Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте люди добрые,пришлите мне пожалуйста прошивку к плейеру Е-599 4 гб,за ранее благодарен
Luka | 30-05-2010| Вопрос о: T-590
Она есть в "Центре загрузки"
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил т 599 на 4 гб. Первую неделю работал отлично. На второй неделе начался какой то ужас. Решил почитать книжку, выбираю в меню текст... пишет Нет файлов! Думаю, ну ладно, может забыл засунуть в плеер книжку. Далее хочу включить музыку. Пишет Нет файлов! Картинки - Нет файлов! Видео - Нет файлов! Запись - Нет памяти! Решил подключить к компьютеру. Подключаю провод, сразу же сообщение от windows что то про отформатировать диск. Нажимаю нет. Захожу в накопитель - пусто. Нажимаю свойства - занято 2,24 гБ из 3,77 гБ. Решил отформатировать. Ошибка windows - Windows не удалось завершить форматирование. Раза с 4 форматировать получилось. 3,77 гБ из 3,77 гБ свободно. Я обрадовался, заработало! Ура!.. Фигвам! Перекинул туда музыку. 3 файла. чтобы проверить. Прослушал все 3. Совсем не то что кидал, хотя на компьютере все норм. Решил форматнуть еще раз. Ок. 3,77 из 3,77 свободно. Кинул эти же 3 файла. Включаю плеер - файлов нет. Подключаю к компу 2,24 гБ занято из 3,77 гБ. Кнопки RESET нету(что очень очень удивило), с компьютера не форматируется, сброс настроек не помогает. Что же делать?
Алексей | 30-05-2010| Вопрос о: T-590
1. Попробуйте проверить плеер на другом компьютере.
2. Попробуйте перепрошить плеер.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите сколько работает плеер Т-890 от одной зарядки. В инструкции к плеер такой информации не нашел.
Денис | 30-05-2010| Вопрос о: T-890
8 часов аудио, 3 часа видео.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Фоторамка не воспринимает Flash Transcend 16 Gb JetFlash v60. Вопрос: 16Гб это много для рамки, не тянет такой объем? На флешке - было всего 5(пять) фото по 2-3Мб.(Которые потом благополучно передал через USB-кабель). Или сразу в сервис. центр?
Спасибо.
Алексей | 30-05-2010| Вопрос о: TF-138
Рекомендуемый объем карт памяти и USB-накопителей - 8 ГБ. В некоторых случаях фоторамка может поддерживать флэш-накопители большего объема, но это зависит от типа и марки конкретного накопителя. Необходимо проверять совместимость таких устройств с фоторамкой.
30-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
13.05 я обратился с вопросом:трубка ни на что не реагирует и пишет instail. Вы посоветовали "перепрошивку" карты памяти. В мастерской сказали,что это будет стоить 500р,а т.к.трубка дешевая (800р),то проще её выкинуть и купить более совершенную. Но меня вполне устраивали (даже более того) возможности трубки и,почитав ответы на вопросы других пользователей Вашей продукции, я решил попробовать: вынул аккумуляторы из трубки,через сутки включил и трубка стала работать в полном соответствии с инструкцией! А ведь Вы многим советуете "перепрошивку",оказывается есть и другие варианты.Теперь вопрос: использую нормальные аккумуляторы и инода возникает надпись "Внимание бат."Почему это происходит?Ситуация исправляется,если вынуть аккумуляторы и вставить другие.Но потом опять тоже самое.В итоге у меня две пары аккум.и приходится постоянно их менять. Почему?
Вадим | 29-05-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Думаю, придется признать свою ошибку в той части, что не упоминаем в ответах на вопросы операцию, которая является "сама собой разумеющейся". Если телефон (трубка или база, без разницы) перестал работать "как должен", выключение-включение питания является самым первым, интуитивно понятным шагом. Если и после этого неисправность не проходит, тогда надо обращаться к специалистам.
Что касается ситуации с надписью "Внимание бат.", то надо разбираться. Даже не буду предполагать причину. Надпись должна появляться когда напряжение питания трубки превышает 3 В.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! T-759FT 4Gb S/N 081516018. Не включается. При попытке перепрошить прошивкой с центра загрузки, доходит до 20% затем виснет и выдает "ошибка программного модуля". Что делать?
Владимир | 29-05-2010| Вопрос о: T-750FT
Перепрошить на другом компьютере. Не запускайте прошивку прямо из архива.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Texet t-398 "В меню пропала вкладка"Музыка" MP3 не играет, Только радио, Звук тоже не прибавить, может стоит перепрошить, или что ни будь другое? Помогите пожалуйста. Спасибо
Александр | 29-05-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в плеереTeXet T-639FT не могу разобратся со звуком.как он регулируется.тише,громче.и регулируется ли вообще.спасибо
евгений | 29-05-2010| Вопрос о: T-630FT
В "Центре загрузки" есть руководство по эксплуатации данного плеера.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скиньте пожалуйста прошивку для т-558 идайте подробную инструкцию для установки
влад | 29-05-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, какова продолжительность работы плеера T790 в режиме прослушивания музыки?
Георгий | 29-05-2010| Вопрос о: T-790
9 часов, при выключенном дисплее и зарядке от СЗУ.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро, хотелось бы узнать, аккумулятор в данном девайсе съемный? Т.е можно после того как он придёт в негодность, его заменить?
Алексей | 29-05-2010| Вопрос о: T-860
Только в авторизованных сервис-центрах.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел бы узнать, будет ли плеер t-869 читать видео в формате старых плееров (например, T-800), видео XVID+аудио MP2?
Никита | 29-05-2010| Вопрос о: T-860
Да.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Практически новый плеер, после загрузки файлов, проиграл несколько видеофайлов, при повторном включении показал ошибку и завис. После полного отключения не определяется компьютером и не включается.
Наталья | 29-05-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда плеер заряжается от разетки он включается или нет?
Елена | 29-05-2010| Вопрос о: T-560
Да.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, вопрос по модли T-599,купили новый.При подключении к компьютеру вывешивает окно подключен к USB, но отсутствует индикатор уровня зарядки.Это значит что плеер заряжен? как определить уровень зарядки?
Юлия | 29-05-2010| Вопрос о: T-590
Воспользуйтесь "безопасным отключением", сам же плеер от USB не отключайте.
29-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru