Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, пытаюсь подключить плеер к компьютеру, на экране выводится только слово загрузка, что делать?
Евгений | 06-06-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обнаруживает устройство,все как описано в Вашей инструкции по перепрошивке,загружает,перепрошивает,в конце информация -загрузка прошивки не удалась и перепрошивка не удалась
Сергей | 06-06-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте на другом компьютере.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Плеер Т-860. Не включается, компьютер его видит:добавить/удалить файлы можно. "reset" не помогает. Просмотрел FAQ, ответ: Поможем. См. почту.(Алексей, 04.06.2010).

Помогите пожалуйста с этой проблемой и мне.
Сергей | 06-06-2010| Вопрос о: T-860
И Вам поможем. См. почту.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. В разделе 5. "Возможности" инструкции указано "Запись с радио и со встроенного микрофона в формате WAV.". Как я понял, запись с радио на данном аппарате невозможна. Может быть стоит инструкцию исправить?

2. при попытке просмотра фотографий, сделанных камерой телефона Nokia 5700 (формат jpeg, естественно, с флешки) получил на экране мигающее сообщение "Внимание! Ошибка!", аппарат завис и вывести из этого режима его удалось только переключателем включения/выключения питания. С той же флешки MP3 воспроизводится нормально. Прошивка аппарата 1.1.1, та же, что и в центре загрузки. Что не так делаю?
Александр | 06-06-2010| Вопрос о: T-560
1. Допущена ошибка в руководстве. Запись с радио невозможна.
2. Сложно сказать. Нужно смотреть что у вас там за JPG.
Сегодня выложим прошивку 1.1.2.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 1,5 месяца плеер работал нормально, но теперь радио не слышно при максимальной громкости , слышны отдаленые тихие звуки. А при прослушивании музыки загруженной слышимость нормальная, вот только звук искаженный как будто с эхом. что это может быть?
Денис | 06-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т 599 не могу перепрошить, когда по инструкции подключаю плеер через usb с нажатой кнопкой play (и экран полностью белеет) и захожу в прграмму обновления пишется что устройство не обнаружено.
Денис | 06-06-2010| Вопрос о: T-590
Возможно драйвер не установился. Попробуйте на другом компьютере, желательно с Windows XP.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При каждом подключение пэеера к ПК пишет нужно форматировать,но в каждом случае форматирование заканчивается неудачно ЧТО ДЕЛАТЬ
олег | 06-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В Т-669 странно работает индикация зарядки. При полностью разряженном аккупуляторе индикация процесса зарядки продолжается всего полчаса, после чего показывается, что аккумулятор заряжен. Но если заряженный плеер отключить от USB и сразу же обратно подключить, он опять будет показывать процесс зарядки в течение того же самого получаса. То есть, как полностью зараженный, так и полностью разряженный аккумулятор, "заряжаются" одно и то же время - полчаса. Для разряженного аккумулятора это, вроде как, мало, а заряженный аккумулятор, по идее, вообще не должен дальше заряжаться. Создается впечатление, что индикация зарядки к самому процессу зарядки вообще никакого отношения не имеет. Что, кстати, можно еще продемонстрировать следующим образом. Подключаем плеер к компьютеру, безопасное отключение не делаем. Плеер показывает соединение с USB, а зарядку не показывает, но фактически зарядка осуществляется. Ждем четыре часа, затем в компьютере производим безопасное отключение устройства. В этот момент аккумулятор плеера полностью заряжен, но несмотря на это, индикация на плеере все равно будет показывать процесс зарядки еще в течение того же самого получаса с момента безопасного отключения.
Алексей | 06-06-2010| Вопрос о: T-660
Заряжайте плеер от СЗУ. Ваш компьютер может выдавать на USB-порт недостаточный ток для корректной зарядки.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой тип сенсорного дисплея установлен на Т-890, емкостный или резистивный? Заранее спасибо.
Артём | 06-06-2010| Вопрос о: T-890
Резистивный.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер читает не все фотматы видео, написанные на упаковке (mp4) не читает и т.д. Прошивку версии 2.5 уже поставил. Есть ли возможность это исправить.

Заранее Спасибо.
Данил | 06-06-2010| Вопрос о: T-890
В руководстве по эксплуатации на стр.6 приведен полнейший список форматов/кодеков, которые поддерживает плеер. Убедитесь, что ваш файл соответствует этому перечню.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть и возможность на плеере Т-890 прослушивать музыку без наушников (иначе говоря, есть ли встроенный динамик)?
Существует ли такая возможность на каких-либо других плеерах?
Анна | 06-06-2010| Вопрос о: T-890
Нет. Встроенные динамики есть у Т-900.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйсто. Как устоновить прошивку
Антон | 06-06-2010| Вопрос о: T-900
Вместе с прошивкой есть инструкция.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ГДЕ скачать обновление карты Уфы на модель TN-505
Кирилл | 06-06-2010| Вопрос о: TN-505
На сайте производителя навигационного ПО.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Сегодня купил навигатор teXet TN-505. Подскажите,пожалуйста,можно-ли просто скачать карту Украины в дополнение к программе Навител Навигатор 3.2.6
Артур | 06-06-2010| Вопрос о: TN-505
Добрый день. Вы можете приобрести карту на сайте navitel.su
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при автоматической регистрации навигатора необходимо ввести лицензионный ключ, где его можно получить?
алексей | 06-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ваш ключ находится на лицензионной карте, которая входит в комплект поставки.
06-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru