Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При подаче питания, вставлении заряженой батарейки! или при присоединению к компьютеру по USB , загорается экран и появляются часы, не включается и не определяется. плеер t-368(rev A) S/N: 092813801. как справиться с этой проблемой? спасибо.
Pavel_UR | 08-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
08-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
У меня плеер T-849,в одно ближайшее время у него стал гореть дисплей красным, и ни чего больше не делается, подскажите в чем проблема?
Тимур | 08-05-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
08-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать reset?????? Что это такое? где оно вообще находится?
Саша | 08-05-2010| Вопрос о: T-790
Читайте инструкцию.
08-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,вопрос по плееру T-869,перестал включатся экран,компьютер плеер видит можно удалять и закачивать файлы,но сам плеер не включается кнопка ресет ничего не дает,в последней раз экран озарился красноватым цветом,можно что сделать? или все конец плееру.
андрей | 08-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
08-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Данный аппарат не определяет номера. АОН срабатывает только, когда нажимаешь кнопку ответа. В настройках АОН все сделано верно. Задержки делали от 2 до 9, все равно определяет только при ответе на звонок.
Екатерина | 07-05-2010
Так быть не должно, либо что-то неправильно делаете в настройках, либо телефон неисправен.
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрели телефон данной модели, все работает, но нет сигнала АТС. В чем может быть причина?
Татьяна | 07-05-2010| Вопрос о: TX-D5300
Как может так быть: "все работает", но самого основного нет? Телефонная линия должна приходить на два средник контакта разъема линейного шнура телефона. Начните с проверки этого момента.
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я переделываю в формат Mtv а он пишет Версия файла:001 Версия не поддерживается.Что делать?
Паша | 07-05-2010| Вопрос о: T-770
Пользуйтесь конвертером, соответсвующим вашему плееру ( конвертер записан на прилагаемом диске).
Также, конвертер можно загрузить с нашего сайта:
Для плееров 2007 года выпуска (серийный номер начинается на 07...).
Для плееров 2008 года выпуска (серийный номер начинается на 08...).
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

у меня плеер Т-778,постоянно выдает ошибку 41.

Сер номер 0737100570
Кристина | 07-05-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер(T-389) очень тихо играет музыку, приходится вслушиваться, при этом радио играет громко. Громкость включена на максимум.
В чем может быть проблема?
Дмитрий | 07-05-2010| Вопрос о: T-380
Проверьте настройки эквалайзера.
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-559. внезапно отключился. Оставалось одно деление батареи. После этого не включается и не реагирует на зарядку
махрю | 07-05-2010| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
07-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В инструкции к телефону TX-6250 сказано, что номер можно набирать двумя способами - до нажатия кнопки соединения и после ее нажатия (когда слышен гудок). Есть ли в данной модели функция (клавиша?) паузы для набора через 8-ку или набирать следует только после соединения? Наша АТС не распознает восьмерку без паузы после нее.
Спасибо!
Олег | 06-05-2010| Вопрос о: TX-D6250
Смотрите пункт 5.11 Руководства по эксплуатации.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Согласно инструкции, должно быть радио. Но в меню плеера такого пункта нет. Пожалуйста, вышлите прошивку.
Андрей | 06-05-2010| Вопрос о: T-530
Выход в главное меню осуществляется зажатием кнопки М.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !

у меня плеер T-759FT, вначале заряжал раз в неделю, сейчас приходится каждый день...

ДВА вопроса:

1) где можно ГАРАНТИРОВАННО купить аккумулятор для данной модели?(в сервисный цент ходил: ООО "ПРОСЕРВИС"
Адрес: ул. Антикайнена, д. 34....но там сказали что ваша компания не поставляет источники питания для плееров и ничем не смогли помочь)

2) скачал прошивку для серии T-75xFT, хотел перепрошить свой плеер, но прочита в readme, что данная прошивка только для T-750FT, я правильно понял что её заливать на модель T-759FT нельзя?
Виталий | 06-05-2010| Вопрос о: T-750FT
1) Аккумуляторы есть у нас в наличии на центральном складе в С-Пб. Просервис должен заказать их.
2) 750FT- это вся серия. Прошивка подходит.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые друзья, здравствуйте! В целом, плеером доволен, большое СПАСИБО!

После 2ух лет эксплуатации, к моему глубокому сожалению, вышли из строя две кнопки управления (левая и правая), расположенные под рамкой. Так как, в городе нет сервисного центра по продукции TEXET, хотел перепаять кнопки самостоятельно. Похожих кнопок не нашел. Не могли бы вы сообщить на почту ТИП используемых кнопок?

Заранее большое спасибо.
Михаил | 06-05-2010| Вопрос о: T-810
Отправили.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил перепрошить плеер версии 1,04, на версию 1,05w скопировал на него ПО, в настройках включил Замена ПО, но во время обновления плеер внезапно выключился и теперь не включается вообще, reset не помогает. Что теперь делать?
алексей | 06-05-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru