Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На экране появились песочные часы. Плеер на мои действия не реагирует. Что делать? Как пользоваться кнопкой reset?
Андрей | 11-06-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, MP3 плеер Т-559, при попытке воспроизведения музыки выдает надпись "ошибка сист. файла". Нашел в ответах что требуется перепрошивка плеера, где можно найти прошивку?
Александр Хабаров | 11-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, помогите пожалуйста, у меня такая проблема: при подключении к компу, а так же при включении музыки из пункта меню"Музыка" - высвечивается надпись - "Загрузка" и плеер зависает -до нажатия "reset", что делать ?
Татьяна | 11-06-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошейте плеер.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в сервис-центре мне бесплатно устранят причину?
Антон | 11-06-2010| Вопрос о: T-860
Да.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели 860. В один "замечательный" день плеер без каких-либо видимых причин перестал реагировать на 2 кнопки, а именно: "вправо"(т.е. переключение на следующий тек) и "выбор" (m).
Можно ли с этим что-то сделать? Или совсем кирдык? Физических повреждений не было.
Грудиева Анна | 11-06-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-860.Плеер не включается. Накануне был полностью заряжен. Компьютер видит его как флэшку.
Анна | 11-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой Т860 при включении показывает белый экран и чисти букв сверху и снизу экрана и зависает в таком состоянии. Компьютер его не видит! Помогите пожалуйста.
Александр | 11-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли плеер texet T-599 флешки SDHC?
Сергей | 11-06-2010| Вопрос о: T-590
Да.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила Т-900, в комплектацию не входит зарядное устройство к нему. Вопрос: где его можно купить и есть ли аналогичное, подходящее з/у ?
Елена | 11-06-2010| Вопрос о: T-900
Подойдет любое 220В -> USB СЗУ с параметрами: напряжение 5В, ток 0,5-1А.
11-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили телефон texet TX-D7900 на городской телефонной линии он работает нормально, но у нас в организации установили АТС Panasonic KX-TDA200 и с ней телефон отказывается работать - т.е. телефон работает, позвонить дает, а принять входящий вызов нет, т.е. ни как не реагирует на входящий вызов. Подскажите как перенастроить телефон чтобы он принимал вызовы.
Заранее спасибо.
Юрий | 10-06-2010| Вопрос о: TX-D7900
Перенастроить через меню пользователя, либо сервисное меню оперативной возможности нет. К сожалению, мы не можем гарантировать работу наших телефонов на офисных миниАТС, отличающихся по параметрам от линий телефонной сети связи общего пользования.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Можно ли подклюить к плееру T828 другие наушники и есть ли они в природе, тк стандартные не подходят? При просмотре фильмов очень тихий звук.
Иван | 10-06-2010| Вопрос о: T-820
Подойдут любые наушники с разъемом 2,5 мм.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Знакомая случайно удалила ВСЁ что было в плеере, через комп, попросила помочь, подскажите пожста, а то я в этом полный профан,
спасибо.
Яков | 10-06-2010| Вопрос о: T-840
Поможем. См. почту.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вздулась батарея, возможно ли ее заменить? Обращалась в сервисные центры они говорят что такими вещами не занимаются. А магазин закрылся в котором покупали плеер.
Олеся | 10-06-2010| Вопрос о: T-750
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Аккумуляторы есть в наличии и мы их поставляем в сервис-центры.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста, взял у друга плеер техет т-790 и использовал его как флешку (сделал загрузочную флэшку для того что windows установить) но перед этим форматнул его, сейчас закидываю музыку, фильмы и т.д. на плеере есть, но не воспроизводиться, что делать???? нужно отдавать, а как такой отдам?
Олег | 10-06-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, Возможно ли перепрошить плеер (у меня texet T-790), если у меня Wimdows 7? Просто плеер не переключается в режим "Rock USB Device", и Windows не запрашивает никаких драйверов. Скажите, пожалуйста, что мне делать? Буду очень признательна.
Яна | 10-06-2010| Вопрос о: T-790
Полностью зарядите плеер!!!
Скопируйте файл RK27SDK.IMG в память плеера. Включите плеер и через пункт "Настройки"- "Настройки системы"- "Замена ПО" запустите процесс обновления.
10-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru