Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток. Купил сегодня плеер модели t-590. Дело в том, что он ещё в магазине не хотел включаться, но попеняли на отсутствие зарядки, и после того как он был подключён к ноутбуку и отключён от него, плеер заработал. По приходу домой, когда плеер оказался полностью заряжен, выяснилось, что он только так и включается: подключаешь к USB, он определяется компютером, отключаешься от USB, плеер работает. Без подключения же к USB-порту включить его не представляется возможным. Батарея полная.
И что же делать?
Павел | 15-05-2010| Вопрос о: T-590
Плеер включается длительным зажатием кнопки Play. При этом переключатель должен находиться в положении ON.
15-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон отработал 1,5 года ,начали пропадать символы на дисплее,в одной мастерской сказали полетела прошивка ,в другой возможно неисправен дисплей, и там и там ссылаются на отсутствия сервис мануалов ... Вопрос - где можно найти схему на эту модель ,так как у нас в Казахстане ваших сервисных центров нету. Заранее спасибо!
Сергей | 14-05-2010| Вопрос о: TX-D5400
Вам отправлен ответ на оставленный e-mail.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, подскажите где найти интструкцию к телефону teXet TX-D 6300 , спасибо.
сергей | 14-05-2010| Вопрос о: TX-D6300
На нашем сайте в разделе поддержка можно загрузить любое Руководство по эксплуатации. В том числе и для TX-D 6300.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо, переустановила ПО - все работает. Еще вопрос о конвертере: конвертер с диска не перезаписывает в формат MTV - или пишет "не удалось загрузить файл" или просто закрывается. Скачала с этого сайта новый конвертер для Т-750 - тоже самое. перепробовала все имеющееся видео в разных форматах - не конвертировала ничего. Старый конвертер писал что-то о кодеках на английском. Не подскажете какие кодеки нужны и откуда их скачать или дело в чем-то другом?


Ответ:


"K-Lite Codec Pack" введите в любой поисковик.


переустановила K-Lite Codec Pack, но конвертер по прежнему закрывается или не может загрузить видеофайлы. Пробовала разные avi, mvf, mp4. Что делать?
Екатерина | 14-05-2010| Вопрос о: T-200
Попробуйте на другом компьютере.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-549 после прошивки 1.3 перестал включаться. Экран не зажигается и при подключении к компьютеру. В компе определяется правильно. Можете выслать более свежую прошивку?
Евгений | 14-05-2010| Вопрос о: T-540
Можем.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ МУЗЫКИ И ЛЮБОГО ДРУГОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ПИШЕТ СИСТЕМНАЯ ОШИБКА ЧТО ДЕЛАТЬ
СЕРГЕЙ | 14-05-2010| Вопрос о: T-770
См. почту
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сломался плеер, он сначала медленно моргал, а потом вообще умер, вы не подскажете сколько стоит починить его, и где можно его починить?
Алена | 14-05-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я включаю плеер,он виснет на заставке "texet", подключаю к компьтеру с целью перепрошить, компьтер не видит плеер, подскажите пожалуйста что делать?
Андрей | 14-05-2010| Вопрос о: T-810
Перепрошивайте согласно инструкции по перепрошивке.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста прошивку на t-388 sn091402609
Владимир | 14-05-2010| Вопрос о: T-380
Отправили.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купил плеер T-860. Когда попробовал включить радио плеер завис и не отзывался ни на какие кнопки, полсе того как нажал reset, у плеера перестал работать экран, как флешка определяется. Что делать?
Павел | 14-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как исправить проблему - если читается файл с карты памяти, после выключения плеера и последующего включения все сбивается и кнопка "продолжить" не срабатывает, вернее срабатывает, но некорректно - начинает проигрываться случайный файл из памяти плеера а не там, где остановился перед выключением.
Алексей | 14-05-2010| Вопрос о: T-560
Для файлов с карт памяти функция "Продолжить" не работает.
14-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу найти аккумуляторную батарею к данному телефону. Не подскажете где их можно приобрести?
Ксения | 13-05-2010| Вопрос о: TX-D7750
Пока в наличии нет, обратитесь в начале июня.
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в г. Киеве я могу приобрести дополнительную трубку к этому аппарату?
Влада | 13-05-2010| Вопрос о: TX-D7600
Дополнительные трубки не производим. Купите еще один телефон ТХ-D7600. Цены сопоставимы. Базовый блок не подключая к линии, будет использоваться в качестве зарядного устройства. Ну и останется в качестве запасной базы.
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон не реагирует ни на одну кнопку! ,стоит ли он на базе или снят с базы. Сигнал на базе всё время мигает! На трубке, когда она снята с базы, возникает мигающая надпись INITIAL.
Чтобы это всё значило? Объясните, пожалуйста!
Вадим | 13-05-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Обратитесь в сервисный центр, думается, необходима "перепрошивка" микросхемы памяти.
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста в телефоне TM-B100 есть возможность набора смс латиницей?
Заранее спасибо за ответ.
Duber | 13-05-2010| Вопрос о: TM-B100
Есть, каждая из кнопок содержит несколько знаков, которые последовательно выводятся на дисплей в зависимости от количества нажатий (см. таблицу символов в п.2.10 руководства по эксплуатации).
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru