Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
плеер T-759FT S/N 073709949 ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОШИВКУ
Ольга | 03-06-2010| Вопрос о: T-750FT
ОТПРАВИЛИ.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мы повредили дисплей, и требуется его замена. Ремонт не гарантийный, но мы готовы заплатить. А у нас, "на переферии" в Ярославле никто не хочет ремонтировать, говоря, что поставщики не привезут заказанный дисплей. СОС! Что делать - выбрасывать то не хочется, не 2 рубля стоит? Может мне его Вам на ремонт (почтой) отправить?
Егорова Любовь Анатольевна | 03-06-2010| Вопрос о: T-800
К сожалению, дисплеи на эту модель уже не поставляются.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я уже к вам обращался насчет своей проблемы,но дело в том что больше незнаю где найти помощь!!!у меня плеер модели т378 не включается,но вместо этого загорается индикатор"Загрузка",с помощью вашего совета пробовал прошить заново,но программа не обнаруживает устройство,и компьютер тоже не видит плеер,можно что то сделать в этом случае или уже нет???Спасибо!!!!!!!!!
Дима | 03-06-2010| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-368 rev.a 2Gb, после продолжительного хранения (более месяца) села батарея. При включении песочные часы. Как я понимаю, вопрос в прошивке. Будьте так любезны, прошивочку с мануалом на почту. Спасибо!
Евгений | 03-06-2010| Вопрос о: T-360
Отправили.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер играет только первые несколько секунд от песен , большинство не более 10 секунд,! В чем могут быть проблемы?
Если можно пришлите мне прошивку на e-male!
Александр | 03-06-2010| Вопрос о: T-380
Ага, сразу прошивать. А инструкцию почитать? FAQ полистать?
У Вас включен режим "Обзор"
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня ошибка системного файла. мне нужна прошивка для моей модели(т-558). у вас на сайте не нашел. Могли бы вы прислать мне ее на почту!!!
Никита | 03-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите, пожалуйста прошивку на т-550, в которой отключается экранчик при воспроизведении
Алекс | 03-06-2010| Вопрос о: T-550
См.почту.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы напомнить про вопрос о T-658 с/н 082800624
Александр | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
В "Центре загрузки" скачайте и установите прошивку для плееров с серийными номерами 0828xxxxx
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить MTV конвектор с установочног диска. Дайте ссылку где можно скачать для данной модели.
Дмитрий | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
Cм. "Центр загрузки"
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-658. Как перепрошить? Программа перепрошивки пишет, что устройство не найдено. удержание клавиши М в отключенном плеере при подсоединении usb-кабеля ни к чему не привела, плеер пишет режим MSC, перекачка файлов идет без проблем. Форматирование и подключение к другому компьютеру пробовал. выложен ли где-нибудь порядок перепрошивки указанной модели и что должно отображаться на экране? С/н 082800624.
Александр | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер завис что делать? как можно его перезапустить?
Fktrcfylh | 03-06-2010| Вопрос о: T-790
Нажмите Reset.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет прошивка на Texet T 896, и как её установить?
Влад | 03-06-2010| Вопрос о: T-860
Все есть в "Центре загрузки"
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста подключаю плеер teXet T-860 к компьютеру, через несколько секунд он выдаёт обычную зарядку, как через простое зарядное уст-во. А в компьютере исчезает и не перекинуть файлы. Что может быть проблемой?
evgenij | 03-06-2010| Вопрос о: T-860
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-590 8 Gb
залил музыку и пару видео конвертировал по вашей программе,
Всего сутки проиграл, кончился заряд.
Поставил на зарядку к USB-порту, индикатор показывает что полностью заряжен, выхожу в безопасном режиме,пытаюсь включить плеер-ни души,ни экрана,ни щелчка.
Переключательв положении On (нажал долго Play)
Подскажите как исправить это,плеер нравится,но если он не работает к черту его ?!!!!
Евгений | 03-06-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил teXet T-890.При подключении к ПК система виснет.После провисания видит оборудование,но при попытке записать на плеер какую-либо информацию начинает сильно думать и зависает совсем.Ждал много времени но так и не проходит.Часто бывает и такое-плеер ПК видит,но при попытке сильно думает и виснет или отключается сам плеер.
ОС-Windows Vista.Переустановлена сегодня.Ошибка такая же.*Устройство заряжено полностью*.
Помогите пожалуйста с этой проблемой.
Николай | 03-06-2010| Вопрос о: T-890
Поставьте переключатель в положение OFF. Не подключайте плеер в выносные USB-порты.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru