Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хотнлось бы получить от вас для моего плеера последнею версию ПРОШИВКИ!!СПАСИБО
лера | 08-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил себе на новый год плеер Texet T-558 2Gb..Работал он месяца 3 отлично:не виснул,не тормозил,всё было хорошо..Но решил я закинуть музыку,удалил старые песни,забросил свои - у меня осталось свободно 20-30мб памяти.В этот вечер я его спокойно слушал,а на следующее утро он у меня завис при загрузке и всё..Комп теперь его тоже не видит..Посоветуйте что с ним сделать
Артём | 08-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!..с моим плеером что-то происходит:он не может работать нормально, я включаю его как обычно..но а потом он автоматически отключается если его задеть случайно за провод от наушника или кнопку Hold. Помогите пожалуйста.!!...
Гузель | 08-06-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня плеер т-790, заряжаю его полностью, слушау пару песенок, потом весь день им не пользуюсь, к вечеру батаейка почти на нуле, так и должно быть? у него батарейка садиться и в выключенном состоянии получается?
Александр | 08-06-2010| Вопрос о: T-790
Ставьте на HOLD.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Получил на свой вопрос ваш чёткий ответ. Что нужно идти в сервисный центр. А что делать если срок гарантии истёк и ремонт этого плеера подразумевает собой бОльшие траты нежели покупка нового. Скажите хотя бы в чём причина такого отказа от работы (не определение плеера компьютером как флеш-накопитель)! Очень хотелось бы знать можно ли что-нибудь сделать? Очень надеюсь на вашу помощь!
Юрий | 08-06-2010| Вопрос о: T-790
В вашем случае ремонт возможен, но только в условиях сервис-центра. Срок гарантии - 1 год. Он не мог закончиться, хотя бы потому, что модель выпускается с осени прошлого года.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеер TEXET T-869. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
Антон | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрела плеер Т-860, поставила на зарядку, после зарядки батареи пытаюсь перекинуть музыку в плеер и ничего не получается - пишет, что диск не доступен и копирование файлов не возможно, компьютер перестает его видеть и снова начинается заряд батареи. В магазине сказали, что надо дольше заряжать батарею, а куда уж дольше если сам плеер показывает полностью заряженную батарею.
Анна | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
На другом компьютере проверяли?
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-860. Когда последний раз работал плеер, показал красный экран, после перезагрузки не включается. Компьютер как флешку воспринимает его.
Вячеслав | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
dvasiliy | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил сегодня плеер T569, хотел засунуть карту памяти, но карта ушла под него, как разобрать плеер, не сломав его?
Геннадий | 08-06-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тут уже видел похожий вопрос с ответом в п.я.
Нет доступа к внутренней памяти плэера. Плэер пишет при попытке открыть внутреннюю память "вайлов нет" при попытке записи "диск переполнен".

Windows пишет что нет доступа или типа того, при попытке отформатировать возникает ошибка в самом конце.


Подозреваю, что причиной этой ситуации послужило удаление файлов из памяти при помощи плэера, с последующей заливкой других файлов с компьютера.

Радио работает, воспроизведение mp3 с microSD работает, подходящее видео осталось в основной памяти. Прошивку установил 1.1.2 изменений нет.
Dmitriy | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подзаряжала плеер с компа, отключила, все было хорошо. попыталась включить, он ошел до надписи texet и все, дальше не идет, что делать?
Варя | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так же плеер не подается на "уговоры" смены прошивки, вроде зажимаю play когда переключатель на off но при этом экран не становится белым, а всего лишь чуть чуть светлеет и компьютер не может его определить....
Варя | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте на другом компьютере, желастельно с ОС Windows XP.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер в работе меньше месяца. Перестал включаться. На зарядку не реагирует. Брал два, поэтому кабель и зарядник проверил на втором плеере, все работает. При покупке (брал в Питере) гарантию дали 1 год. Нахожусь в Мурманске, куда обратиться по вопросу ремонта (замены). Заранее благодарен.
Андрей | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Есть ли у плеера T-660 блокировка кнопок?
Спасибо.
Ольга | 08-06-2010| Вопрос о: T-660
Нет.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru