Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Подскажите как производится принт скрин?
Кристал | 22-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. На смартфоне IX-mini Вы можете сделать скриншот простым одновременным нажатием кнопок Включения и Громкости вниз «-».
22-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
куда сохраняются файлы отправленные с компютера?
Дмитрий | 22-01-2015| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Если смартфон был соединен с компьютером по USB-кабелю, то файлы должны находится в той же папке куда совершалось их копирование.
22-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление ПО на Texet X-Alpha? И планируется ли вообще?
Влад | 22-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
22-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте видеорегистратор texet 548fhd. Как сделать чтоб запись была одним файлом? У меня он записывает по 10 секунд, потом снова новый файл 10 сек и так пока карту не заполнит...
Иван | 21-01-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Попробуйте изменить время в пункте меню - циклическая запись.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В последнее время книга стала сама выключаться при чтении,заряд батареи 70+%.Что делать?
Сергей | 21-01-2015
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно АКБ потерял емкость.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же появится новая прошивка?
Дмитрий | 21-01-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Упала чувствительность радио, поиск не находит станций, в ручном режиме можно настроить только одну
станцию (88,3), смена наушников и перепрошивка не помогают.
Александр | 21-01-2015| Вопрос о: T-60
Проверьте, уменьшаются ли помехи с выключенной подсветкой?
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Вы продаёте крепления-присоски для этих видеорегистраторов? Хочу именно такую же, как в комплекте шла, ибо две подобные, что мне попались, не очень хорошо держатся, больше не хочу подбирать.
Дмитрий | 21-01-2015| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению, для вашей модели, креплений на складе нет.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли у вас приобрести стекло для 511r и переслать его в беларусь?
игорь | 21-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на TM-511R нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с электронной книгой. При включении загорается заставка планета, затем включается основной экран горит несколько секунд и гаснет, через несколько секунд все происходит тоже самое и так бесконечно.
Дмитрий | 21-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
Смотрите почту.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня регистратор DVR-700FHD он у меня уже 2 года, я им очень доволен, но в последнее время появился "глюк" пишет: "ошибка чтения карты" или "карта заполнена"(хотя там только одна циклическая запись продолжительностью 2 мин.) Через ноутбук удаляю файлы опять появляются эти записи. что посоветуете? может поменять прошивку? если да, то скиньте пожалуйста ссылку, что то не могу найти..... Заранее спасибо огромное
Ильмир | 21-01-2015| Вопрос о: DVR-700FHD
Для начала попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, зависла книжка при подключении к компу- на экране USB символ и всё, отвёл в Киес в сервисный, там сказали что гарантийного талона нет и бумажка на ксерокр=опии которая там есть со штампом не годиться, короче вернулся домой и решил сам сделать- прошить драйвер экрана, сама книжка прошиваеться без вопросов, посмотрел на шлейф(в курсе про гарантию, но пришлось разобрать) там написано (LF)T1-11 DTN60n9v06(C218), в перечне драйверов нашёл что-то похожее- V220_C218_BA1801_ED060XG1C1_TC.rkf книжка ожила, но не правильно обновляеться картинка, накладываються изображения, подскажите или приглите правильный драйвер пожалуйста.
Igor | 21-01-2015| Вопрос о: TB-116FL
Да, мы постараемся выслать вам драйвер. Но произойдёт это не ранее следующей недели. Пожалуйста, напомните о себе в обратном письме, на следующей неделе.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении книги, а также при подключении книги к компьютеру запускается заставка и более ничего не происходит. Что делать?
Андрей | 21-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
На вашем устройстве произошёл сбой ПО. Стандартным методом прошить не получится. Смотрите почту.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема,регистратор не включается. Загорается заставка и на этом все,после нескольких перезапусков регистратор запускается, и работает нормально. Но стоит ему полежать в выключенном состоянии минут 20 та же картина(загорается то ко заставка). Помогите пожалуйста.Заранее благодарен.Сегодня 21.012015 он вообще не запустился, только одна заставка загорелась и все.
Александр | 21-01-2015| Вопрос о: DVR-546FHD
Попробуйте включить регистратор с подключенным ЗУ. Возможно на устройстве неисправен аккумулятор и процессору не хватает тока, чтобы включится. Сила тока в ЗУ, должна быть не менее 1А. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Будет ли обновление прошивки до Android 4.4 на данную модель?
Вадим | 21-01-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
21-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru