамбове. И у меня выбило несколько строк пикселей на экране. Могу ли я теперь сдать в гарантийный ремонт свой плеер в Тамбове? Или же мне надо ехать в Москву и разбираться непосредственно с продавцом?
С уважением, Евгений.
Евгений | 11-06-2010| Вопрос о: T-200
Можете. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня небольшая проблема,я случаенно удалил папку с играми,как её можно восстановить?,и можно ли скачать туда дополнительные игры ?
fantom | 11-06-2010| Вопрос о: T-800
См. "Центр загрузки"
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста. Плеер не включается. reset не помогает. Компьютер не видит. При подключении к компьютеру кнопки горят и больше никакой реакции. Скиньте пожалуйста на по почте возможные причины и способы их устранения. !!!Заранее благодарен!!!
Сергей | 11-06-2010| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru