Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Подскажите. где можно скачать прошивку на модель плеера T-739
Максим | 04-06-2010| Вопрос о: T-730
см. почту.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в 2007 году я купил плеер т-778 он у меня прослужил 3 года,и я бы хотел чтобы прослужил ещё больше .В последнее время он быстро стал разряжатся,хотел заменить батарейку но в нашем городе Челябинске нет .Помогите найти ?
ВИТАЛИК | 04-06-2010| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Аккумуляторы есть в наличии.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T808 rev-B - плеер перестал воспроизводить все, только радио работало, подключила его к компьютеру - оказалось, что он совершенно пустой. При попытке его перепрошить выключилось электричество и прошивка прервалась, а пока шла прошивка вышло сообщение "Много плохих блоков". Теперь он вообще не включается и компьютер его не распознает. Можно ли что нибудь сделать или он совсем умер?
Катерина | 04-06-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с плеером t-437, s/n 083325063, после включения устройства сразу же выключается и не реагирует ни на какие кнопки, что можете посоветовать в этой ситуация?
Павел | 04-06-2010| Вопрос о: T-430
Что показывает при подключении к компьютеру?
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер T-437 при включении и завершении загрузки плеер сам начинает выключатся, перепрошивать и форматировать пробовал, не помогает. Что делать?
с/н 083325063
Павел | 04-06-2010| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:


В faq я прочитал что сделать если текст не определяет,но что это за кодировка???и как ее найти

1) Модель Т-437. Записываю текст в формате TXT, не определяет русский шрифт.Что делать?


Ответ:


1) Сохраняйте текст в кодировке UNICODE.
Alexandr | 04-06-2010| Вопрос о: T-430
Откройте ваш текст, например программой "Блокнот" и потом выберите "Сохранить как...". Там будут предложены кодировки на выбор.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время зарядки плеера от компьютера, отключили свет. После этого плеер не включается. На нажатие reset не реагирует. Компьютер видит плеер как внешний диск, файлы нормально записываются и считываются.
Помогите пожалуйста с этой проблемой.
Алексей | 04-06-2010| Вопрос о: T-840
Поможем. См. почту.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можете выслать последнюю прошивку для плеера? s/n 072155066
в ней плеер можно слушать, когда он стоит на зарядке. спасибо.
text758 | 04-06-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, проблема с плеером T-850, при воспроизведении видео и музыки плеер зависает, помогает только reset. Смена прошивки не помогла, (поменял 1.04 на 1.05) форматирование тоже. Подскажите пожалуйста что сделать, чтобы устранить эту проблему- возврат к заводским установкам не помог.
Геннадий | 04-06-2010| Вопрос о: T-850
См.почту.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрaвствуйтe! У мeня при подключeнии плeeрa к компьютeру , пишeт Зaгрузкa.... и всe , нe выключaeтся и нe зaгружaeтся . Подскaжитe пожaлуйстa что нaдо сдeлaть . Reset нe помогaeт . Если поможeт прошивкa , скиньтe пожaлуйстa , и инструкцию по устaновкe .
Вячeслaв | 04-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Почему ни один компьютер не может увидеть плеер и подключении через USB-кабель?Идёт только зарядка.Нужно загрузить новую музыку,а это сделать невозможно.
Мария | 04-06-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. плеер перестал опазноваться компьютером , перестал заряжаться и больше не включаетсяю . что делать?
Егор | 04-06-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер полностью разряжен, подключаю его к USB порту компьютера при помощи USB кабеля, на компьютере появляется сообщение, что устройство не опознано, зарядка не происходит. В чем проблема?
Евгения | 04-06-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купил mp-3 плеер Т-569. Подключаю к компьютеру, зарядка идет, но компьютер его не видет. Что сделать?
Павел | 04-06-2010| Вопрос о: T-560
Проверьте плеер на другом компьютере.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ,вот купил плеер т599,подключаю его к компу,на экране появляется надпись "Подключен к USB",идет зарядка батарейки,скидываются файлы,вроде все норм,но вот время от времени возникакет такая проблема:в папке "мой компьютер" появляется два новых съемных диска-один с надписью texet (буква диска:) ,другой просто (буква:),хотя в плеере даже нет флэшки,а главное это то что оба эти диска пусты и скинуть я туда ничего не могу,также эта проблема возникает порою когда уже все норм открылось и началось копирование файлов,но вдруг резко ошибка такого типа:
[URL=http://imageshost.ru/][IMG]http://img11.imageshost.ru/imgs/100604/8cad28e075/56d34.jpg[/IMG][/URL]
и с компа больше ничего не видно,хотя на плеере файлы что успели скопироваться остаются...Сначала думал что проблема в кабеле,но пробовал от другого плеера-тоже самое,usb порты на компе впорядке,т.к. другие устройства все стабильно работают.
Подскажите пожалуйста что это за проблема и как исправить.
Низамов Радмир | 04-06-2010| Вопрос о: T-590
Проверить для начала на другом компьютере. Также, попробуйте подключить плеер с переключателем в положении OFF.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru