Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После включения плеера он перестает реагировать на любые действия. Хотелось бы получить прошивку. s/n 073817592
Павел | 19-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил перепрошить Т-859,скачал, поставил на обновление...но резко плеер выключился и не реагирует ни на какие кнопки.Что делать????
Арзамасцев Алексей | 19-05-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Плеер не включается , экран красного цвета . При подключении к компьютеру определяет модель , но диск не открывает . Если слетела программа просьба выслать прграммное обоспечение и инструкцию по установки . С Уважением Андрей.
Андрей | 19-05-2010| Вопрос о: T-860
Отправили.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У плеера перестали работать верхний ряд кнопок, слева же напротив все работает.
Станислав | 19-05-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включил плеер, на несколько секунд экран стал красным, и плеер выключился. После этого он не включается, а компьютер его определяет как флешку, но без метки тома (было Texet-860).
Что мне делать?
Anton | 19-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
кнопки не работаю, возможно ли его разобрать и сделать в домашних условиях?
Danil | 19-05-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня плеер T-778 сер.: 083406962 не стал открывать папку с музыкой, а все остальное работало! Решил перепрошить, так во время прошивки на 40% выдает ошибку программного модуля. Вот! Теперь вообще ни как не реагирует и не включается! Что делать???
Павел | 19-05-2010| Вопрос о: T-770
Перепрошивайте, строго соблюдая инструкцию.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро,у меня такая проблема,вообщем плеер не включается,но комп его воспринимает,как я понял его нужно прошить,отправьте пожалуйста на мыло прошивку для T-849 (S/N:083206852)
Саак | 19-05-2010| Вопрос о: T-840
Отправили
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!я уже писал вам по поводу моей проблемы,но дело в том что после вашего совета стало мягко говоря еще хуже!!!можете подробнее разъяснить как правильно ставить прошивку?после первого раза во время процесса на экране горели иероглифы,но потом все опять вернулось к "Загрузка" и после этого компьтер перестал вообще видить плеер!!!есть ли еще способ сделать???ответьже пожалуйста!!!спасибо!!
Дима | 19-05-2010| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я пыталась установить прошивку, но мне написали о какой-то ошибке. Теперь у меня плеер не включается вообще. Только кнопка запуска немного мигает. Что мне делать?
Соня | 19-05-2010| Вопрос о: T-770FT
Жмете Reset и еще раз перепрошиваете, строго по инструкции.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ни в одном магазине мне не смогли показать, как создавать плейлист. Объясните,пожалуйста.
Что надо сделать,чтобы в пункте меню "Вся музыка" отображалось содержание карты microSD? Сейчас я вижу
только то,что находится в памяти плеера.
Как избавиться от "гуда" при воспроизведении с карты
microSD?
Петров Вадим | 19-05-2010| Вопрос о: T-590
Стр.11 руководства по эксплуатации: "Для просмотра списка избранных музыкальных композиций, выберите раздел “Избранное” и нажмите кнопку М. Для внесения музыкальной композиции в список избранных файлов, выберите ее в списке файлов, нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку VOL."
Содержание карты microSD не отображается в пункте "Вся музыка"
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скачал вашу прошивку! Не могу ее поставить!

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"

2. Выбираете файл прошивки "T-890_v.2.5.img"

3. Нажимаете кнопку "Переключить"

4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows
попросит драйвер для этого устройства.


Все работает до 4го пункта, дело в том что Windows не просит установить драйвер!!! Как это можно исправить, подскажите пожалуйста! Заранее спасибо.
Артем | 19-05-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте на другом ПК. Желательно с Windows XP.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Возможно ли для зарядки плеера Т-599 использовать сетевое зарядное устройство от плеера Т-649FT?
Спасибо.
Александр | 18-05-2010| Вопрос о: T-590
Да.
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При записи трека, после выключения кнопки записи, возникает надпись о нехватке памяти. Дополнительные файлы на устройство не сбрасывал, стоит пустая флэш-карта на 4 Гб. Спасибо.
Владимир | 18-05-2010| Вопрос о: TN-700
Проверьте настройки навигационной программы. Вероятно нужно указать точный путь для сохранения трека.
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При использовании устройства в режиме хэнд-фри, собеседники жалуются на плохую слышимость. Где находиться микрофон? Что можно сделать? Спасибо.
Владимир | 18-05-2010| Вопрос о: TN-700
Микрофон находится в левом нижнем углу. Если навигатор стоит очень низко то возможно ухудшение слышимости.
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru