Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер! Плееру неделя, сегодня полностью разрядился. Поставил на зарядку а он даже не реагирует. Не показывет ничего и не включается даже после 30 минут на подключке к сети. В чём проблема?
Илья | 31-05-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер Т-569, при обновлении прошивки, подключаю, согласно инструкции, появляется мастер настройки нового оборудования. Установочный диск утерян, что можете посоветовать.
Максим | 31-05-2010| Вопрос о: T-560
Читать инструкцию, которая приложена к прошивке.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Касьянов Константин Юрьевич, 30.05.2010
Вопрос по модели T-59x:

Здравствуйте. Модель 599. Проработал около недели, "уснул" в режиме паузы при проигровании аудиофайла. Сейчас не включается, ни на какие кнопки не реагирует. USB не чувствует. Только при включении ползунка "On-Off" в наушниках слышен щелчек.


Ответ:

Попробуйте перепрошить.



Перепрошить не получится, комп не определяет устройство ни в каком виде.
Касьянов Константин Юрьевич | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В мануале написано заряжать 3-4 часа,я воткнул плеер в усб порт на задней стенке (без удлиннителя),нажал "безопасный выход",появился индикатор зарядки (типа заполняется зеленым),но через 0.5 часа индикатор уже показывал "полную зарядку" т.е. не шевелился.
Вопрос: при таком сигнале индикатора плеер продолжает заряжаться? Если нет,то как же тогда 3-4 часа?
Александр | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
3-4 часа при условии, что плеер полностью разряжен. Также, это время зависит от тока, который выдает USB-порт вашего компьютера.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 2 дня назад купила этот плеер. на 4 ГБ. сегодня решила удалить стандартную картинку. удалила. и оказалось что ВСЕ файлы удалились.включаю USB -все файлы на месте кроме стандартных. И опять плеер пишет ФАЙЛОВ НЕТ. прочитала книжечку от плеера-написано форматнуть. я форматировала,загрузила песни. и теперь плеер не включается.компьютером не распознается.не заряжается.не роняла.и отключала через безопасное отключение. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА....жалко очень....
НАСТЯ | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрели плеер, музыка на него не копируется, вернее вроде как копируется, а потом оказывается она вовсе стёрлась, потому и не проигрывается.

Думал поменять прошивку, но у меня виндовс 7, и он не позволяет поставить драйвера.
Юрий Никифоров | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается на windos 7 запустить прошивку 1.2 подскажите как! всё делаю по инструкции
Алексей | 31-05-2010| Вопрос о: T-900
Найдите компьютер с Windows XP.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон TX-D4400A, поставил на зарядку(батареи новые), простоял он где-то часов 5, но на дисплее отображает, что аккумулятор пуст. Что это может быть?
Андрей | 30-05-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Рекомендую попробовать еще одни комплект аккумуляторов.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель т-757 , пытаюсь нажать кнопку play выдаёт ошибку 41,подскажите что делать?
Александр | 30-05-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасте))) у меня T-558)))
поставил заряжаться и ушел,забыл,пришел,экран потухший,а там горит типа как бы он подключен к usb и ни на что не реагирует,что делать????
Лёшка | 30-05-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникла проблема плеер Т-55Х не включаеться, не определяеться при включенном ЮСБ. При подключении к ЮСБ загораеться "ЗАгрузка..."( С часиками),
на другие нажатия кнопок при включенном или отключенном ЮСб он не реагиргет.....


ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА


заранее благодарен
Виталий | 30-05-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T790. Плеер куплен 2 дня назад. музыку я уже слушал,
а когда поставил плеер на зарядку он перестал включаться, при подключении к компьютеру не реагирует,Reset пробовал тоже не помогает..что делать?
Алексей | 30-05-2010| Вопрос о: T-790
См. почту.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
стас | 30-05-2010| Вопрос о: T-860
См.почту.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем отличается Т-599 от Т-569 кроме внешнего вида?

Можно ли отключать экран в режиме проигрывания
музыкальных файлов чтобы на садить аккумулятор?
Александр | 30-05-2010| Вопрос о: T-590
Ничем.
Да.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель 599. Проработал около недели, "уснул" в режиме паузы при проигровании аудиофайла. Сейчас не включается, ни на какие кнопки не реагирует. USB не чувствует. Только при включении ползунка "On-Off" в наушниках слышен щелчек.
Касьянов Константин Юрьевич | 30-05-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru