Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я переделываю в формат Mtv а он пишет Версия файла:001 Версия не поддерживается.Что делать?
Паша | 07-05-2010| Вопрос о: T-770
Пользуйтесь конвертером, соответсвующим вашему плееру ( конвертер записан на прилагаемом диске).
Также, конвертер можно загрузить с нашего сайта:
Для плееров 2007 года выпуска (серийный номер начинается на 07...).
Для плееров 2008 года выпуска (серийный номер начинается на 08...).
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

у меня плеер Т-778,постоянно выдает ошибку 41.

Сер номер 0737100570
Кристина | 07-05-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер(T-389) очень тихо играет музыку, приходится вслушиваться, при этом радио играет громко. Громкость включена на максимум.
В чем может быть проблема?
Дмитрий | 07-05-2010| Вопрос о: T-380
Проверьте настройки эквалайзера.
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-559. внезапно отключился. Оставалось одно деление батареи. После этого не включается и не реагирует на зарядку
махрю | 07-05-2010| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В инструкции к телефону TX-6250 сказано, что номер можно набирать двумя способами - до нажатия кнопки соединения и после ее нажатия (когда слышен гудок). Есть ли в данной модели функция (клавиша?) паузы для набора через 8-ку или набирать следует только после соединения? Наша АТС не распознает восьмерку без паузы после нее.
Спасибо!
Олег | 06-05-2010| Вопрос о: TX-D6250
Смотрите пункт 5.11 Руководства по эксплуатации.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Согласно инструкции, должно быть радио. Но в меню плеера такого пункта нет. Пожалуйста, вышлите прошивку.
Андрей | 06-05-2010| Вопрос о: T-530
Выход в главное меню осуществляется зажатием кнопки М.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !

у меня плеер T-759FT, вначале заряжал раз в неделю, сейчас приходится каждый день...

ДВА вопроса:

1) где можно ГАРАНТИРОВАННО купить аккумулятор для данной модели?(в сервисный цент ходил: ООО "ПРОСЕРВИС"
Адрес: ул. Антикайнена, д. 34....но там сказали что ваша компания не поставляет источники питания для плееров и ничем не смогли помочь)

2) скачал прошивку для серии T-75xFT, хотел перепрошить свой плеер, но прочита в readme, что данная прошивка только для T-750FT, я правильно понял что её заливать на модель T-759FT нельзя?
Виталий | 06-05-2010| Вопрос о: T-750FT
1) Аккумуляторы есть у нас в наличии на центральном складе в С-Пб. Просервис должен заказать их.
2) 750FT- это вся серия. Прошивка подходит.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые друзья, здравствуйте! В целом, плеером доволен, большое СПАСИБО!

После 2ух лет эксплуатации, к моему глубокому сожалению, вышли из строя две кнопки управления (левая и правая), расположенные под рамкой. Так как, в городе нет сервисного центра по продукции TEXET, хотел перепаять кнопки самостоятельно. Похожих кнопок не нашел. Не могли бы вы сообщить на почту ТИП используемых кнопок?

Заранее большое спасибо.
Михаил | 06-05-2010| Вопрос о: T-810
Отправили.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил перепрошить плеер версии 1,04, на версию 1,05w скопировал на него ПО, в настройках включил Замена ПО, но во время обновления плеер внезапно выключился и теперь не включается вообще, reset не помогает. Что теперь делать?
алексей | 06-05-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-579 При включении зависает на надписи TEXET, а при подключении к Пк пишет загрузка и всё ,ресет не помогает
Алекандр | 06-05-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!компьютер не видит флешку,хотя заряжает.у меня t 790.серийный номер 101005182
Людмила | 06-05-2010| Вопрос о: T-790
- Подключите к другому USB-порту
- Отключите от ПК другие USB-устройства
- Поменяйте кабель
- Попробуйте на другом компьютере.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В выключенном состоянии батарея садится за 10-14 часов полностью (зарядка 5в, 1000mAh).

В целом всем кроме этого доволен.

Чем это может быть вызвано?
Алексей | 06-05-2010| Вопрос о: T-790
Ставьте на блокировку (Hold).
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. плеер не включается. в качестве ФЛЭШ носителя работает и ни на что больше не реагирует в том числе и на reset.
sn 100804566
ACC | 06-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да, и еще одна проблема - плеер не проигрывает файлы в формате AAC, хотя по паспорту должен.

Пробовал самые разные кодеки - и AAC+, и HE AAC, и LC AAC, и MP4, тщетно - при попытке воспроизведения файла выводится ошибка.


2. И можно ли реализовать воспроизведение не конкретной папки зацикленно, а всех файлов из всех папок сразу (вообще-то так и сказанно в мануале), при выборе файла в проводнике? Я считаю, очень неудобно каждый раз вручную менять папки с альбомами, а так называемое \"упорядочивание\", типа \"Вся музыка\", \"по артисту\", \"по альбому\" не всегда удобно, ибо ID3 теги есть далеко не у всех файлов, и плеер в итоге не видет такие файлы при упорядочивании, или просто кидает их в одну кучу в папку \"Other\". А постоянное же ручное редактирование тегов при записи каждого файла порой очень утомляет.
В общем, хотелось бы, чтобы плеер видел сразу все файлы, что на нем записаны, а не только те, что в текущей папке.
Alexander | 06-05-2010| Вопрос о: T-860
1. AAC AUDIO:
[Codec]: ADIF ,ATDS Header AAC-LC and AAC-HE
[Channel]: 2
[Sample]; 8-48KHz
[Container]: AAC
2. Можно. Пункт "Вся музыка"
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. могу ли я заряжать данный плеер от сети 220 при помощи зарядка от телефона motorola с характеристиками:
OUTPUT: 5.0V - 550mA
rockdancer | 06-05-2010| Вопрос о: T-590
Можете.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru