Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
когда подключаю плеер к компу, он пишет ошибку ввода - вывода на устройсиве и иногда плеер зависает, успел загрузить на него 2 мелодии и все.что делать, менять плеер или компьютер??
Алексей | 23-05-2010| Вопрос о: T-860
Для начала нужно проверить на другом компьютере.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер не поддерживает mp3 320 kbs ?
В инструкции написано поддерживает !
Влад | 23-05-2010| Вопрос о: T-590
Поддерживает. В плеер изначально загружен тестовый файл с битрейтом 320 кб/с.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня texet t-398 и у него слетела прошивка ,пожайлуста вышлети прошивку.Заранее благодарен)
Гоша | 22-05-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал обнаруживать флешки, пишет "ошибка сохранения". Reset и общий сброс не помогли, форматирование флешки тоже, последовал Вашему совету перепрошил: не помогло. Подскажите, пожалуйста, можно ли как нибудь сделать плеер дома, или нужно нести его в ремонт?
Михаил | 22-05-2010| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ВСЕ ВРЕМЯ ГОРИТ ЗНАЧОК ПЕСОЧНЫХ ЧАСОВ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ К КОМПУ ТО ЖЕ САМОЕ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!?
РУСЛАН | 22-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с TEXET T-848 удалил вирусы и экран стал показывать красным скачал прошивку а он прошивается с меню плеера.Может можно как нибудь по другому прошить??как его зделать????
Евген | 22-05-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи. Подскажите, почему не открываются видеофайлы AVI? Xvid не распознаётся - пишет ошибка файла, Dvix - показывается звёздочка загрузки и плеер виснет. Объём файла 600 Мб. Работает только Flv.
Загрузка памяти минимальная.

Спасибо.
Андрей | 22-05-2010| Вопрос о: T-790
Обновите прошивку до версии 2,5.

AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM

22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер заряжаеться толь если USB провод немного вытащить из компьютера. Что делать?
Егор | 22-05-2010| Вопрос о: T-790
Плеер заряжается всегда, когда подключен к компьютеру. Если Вы хотите видеть процесс заряда, то необязательно "немного вытаскивать провод из компьютера". Достаточно произвести "безопасное отключение" на панели задач.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил плеер t-599, через неделю он просто отключился и больше не включается.

при включении загорается подсветка, темный экран, при соединении с компьютером - пишет, что диск нужно форматировать, после форматирования всё остается прежним.

подскажите пожалуйста, что делать?
Ярослав | 22-05-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
22-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С момента покупки аппарата прошло около недели. Сегодня пришел домой и обнаружил непринятый вызов с определившимся номером, просмотрел
информацию о нем, и после этого телефон перестал набирать номера в тональном режиме. Попробовал поменять некоторые параметры - ничего: в импульсном режиме работает, в тональном нет. После сброса всех настроек и включения
тонального режима работоспособность восстановилась, но... После очередного непринятого вызова все повторилось. В общем, странности какие-то. Похоже, тупит ПО телефона?
Константин | 21-05-2010| Вопрос о: TX-D8350A
Да, есть незначительная ошибка в ПО. Она полностью устраняется правильными настройками режима работы телефона. Для этого просто надо при включении автоответчика переводить АОН из режима "автоматического определения" ( "задержка" от 2 до 9 сигналов) в режим "задержка" 0 сигналов. Определение номера будет происходить в момент срабатывания автоответчика.
В последующих партиях эту погрешность ПО исправим.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после форматирования плеер не открывается на компе. просит ещ раз форматировать, но не дает. радио играет а муызку добавить не получается
Ярослав | 21-05-2010| Вопрос о: T-530
См. почту.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня МП3 T-789FT около 2-х лет. До сего дня работал хорошо. Сейчас после включения плеера экран загорается, но на нём отображается клякса. Использовать можно только как флешку. Подключить плеер и посмотреть идентификатор не удается. Либо я делаю что-то не так. Что делать? Если можно поподробнее. Не хотелось бы менять.
Виктория | 21-05-2010| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении загорелся экран, появилась надпись "texet" и плеер завис. Ни на что не реагирует, с компьютером не соединяется. Экран светится уже 2 часа.
Роман | 21-05-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня аналогичная ситуация,тоже ошибка 41.Вышлите пожалуйста прошивку и инструкцию.
Евгений | 21-05-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возможно-ли на Т-850 прослушивать файл "M4B".
сергей | 21-05-2010| Вопрос о: T-850
Нет.
21-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru