Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!!!я уже писал вам по поводу моей проблемы,но дело в том что после вашего совета стало мягко говоря еще хуже!!!можете подробнее разъяснить как правильно ставить прошивку?после первого раза во время процесса на экране горели иероглифы,но потом все опять вернулось к "Загрузка" и после этого компьтер перестал вообще видить плеер!!!есть ли еще способ сделать???ответьже пожалуйста!!!спасибо!!
Дима | 19-05-2010| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Модель плеера Т-759. Перестал заряжаться - как через сеть, так и через USB. В чем причина?
Анна | 19-05-2010| Вопрос о: T-750
Возможно, поврежден USB-разъем или аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения плеера он перестает реагировать на любые действия. Хотелось бы получить прошивку. s/n 073817592
Павел | 19-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил перепрошить Т-859,скачал, поставил на обновление...но резко плеер выключился и не реагирует ни на какие кнопки.Что делать????
Арзамасцев Алексей | 19-05-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
кнопки не работаю, возможно ли его разобрать и сделать в домашних условиях?
Danil | 19-05-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Плеер не включается , экран красного цвета . При подключении к компьютеру определяет модель , но диск не открывает . Если слетела программа просьба выслать прграммное обоспечение и инструкцию по установки . С Уважением Андрей.
Андрей | 19-05-2010| Вопрос о: T-860
Отправили.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У плеера перестали работать верхний ряд кнопок, слева же напротив все работает.
Станислав | 19-05-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включил плеер, на несколько секунд экран стал красным, и плеер выключился. После этого он не включается, а компьютер его определяет как флешку, но без метки тома (было Texet-860).
Что мне делать?
Anton | 19-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ни в одном магазине мне не смогли показать, как создавать плейлист. Объясните,пожалуйста.
Что надо сделать,чтобы в пункте меню "Вся музыка" отображалось содержание карты microSD? Сейчас я вижу
только то,что находится в памяти плеера.
Как избавиться от "гуда" при воспроизведении с карты
microSD?
Петров Вадим | 19-05-2010| Вопрос о: T-590
Стр.11 руководства по эксплуатации: "Для просмотра списка избранных музыкальных композиций, выберите раздел “Избранное” и нажмите кнопку М. Для внесения музыкальной композиции в список избранных файлов, выберите ее в списке файлов, нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку VOL."
Содержание карты microSD не отображается в пункте "Вся музыка"
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скачал вашу прошивку! Не могу ее поставить!

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"

2. Выбираете файл прошивки "T-890_v.2.5.img"

3. Нажимаете кнопку "Переключить"

4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows
попросит драйвер для этого устройства.


Все работает до 4го пункта, дело в том что Windows не просит установить драйвер!!! Как это можно исправить, подскажите пожалуйста! Заранее спасибо.
Артем | 19-05-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте на другом ПК. Желательно с Windows XP.
19-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, раньше плеер определялся в Windows XP как съёмный диск, что то произошло, теперь определяется как Audio Player. Можно как то вернуть обратно?
Wolf | 18-05-2010| Вопрос о: T-240
Попробуйте перепрошить.
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Мне необходимо сделать у себя на офисе "передачу" вызова, т.е. на один телефон звонит абонент, я поднял трубку и мне нужно переключить этого абонента на моего сотрудника. С телефонным оператором уже все решил, мне нужно перенастроить кнопку "СБРОС".
Подскажите как нужно программировать кнопку "СБРОС" на этом телефонном аппарате, в инструкии этого нет. Мне нужно чтобы задержка была от 100 до 300 мс.
Очень нужно, потому что бегать к телефону уже все устали.
Спасибо.
Андрей | 18-05-2010| Вопрос о: TX-208
В указанном Вами телефоне значение калиброванного разрыва шлейфа (flash) установлено аппаратно на значении 600 мс. Изменение этого параметра в телефоне ТХ-208 возможно только после установки дополнительных элементов (резисторов) на плате.
Надо учитывать, что при установке этих резисторов изменятся параметры импульсного набора и он перестанет соответствовать требованиям действующих правил.
Для дополнительных пояснений обратитесь по адресу: phones@texet.ru
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже спрашивала у вас совета,17-го мая,замена аккумуляторов не помогла,что-нибудь ещё можно сделать?
Ольга | 18-05-2010| Вопрос о: TX-D6300
Думаю, требуется перепрограммирование микросхем памяти. Для этого обратитесь в ближайший сервисный центр.
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер t818
где скачать программу upgrade tool диск к сожалению утерян
Камиль | 18-05-2010| Вопрос о: T-810
В "Центре загрузки"
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, Т81х поддерживает карты microSDHC или только microSD?
Andrey | 18-05-2010| Вопрос о: T-810
Только microSD
18-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru