Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Битрейт воспроизведения аудиофайлов на данном плеере 5 - 320 Кбсек, чем грозит воспроизведение аудиофайлов большего значения битрейта? Не глядя загрузил файл формата .flac 994 Кбсек, почувствовал, что громкость сильно увеличилась, соответственно и качество. Вот и хочу узнать, грозит ли чем то негативным для плеера использование файлов такого значения битрейта?
Роман | 26-05-2010| Вопрос о: T-790
Это ограничение для MP3. Для FLAC ограничений по битрейту нет.
26-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема Texet T-890 не заряжаеться до конца, зарядка идёт минут 40, покажываеться "полная" батарея, но плеер работает 1час максимум, в Руководстве по эксплуатации написанно, что плеер должен заряжаться от usb 5 часов. Пробовал на всё ночь ставить... и на 5 часов ставить... не помогает...(((( так же плеер работает 1 час максимум... Подскажите, что зделать... ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН!
Роман | 26-05-2010| Вопрос о: T-890
Возможно ваш компьютер выдает недостаточные ток/напряжение на USB.
Купите зарядное устройство 220В -> USB.
Напряжение 5В. Ток от 0,2А до 1А.
26-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за заботу о заботу о наших родителях!Этот телефон сразу привлёк моё внимание. Можно ли закреплять за определённой кнопкой номер телефона?
Алексей | 25-05-2010| Вопрос о: TM-B100
Это возможно, в телефоне предусмотрен быстрый набор при длительном нажатии кнопок 2-9,* и # (см. п.2.9 руководства по эксплуатации). Кроме того, вы можете установить до 5 номеров экстренного дозвона на кнопку SOS (см. п.2.8 руководства по эксплуатации).
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуста, пришлите прошивку к модели Т-548 (и Ваши рекомендации по прошивке).
Егор | 25-05-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купили mp3-плеер модель Т-778,серийный номер 073710314.При прослушивании музыки после проигрывания одной песни другие не воспроизводятся.Пишет:ошибка 41.Прочитали в ответах на вопросы,что нужно скачивать и устанавливать прошивку.Скачали с вашего сайта прошивку для нашей модели плеера,при попытке прошить выскакивает ошибка:"устройство не найдено".Подскажите,что делать.Спасибо.
Оксана | 25-05-2010| Вопрос о: T-770
Мало скачать прошивку. Неплохо было бы еще прочитать инструкцию, как ею пользоваться.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел около полугода назад плеер Т-438, зарядки обычно хватало часа на 3, как то плеер наглухо повис, после аппаратного сброса при включении плеера он сразу же пишет батарея разряжена и выключается, ставлю на зарядку заряжается мин 20, индикатор останавливается, пытаюсь включить, теже грабли -> сразу после заставки батарея разряжена и выключается. Обновление прошивки, повторный сброс не помогли, что посоветуете?
Игорь | 25-05-2010| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-788FT,случилась беда! Не могу закинуть не музыку,ни фото! При подключении выводится информация "ЗАПИСЬ НА ДИСК НЕВОЗМОЖНА,ТАК КАК ДИСК ЗАЩИЩЁН ОТ ЗАПИСИ. Снимите защиту от записи с тома TEXET в устройстве Н. Что делать? Ничего не могу понять... Даже не форматируется...
Саня | 25-05-2010| Вопрос о: T-780FT
Снимите блокировку. Переключатель HOLD.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368. через пару дней (я редко его слушаю) при включении высветился символ песочных часов (наверное подразумевается загрузка), но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает.пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?(Аналогичная проблема, у кого то уже была)
Роман | 25-05-2010| Вопрос о: T-360
Да. Отправили прошивку.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-759 s/n 072109283. В последнее вермя часто появляется ошибка 41. Вышлите пожалуйста прошивку для этого плеера
Ксения | 25-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит плеер. что можно сделать,чтоб он его обнаружил.
мария | 25-05-2010| Вопрос о: T-850
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-790 он не включается и не заряжается . Подключаю к компьютеру он требует драйвера на него . Где взять драйвера и почему он не заряжается ?
Сергей | 25-05-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здавствуйте! После зарядки не работает дисплей плеера, при зтом сам плеер работает и компьютер его "видит". Что делать?
Сергей | 25-05-2010| Вопрос о: T-790
См. почту
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Вчера купили плеер,заряжали его полдня (зарядку показывал),теперь не включается совсем,и компьютер его не видит :-(
Что с ним?Как исправить?
Лена | 25-05-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Купил Ваш плеер два месяца назад. Нормально работал, а потом выключился и все, с трудом удалось его подключить к компьютеру и поменять прошивку. Все сделал по инструкции , но проблемма не исчезла. Так же зависает. Включается только если подсоединен к компьютеру и при долгом удержании кнопки ресет, и то практически сразу виснет. Подскажите , что делать?
Александр | 25-05-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Win7 сделала проверку на целостность диск плеера нашла и исправила пару файлов и он больше не включаеться, что делать?
Muvs | 25-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru