Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
перестала работать база телефона, в вашем сервисном центре (г.Омск , компания Новый телефон) аппарат вернули так как вышел из строя блок питания и запчасти не поступают. Подскажите как мне поступить( где можно отремонтировать БП или приобрести новый)?
Кайгородцев Павел | 24-05-2010| Вопрос о: TX-D4250
Сервисный центр должен был дать заключение по вышедшему из строя БП. Если он "сгорел" по первичной обмотке, это косвенно может быть следствием перебоев по сети 220В. Если же неисправны вторичные цепи, это подпадает под гарантию, СЦ должен заказать у нас запчасть и поменять пользователю, то есть Вам, этот блок питания.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется плеер Texet T-339, первое время работал нормально, но по истечении некоторого промежутка стал работать с перебоями. Выражается это в следующем: увеличилось время включения и загрузки, музыка стала играть со скачками, ухудшилась запись с радио. Подскажите, что необходимо сделать чтобы восстановить его работоспособность, если перепрошить, то дайте ссылки на прошивки. Заранее спасибо
Alex | 24-05-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго время суток! попробывал перепрошить плеер, так как не включался, точнее загорался экран соединения с компьютером и сразу гас. обновил ПО с вашего сайта. и не включается вообще...
Что я сделал не так? и что делать сейчас?
Владимир | 24-05-2010| Вопрос о: T-520
Reset нажмите. Прошивайте строго по иструкции.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Т-528, могу ли я поменять прошивку этой модели на прошивку Т -530 или Т-540 и будет ли он работь без сбоев после замены ПО.
Ирина | 24-05-2010| Вопрос о: T-520
Нет.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Модель Т-548. При активации функции "Воспроизвести" выдаёт "Ошибка 41", при чём цифра 41 накладывается на слово "Ошибка". Звук вроде включается, но мгновенно пропадает. Опишите что это и что делать?
Егор | 24-05-2010| Вопрос о: T-540
Отправили прошивку, устраняющую проблему.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам времени суток!!! 06.08.2008г. я приобрела плеер Т-759 FT. Проблема в том, что сейчас он перестал заряжаться до конца (хотя показывает полную зарядку аккумулятора)!!! Сначала первые минуты 3, он показывает полную зарядку (3-и полоски), минут через 10-ть уже одна полоска, а через час отключается (аккумулятор разредился)!!!!! Что делать и как это исправить!!! Ведь в остальном плеер мне служил верой и правдой!!! Подскажите пожалуйста как его вылечить!!!!!!
Татьяна | 24-05-2010| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Аккумуляторы есть в наличии.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet T-778.Существуют прошивки для изменения дизайна на плеере.Если существуют-то где мне их можно найти.
Саша | 24-05-2010| Вопрос о: T-770
В "Центре загрузки"
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-398 завис на песочных часах. Пришлите пожалуйста прошивку.
Андрей | 24-05-2010| Вопрос о: T-390
Отправили.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки плеер не видит игры,папка называется Game
Артём | 24-05-2010| Вопрос о: T-810
Переименуйте в Games.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня MP-3 плеер Т-758 s/n 073812910 что делать с ошибкой 41
Maks | 24-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили прошивку.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
постоянно выдает ошибку 41

серийный номер 073808037

очень хотелось бы новую прошивку
Евгений | 24-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С праздником! Вышлите пожалуйста прошивку на плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
INKOGNITO | 24-05-2010| Вопрос о: T-860
Отправили.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подключил плеер к компьютеру на первую зарядку, в инструкции написано что должна отобразиться картинка заряда батареи, у меня же горит экран с надписью "подключен к usb" который не тухнет, как узнать идёт ли зарядка и как определить что аккумулятор заряжен?
Евгений | 24-05-2010| Вопрос о: T-590
Воспользуйтесь "безопасным отключением", а сам плеер от компьютера не отключайте.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер модели Т-669. На него не копируется информация с компьютера. Пишет об ошибке ввода/вывода. Компьютер плеер видит. как исправить?
Dasha | 24-05-2010| Вопрос о: T-660
Для начала нужно проверить плеер на другом компьютере.
24-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я только сегодня купила телефон, но не могу позвонить. Видимо набор тоновый, а у нас импульсный должен быть. В инструкции сказано, что базовый набор - импульсный.
Незнаю что делать? Как изменить способ набора? В иструкции ни слова.(
Надежда | 23-05-2010| Вопрос о: TX-D4100
Пункт 6.4 в Руководстве по эксплуатации прочитайте, пожалуйста.
23-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru