Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
дайте ссылку на ПО. Плеер не включается! комп видит.
INKOGNITO | 25-05-2010| Вопрос о: T-860
Вам уже 100 раз отправляли ПО.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Случайно Т-559 быль перепрошит в T-660, теперь в меню работает только перемотка (вверх-вниз), никуда зайти не получается, что делать ? T-660 на Маке определялся, а Т-599 нет...тоже интересно почему!
Ivan | 25-05-2010| Вопрос о: T-590
Случайно?
Перепрошивайте обратно.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. кокое время работы плеера т900
Вадим | 25-05-2010| Вопрос о: T-900
Видео: до 5 часов, аудио: до 30 часов.
25-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Дополнительные трубки каких марок могут быть
использованы совместно с этой моделью?
2. Могут ли быть использованы дополнительные
трубки других производителей?
Спасибо!
Кстати, очень приятный и на вид, и в использовании телефон!
Борис | 24-05-2010
Телефон поддерживает DECT GAP профиль, поэтому трубки других производителей с заявленной поддержкой этого же профиля должны спокойно регистрироваться. В любом случае с доптрубки другого производителя не будут доступны функции управления базовым блоком. Но это даже в отношении наших других моделей справедливо.
Самым лучшим (идеальным) вариантом будет дополнительная трубка телефона этой же модели или модели ТХ-D8350.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После установки телефона, стали периодически появляться сообщения о звонивших номерах, но реально никто не звонил. Услуга "Цифрового АОНа" отключена на узле МГТС. В самом МГТС утверждают, что это, скорее всего, особенность телефона, который "преодолевает барьеры" и получает эти номера. Разве не сама станция присылает номера, а не телефон куда-то "лезет"? "Instead of sending the caller ID in between the first and second ring, some systems use a "line reversal" to announce the caller ID, or caller ID signals are simply sent without any announcement. (http://en.wikipedia.org/wiki/Caller_ID)". Номера вполне осознанные. ADSL не используется, сигнализации нет, линия не спаренная. Чтобы такого высказать МГТС по этому поводу?
Антон | 24-05-2010| Вопрос о: TX-D6300
Затрудняюсь точно ответить почему так происходит. Могу только предполагать, но первый раз слышу, что телефон может "преодолевать барьеры" находясь в пассивном состоянии приема информации от станции. Именно так и происходит в процессе работы функции Caller ID. Никаких запросов телефон не отправляет, работает в режиме приемника. Уверен, что все дело в станции. К сожалению, отключить через меню функцию Caller ID в самом телефоне нет ни какой возможности.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Теща купила телефон TX-D6400 база (проверял) TX-D6400.
Трубка не видит базу. Питание на безе есть, зарядка трубки идет.
Что сделать что бы связать трубку и базу?
Илья | 24-05-2010| Вопрос о: TX-D6400
Если серийные номера трубки и базы совпадают, связь должна быть. Если же не совпадают номера или связь так и не появляется, то для регистрации трубки и базы у этой модели требуется перепрограммирование микросхем памяти. Обращайтесь в Сервисный центр.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестала работать база телефона, в вашем сервисном центре (г.Омск , компания Новый телефон) аппарат вернули так как вышел из строя блок питания и запчасти не поступают. Подскажите как мне поступить( где можно отремонтировать БП или приобрести новый)?
Кайгородцев Павел | 24-05-2010| Вопрос о: TX-D4250
Сервисный центр должен был дать заключение по вышедшему из строя БП. Если он "сгорел" по первичной обмотке, это косвенно может быть следствием перебоев по сети 220В. Если же неисправны вторичные цепи, это подпадает под гарантию, СЦ должен заказать у нас запчасть и поменять пользователю, то есть Вам, этот блок питания.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется плеер Texet T-339, первое время работал нормально, но по истечении некоторого промежутка стал работать с перебоями. Выражается это в следующем: увеличилось время включения и загрузки, музыка стала играть со скачками, ухудшилась запись с радио. Подскажите, что необходимо сделать чтобы восстановить его работоспособность, если перепрошить, то дайте ссылки на прошивки. Заранее спасибо
Alex | 24-05-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго время суток! попробывал перепрошить плеер, так как не включался, точнее загорался экран соединения с компьютером и сразу гас. обновил ПО с вашего сайта. и не включается вообще...
Что я сделал не так? и что делать сейчас?
Владимир | 24-05-2010| Вопрос о: T-520
Reset нажмите. Прошивайте строго по иструкции.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Т-528, могу ли я поменять прошивку этой модели на прошивку Т -530 или Т-540 и будет ли он работь без сбоев после замены ПО.
Ирина | 24-05-2010| Вопрос о: T-520
Нет.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Модель Т-548. При активации функции "Воспроизвести" выдаёт "Ошибка 41", при чём цифра 41 накладывается на слово "Ошибка". Звук вроде включается, но мгновенно пропадает. Опишите что это и что делать?
Егор | 24-05-2010| Вопрос о: T-540
Отправили прошивку, устраняющую проблему.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам времени суток!!! 06.08.2008г. я приобрела плеер Т-759 FT. Проблема в том, что сейчас он перестал заряжаться до конца (хотя показывает полную зарядку аккумулятора)!!! Сначала первые минуты 3, он показывает полную зарядку (3-и полоски), минут через 10-ть уже одна полоска, а через час отключается (аккумулятор разредился)!!!!! Что делать и как это исправить!!! Ведь в остальном плеер мне служил верой и правдой!!! Подскажите пожалуйста как его вылечить!!!!!!
Татьяна | 24-05-2010| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Аккумуляторы есть в наличии.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet T-778.Существуют прошивки для изменения дизайна на плеере.Если существуют-то где мне их можно найти.
Саша | 24-05-2010| Вопрос о: T-770
В "Центре загрузки"
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-398 завис на песочных часах. Пришлите пожалуйста прошивку.
Андрей | 24-05-2010| Вопрос о: T-390
Отправили.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки плеер не видит игры,папка называется Game
Артём | 24-05-2010| Вопрос о: T-810
Переименуйте в Games.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru