Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Приобрела плеер Т-860, поставила на зарядку, после зарядки батареи пытаюсь перекинуть музыку в плеер и ничего не получается - пишет, что диск не доступен и копирование файлов не возможно, компьютер перестает его видеть и снова начинается заряд батареи. В магазине сказали, что надо дольше заряжать батарею, а куда уж дольше если сам плеер показывает полностью заряженную батарею.
Анна | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
На другом компьютере проверяли?
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-860. Когда последний раз работал плеер, показал красный экран, после перезагрузки не включается. Компьютер как флешку воспринимает его.
Вячеслав | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
dvasiliy | 08-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил сегодня плеер T569, хотел засунуть карту памяти, но карта ушла под него, как разобрать плеер, не сломав его?
Геннадий | 08-06-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тут уже видел похожий вопрос с ответом в п.я.
Нет доступа к внутренней памяти плэера. Плэер пишет при попытке открыть внутреннюю память "вайлов нет" при попытке записи "диск переполнен".

Windows пишет что нет доступа или типа того, при попытке отформатировать возникает ошибка в самом конце.


Подозреваю, что причиной этой ситуации послужило удаление файлов из памяти при помощи плэера, с последующей заливкой других файлов с компьютера.

Радио работает, воспроизведение mp3 с microSD работает, подходящее видео осталось в основной памяти. Прошивку установил 1.1.2 изменений нет.
Dmitriy | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подзаряжала плеер с компа, отключила, все было хорошо. попыталась включить, он ошел до надписи texet и все, дальше не идет, что делать?
Варя | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так же плеер не подается на "уговоры" смены прошивки, вроде зажимаю play когда переключатель на off но при этом экран не становится белым, а всего лишь чуть чуть светлеет и компьютер не может его определить....
Варя | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте на другом компьютере, желастельно с ОС Windows XP.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер в работе меньше месяца. Перестал включаться. На зарядку не реагирует. Брал два, поэтому кабель и зарядник проверил на втором плеере, все работает. При покупке (брал в Питере) гарантию дали 1 год. Нахожусь в Мурманске, куда обратиться по вопросу ремонта (замены). Заранее благодарен.
Андрей | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Есть ли у плеера T-660 блокировка кнопок?
Спасибо.
Ольга | 08-06-2010| Вопрос о: T-660
Нет.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Пытаюсь перепрошить плеер, но при нажатии кнопки "Переключить" ни чего не происходит, что делать? ОС Windows 7 32bit
Сергей | 08-06-2010| Вопрос о: T-900
Перепрошейте непосредственно через плеер. В "Центре загрузки" выложена новая (1,13) версия и инструкция, как перепрошить.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите у меня RomVersion: 84A.YF.5.A.0703 необходимо ли мне его перепрошивать? Просто хочу ехать долеко от дома и неохота, чтоб были проблемы с прокладкой маршрута.
Андрей | 08-06-2010| Вопрос о: TN-505
Перепрошивать нет необходимости, у вас последняя версия ПО.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
ПРи подключении навигатора в прикуриватель горят предохранители самого прикуривателя, это происходит на разных машинах, т.е. причина определенно в самом навигаторе. В чем может быть проблема и в какой сервисный центр следует обращаться?
Максим | 08-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Поставьте предохранитель наминалом 3А.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать номер установленной прошивки на TN-501
Геннадий | 08-06-2010| Вопрос о: TN-501
Настройки->Информация->Software version
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-501 куплен в "Евросети" в апреле этого года. На месте нареканий небыло.
На второй день дальней поездки пропал звук полностью. Нет ни при запуске, ни при воспроизведении МП-3.
В панели меню значек динамика перечеркнут. В настройках все включено, движок громкости работает ...
Помогите советом.
Аркадий | 08-06-2010| Вопрос о: TN-501BT
Отключите FM-трансмиттер.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! После покупки навигатора TN-701BT, я сразу решил испытать его подключение к компьютеру. При подключении через USB шнур компьютер распознаёт навигатор как неизвестное устройство. Переключение на USB соединение в навигаторе произведено, навигатор показывает анимацию о подключении к компьютеру в режиме памяти. Как возможно решить данную проблему?
Максим | 08-06-2010| Вопрос о: TN-701BT
Скорее всего проблема в операционной системе на вашем компьютере. Попробуйте подключить навигатор к другому компьютеру.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru