Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Т-658. Как перепрошить? Программа перепрошивки пишет, что устройство не найдено. удержание клавиши М в отключенном плеере при подсоединении usb-кабеля ни к чему не привела, плеер пишет режим MSC, перекачка файлов идет без проблем. Форматирование и подключение к другому компьютеру пробовал. выложен ли где-нибудь порядок перепрошивки указанной модели и что должно отображаться на экране? С/н 082800624.
Александр | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер завис что делать? как можно его перезапустить?
Fktrcfylh | 03-06-2010| Вопрос о: T-790
Нажмите Reset.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет прошивка на Texet T 896, и как её установить?
Влад | 03-06-2010| Вопрос о: T-860
Все есть в "Центре загрузки"
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста подключаю плеер teXet T-860 к компьютеру, через несколько секунд он выдаёт обычную зарядку, как через простое зарядное уст-во. А в компьютере исчезает и не перекинуть файлы. Что может быть проблемой?
evgenij | 03-06-2010| Вопрос о: T-860
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-590 8 Gb
залил музыку и пару видео конвертировал по вашей программе,
Всего сутки проиграл, кончился заряд.
Поставил на зарядку к USB-порту, индикатор показывает что полностью заряжен, выхожу в безопасном режиме,пытаюсь включить плеер-ни души,ни экрана,ни щелчка.
Переключательв положении On (нажал долго Play)
Подскажите как исправить это,плеер нравится,но если он не работает к черту его ?!!!!
Евгений | 03-06-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил teXet T-890.При подключении к ПК система виснет.После провисания видит оборудование,но при попытке записать на плеер какую-либо информацию начинает сильно думать и зависает совсем.Ждал много времени но так и не проходит.Часто бывает и такое-плеер ПК видит,но при попытке сильно думает и виснет или отключается сам плеер.
ОС-Windows Vista.Переустановлена сегодня.Ошибка такая же.*Устройство заряжено полностью*.
Помогите пожалуйста с этой проблемой.
Николай | 03-06-2010| Вопрос о: T-890
Поставьте переключатель в положение OFF. Не подключайте плеер в выносные USB-порты.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила новую модель mp3-плеера T-890.Покупкой очень довольна,все проигрывалось корректно.

После 3-х дней использования один "мастер на все руки" сделал калибровку сенсорного дисплея,нажимая постоянно на центр,а не на курсор который надо было.

Теперь плеер вообще не реагирует на нажатие.Можно ли что-нибудь сделать и отменить калибровку или плеер пришел в негодность?Помогите,пожалуйста,не хочется из-за чужой ошибки выбрасывать такую нужную технику,которой и неделю не пользовались.
Татьяна | 03-06-2010| Вопрос о: T-890
Перепрошейте, прошивка есть в "Центре загрузки". Заодно и версию обновите.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Долгое время я пользовался телефоном TX-D5100, в котором была очень удобная функция, благодаря которой я мог звонить по межгороду по карточке, не затрачивая при этом много времени и не набирая каждый раз номер станции, затем ПИН-код, а затем номер абонента (всего около 30 цифр с двумя паузами). Для этого я записывал в память телефона в три ячейки соответственно номер станции, ПИН-код и номер абонента, а затем последовательно через паузы их набирал.
В современных аппаратах появилось много новых функций, расширился объем записной книжки, но, к сожалению нет функции "ввод DTMF сигналов во время разговора", во всяком случае я не нашел ее в понравившейся мне модели 8100А.
Не могли бы Вы порекомендовать мне модель, в которой есть эта функция или ей подобная, чтобы можно было вводить тоновые сигналы из записной книжки во время разговора.
Заранее благодарен за внимание, с уважением,
Евгений.
Евгений | 02-06-2010| Вопрос о: TX-D8100A
На телефоне ТХ-D8100A востребованную Вами функцию можно реализовать через кнопки "быстрого набора". Скачайте Руководство по эксплуатации с нашего сайта, почитайте пункты 5.12 и 5.16. Всего тремя нажатиями на клавиатуре можно набрать до 48 знаков (цифры, паузы, переключение в тональный способ набора). Будут вопросы, пишите на e-mail: phones@texet.ru.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моей знакомой телефонный аппарат ТХ-247 определяет 10 цифр, а у меня точно такой же 7цифр. От чего это может зависеть. И возможно ли отключить музыку которая подается в линию после определения номера
ВЕРА | 02-06-2010| Вопрос о: TX-247
У Вашей знакомой номер определяется в Caller ID FSK. В этом стандарте нет ограничения по длине номера вызывающего абонента, а Ваш телефон определяет номер уже в стандарте "русский АОН", где существует жесткое ограничение - 7 значащих цифр. Как видите, телефон имеет возможность работать в двух стандартах определения номера вызывающего абонента, дальше все зависит от АТС.
"Музыку" в режиме "автоматическое определение" отключить нельзя.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!я обращался к вам ранее с проблемой плеера т-302,вы выслали прошивку,ее установили.после прошивки поставив на зарядку плеер плохо включался,теперь и вовсе не включается и ПК его не "видит"!подскажите в чем проблемма и ее решение???!!!может дело в прошивке?есть ли у вас другая программа?!заранее спасибо!
Александр | 02-06-2010| Вопрос о: T-300
Другой нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-759FT S/N 073709949. Подскажите, что мне делать в ситуации: при запуске музыки файлы перематываются с огромной скоростью. При попытке регулировать громкость в любую сторону цифры моментально переходят на 32.
ОЛЬГА | 02-06-2010| Вопрос о: T-750FT
Вероятно сломались кнопки. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно преобрёл плейер TEXET T-389 4GB. Недавно стал замечать, что плейер периодически стал сам выключаться. Т.е. либо во время воспроизведения какого-то файла, либо при поиске файла в проводнике, появляется лого "TEXET" на дисплее и плейер выключается.


Ещё есть вопрос по поводу прошивки. Как скоро появятся новые версии прошивок? Очень хочется, чтобы в новой версии прошивки сохранялись пользовательские настройки SRS-WOW при выключении плейера. Обычно после включения плейера автоматически ставится режим SRS-WOW, вместо u.r.
Михаил | 02-06-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пожалуйста вышлите прошивку на
T-757 s/n 072700511 если это конешно не составит вам большого труда
постоянно выдаёт ошибку 41

Зарание большое спасибо!
Владимир | 02-06-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недавно купил плеер t-859, после некоторого времени использования, плеер сам начинает "бродить" по меню...перепрошивка не помогает.
Сергей | 02-06-2010| Вопрос о: T-850
Такое может происходить в двух случаях:
1) Батарея почти разряжена
2) На плеер воздействует статическое электричество.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время передачи файлов скакануло электричество. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device и работает как флэшка. Как ее можно восстановить?
Александр | 02-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru