Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток!

В ответ на задававшийся ранее (еще в феврале текущего) вопрос, насчет обновления ПО для фоторамки TF-117 Вы лаконично ответили "ожидается". Есть ли сейчас более точная информация насчет даты выхода? И если да, то сообщите пожалуйста ориентировочную дату.
Иван | 07-06-2010| Вопрос о: TF-117
Новая прошивка для TF-117 будет доступна на нашем сайте в конце июня.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Подскажите есть возможность войти в Windows СЕ и работать как на КПК.
Игорь | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ответил в почту
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия навител 3,2,6,531. ИДу на точку.маршрут проложен.Но стоит съехать с маршрута,навигатор не перекладывает маршрут(хотя в настройках все стоит) или перекладывает но не ведет по нему..а до точки назначение по прямой показывает жирную зеленную линию..Как добиться от навигатора праельности прокладки маршрута.
chilist | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Сбросьте настройки Навитела, если не поможет обратитесь в службу поддержки Навитела.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил недавно TN-600 Voice,очень понравился.Один вопрос,в комплекте была лицензионная карточа на прог.Навител-все работает вопросов нет,но еще предустановлена программа СитГид,лицензионного ключа с ним небыло.Зачем тогда нужна было предустановк этой программы,или ключ всетаки должен быть в комплекте?Аппарат приобретен в Евросети.Или все таки данная модель идет с одним ключом на одну программу.Обьясните пожалуста-где искать ключ?
Виталий | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
СитиГид не предустановлен, а просто загружен в память устройства. Навигационное ПО, с которым тот или иной навигатор будет продаваться в магазинах, выбирает заказчик. В вашем случае Евросеть выбрала Навител. Если вы хотите использовать СитиГид, вам необходимо купить лицензионный ключ на СитиГид и активировать этим ключем СитиГид в вашем навигаторе.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки файлом http://www.texet.ru/storage/i/File/tn-600v_software090324.rar навигатор неверно определяет часовой пояс. Определяемое время, на 1 час меньше реального. С чем это связано и как исправить?
Виктор | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Установите галочку на "Установить летнее время" (Настройки->Дата/Время->Часовой пояс)
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке на рабочем столе были ярлыки для запуска программ просмотра pdf и еще несколько.
После обновления прошивки таких ярлыков нет. Как их вернуть?
Андрей | 07-06-2010| Вопрос о: TN-705
Некоторые программы были исключены из новых сборок из-за некоректной работы с документами (форматирование и кириллические кодировки), вернуть их нельзя.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже задавал этот вопрос, но ответа не увидел:
Кроме Автоспутника, ничего не знающего про мой город (Красноярск) на навигаторе предустановлен Сити Гид. На сайте Сити Гида сказано, что если я купил навигатор с предустановленной WinCE6.0, то мне у них достаточно пользоваться логином и паролем с лицензионной карточки этой WinCE. В магазине (Евросеть) была дана только карточка от Автоспутника, карточки на WinCE у них нет. Должны ли мне давать такую карточку или установленная у Вас винда не лицензионная?
PS: На днях купил в подарок другу в другой сети TN-505, там стоит чудесная программа Навител, Сити Гид в принципе не нужен, но в комплекте к нему лицензионной карточки на WinCE тоже не дали.
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: TN-501
Вы не совсем верно поняли, Сити Гид не предустановлен, а просто загружен в память устройства. Навигационное ПО, с которым тот или иной навигатор будет продаваться в магазинах, выбирает заказчик. В вашем случае Евросеть выбрала Автоспутник. Если вы хотите использовать СитиГид, вам необходимо купить лицензионный ключ на СитиГид и активировать этим ключем СитиГид в вашем навигаторе. О том, что ОС лицензионная, говорит наклейка на самом устройстве, никаких карточек на WinCE быть не должно.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать хард-ресет на модели TN-700!!! не могу востановить работу навитела...
Денис | 07-06-2010| Вопрос о: TN-700
См. пункт 2.8.8 руководства по эксплуатации (Настройки -> По умолчанию)
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с bluetooth перестал обнаруживаться телефон. на других устройствах он обнаруживается. Появляется табличка "поиск телефонов, ждите..." и все.
Алексей | 07-06-2010| Вопрос о: TN-700
Попробуйте удалить парное устройство в настройках Bluetooth телефона и навигатора.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите видеокамеру какого стандарта видеосигнала (PAL, NTSC) можно подключить к навигатору? Спасибо!
Олег | 07-06-2010| Вопрос о: TN-700
PAL
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель v6. Подарили навигатор в прошлом году, сначала пользовалась потом - нет. Как активировать навигатор и можно ли загрузить карту Европы?
Елена | 07-06-2010| Вопрос о: TN-300
Просто нажмите кнопку навигация, навигатор уже активирован. По поводу установки карт Европы почитайте специализированные форумы.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!
У меня стал невозможен доступ к файловой системе плейера через встроенный проводник и проигрыватель, а также при записи звука. Компьютер файлы видит, но ничего не может с ними сделать. Форматирование не удаётся. Если перепрошивка поможет, вышлите, пожалуйста, драйвера и прошивку.
Иван | 06-06-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер т-849 не включается и зарядки нету что делать? спасибо!
михаил | 06-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приветствую. передо мной лежит бездыханное тельце 840... плеер не мой, попросили прошить... к нему ни чего не дали. подключил к компу обычным коротким шнурком, обнаружил отформатированный системный раздел с огромной кучей вирусов. скачал обе версии прошивки, но есть одно но, плеер не включается... уже с пол часа на проводе болтается и так и не подаёт признаков жизни (не включается, не горят диоды, нет ни каких звуков) что посоветуете? сервис-центр- последний вариант, потому как:1) далеко...2) гарантийный срок вышел.
Матвей | 06-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! Приобрёл мр3 плеер Т559 примерно 7 месяцев назад раз уронил и после он просто не включается.Зато по USB подключению (к компьютору когда подключаеш) работает нормально RESET пробывал не помог. Посоветуйте пожалуйсто что делать?
Денис | 06-06-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru