Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Если телефон выключить нажав на красную кнопку то он около минуты непрерывно звонит потом перестает и нажав на зеленую гудки как занчто.Тоже происходит если поставить на базу.приходится выключать заонок,тогда не слышно звонков от абонента. Что это может быть?
Ольга | 01-06-2010| Вопрос о: TX-D4450
Как может выключенный телефон (трубка?) звонить? Формулируйте вопросы, если рассчитываете на ответы.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно купить данный телефон в Новосибирске?
Алексей | 01-06-2010| Вопрос о: TM-B100
Алексей, вы можете приобрести телефон в Эльдорадо
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пришлите пожалуйста прошивку на т 778
стас | 01-06-2010| Вопрос о: T-780FT
См. почту.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня случилась такая сетуация: плеер заряжался от компьютера, потом его случайно выдернули. Когда вставили компьютер не может его найти, выдаёт только:"Неизвестное устройство"... Попытались включить, не включается, а дрова(прошивку) не распознаёт вовсе.... Что теперь делать-то?
Анна | 01-06-2010| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выключении и повторном включении плеер Т-850 сбрасывает преднастройки радиостанций. Каждый раз приходится искать заново. Как вылечить? Спасибо!
Вячеслав | 01-06-2010| Вопрос о: T-850
Попробуйте обновить ПО.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер .у меня плеер Т-559 когда начинаешь на него закачивать файлы он выдает ошибку загрузка невозможна снимите защиту или вставьте другой диск .
что делать?????
пожалуйста помогите ...
заранее спасибо !!!!!!!!!!
lena95 | 01-06-2010| Вопрос о: T-550
Снимите блокировку (Переключатель HOLD)
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила сыну в подарок Т-559, работал без проблем 5 месяцев, после очередной постановки на зарядку через компьютер, никакой реакции не произошло, попробовала РЕЗЕТ не помогает, не включается и ПК не видит его вообще. Подскажите, как быть? Заранее спасибо!!!
Любовь | 01-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-578--- Белый экран Прошу Прислать Прошивку!!
Пробовал по всякому ---- ПК Видит Как"Размещение 0 (ALi USB 2.0 BOOT LOADER)"
Александр | 01-06-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-658, подолгу не включается после зарядки. В сц сказали, что плеер работает и все. Пытался обновить прошивку. Пишет Настройка ПО 01.81.96 (09/08/10) Обновление ПО 23.71.78 (09/04/23). После чего пишет "устройство не найдено" (хотя как флэш видна, операции чтения-записи работают). Надо заметить, что плеер пишет, что FW также 01.81.96 Вопросы.

1. Есть ли более свежаю прошивка?

2. Имеет ли смысл пытаться перепрошивать дальше?

3. Что я не так делаю, что устройство не видно и прошивка даже не начинается (инструкцию по перепрошивки я нигде не нашел, просто запускаю скачанный файл)

4. Что можете еще посоветовать в моей ситуации?
Александр | 01-06-2010| Вопрос о: T-650
1. Нет.
2. Имеет, только если она соответсвуют вашему серийному номеру.
3. Серийный номер какой?
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А те прошивки, которые вы отправляете по почте для тех, кто задает вопрос, могут отличаться от тех, которые выложены у вас на сайте?
Плеер Т-658. проблема - после зарядки долго никак не хочет включаться.
Александр | 01-06-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Полгода назад купила плеер Т-790, а на днях его перестал распознавать компьютер, просто пишет что невозможно распознать. И сразу идет зарядка. Перепрошить не могу, т.к комп не "видит" плеер
Reset никак не помог.

Пробовала подключать в разные usb разъемы.
Всегда было "безопасное извлечение устройства"
Перепрошить не могу, т.к комп не "видит" плеер и сразу заряжает.


как лечить?


заранее спасибо)
Наталья | 01-06-2010| Вопрос о: T-790
Для начала нужно проверить в чем проблема: в плеере, в компьютере или в кабеле. Подключите плеер к другому компьютеру, также попробуйте поменять кабель. Если это все результатов не даст, то, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня есть несколько вопросов насчёт плеера T-869.

1. Функция возобновления видео работает не всегда - иногда плеер сбрасывает на 20 минут5 секунд от начала. Это можно исправить?
Формат XviD, битрейт 400 kbps, 22 fps, аудио MP3MP2, 44100 Hz, стерео, прошивка в плеере 3.7.

2. Можно ли использовать зарядку от предыдущих моделей плееров (в частности, T-808)?

3. Можно дли переназначить в играх кнопку A игры на кнопку M плеера? А то неудобно каждый раз передвигать переключатель во время игры, да и так он может быстро сломаться. И вообще, нельзя, чтобы кнопка M и переключатель поменялись обязанностями?

4. Нельзя ли сделать RDS для радио?

5. Когда нам ждать новую прошивку для плеера?

Заранее спасибо за помощь.
Никита | 01-06-2010| Вопрос о: T-860
1. Сложно сказать. Возможно, проблема в своем файле.
2. Да.
3. Теоретически, да.
4. Нет.
5. Конретных сроков не называем. Работаем.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь плеером месяц, что-то стало происходить с экраном, на экране появилась полоска - сначала тоненькая и слабо заметная, потом она проявилась шириной где-то с миллиметр, но это еще ничего, один раз включаю - красный экран, не пойму что это, выключила. Дальше плеер больше не включился. Пробовала Reset. Ношу всегда в сумочке в одельном кармашке, да еще чехол купила, пользуюсь очень аккуратно..........Что мне теперь делать: в ремонт нести или на помойку выкинуть?
Светлана | 01-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Хотелось бы узнать о новом плеере T-890.
Везде ли работает датчик положения (например при чтении книг), работает ли он на все 360 градусов?
Сколько плеер работает без подзарядки?
Будет ли видео обзор данного плеера и когда?
Есть ли в нем эмуляторы старых игровых консолей?
Заранее спасибо!
Денис | 01-06-2010| Вопрос о: T-890
Да. Да.
8 часов.
Нет.
Нет.
01-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При попытке записи возникает ошибка "Диск защищен от записи". Необходима ли перепрошивка плеера, и если да, где скачать необходимые файлы? Модель T-339. Спасибо.
Дмитрий | 31-05-2010| Вопрос о: T-330
Снимите блокировку (переключатель HOLD).
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru