Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, пожалуйста, есть ли в данной модели Т9?
Екатерина | 22-05-2017| Вопрос о: TM-230
Здравствуйте. Нет. Эту функцию устройство не поддерживает.
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на телефоне texet tm-515r лопнуло стекло. Телефон функционирует хорошо. Можно ли у вас заказать одно стекло.
Александр | 22-05-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему надо вписывать один и тот же номер телефона: с +7 и 8 ? При входящем звонке он определяет только через 8ку а смс через +7. А теперь приходят смс, но не определяет кто это!! А записан номер и с 8-ой и +7! Также при отправке смс, открываешь адресную, выбираешь номер, а выходит не тот! Он выбирает ниже номер, который находится под строкой "поиск" и там не видно, что выбираешь!
Татьяна | 22-05-2017| Вопрос о: TM-B306
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения по гарантии. http://www.texet.ru/support/services/
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. Какая версия Bluetooth в данном телефоне? У меня что-то периодически "отваливается" соединение гарнитуры с телефоном (гарнитура Jabra Mini). На телефонах с версией BT 2,1 и выше такого не замечалось. Как это можно поправить?
2. В Ваших ответах по обновлению прошивки телефона даны ссылки на прошивку от TM-D227? Разве прошивки обоих телефонов одинаковы?
Сергей | 22-05-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. На данной модели версия BT 2.0
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я приобрела смартфон указанной выше модели и хотелось бы узнать будет ли обновление ПО. Смартфон очень сильно тормозит. Sim 3G.
Спасибо.
Надежда | 22-05-2017| Вопрос о: TM-4003
Здравствуйте. Пока обновления для данной модели не планируются.
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При входящем вызове совсем не слышно, что говорят (ответы на другом телефоне слышны). Сейчас на экране значок перечеркнутой ноты (в инструкции не нашла что это значит).
Татьяна | 22-05-2017| Вопрос о: TM-B117
Здравствуйте. У вас устройство находится в беззвучном режиме . Чтобы переключать режимы вам нужно зажать на несколько секунд клавишу #.
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите можно ли ставить на каждый контакт разную музыку mp3?
Александр | 22-05-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Данная функция не доступна.
22-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пару дней назад я зашёл в камеру, он мне пишет закройте приложения использующие камеру или вспышку, я перезагрузил его таж самая песня, сбросил заводские настройки тоже самое. После сброса функция яркость экрана не работает. Подскажите в чём проблема!!!
Максим | 21-05-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
21-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Smartphone Texet TM-4677 Je možné koupit někde baterii ? Děkuji Chrástecký
Chrástecký Petr | 20-05-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
20-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в магазине включил, пошла настройка , не стал ее заканчивать так как торопился, выключил. Пришел домой, включаю и идет загруска затем появляется черный экран и сверху показана зарядка и сет, ВСЕ больше он не на что не реагирует
Эрик | 20-05-2017| Вопрос о: X-force / TM-5009
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно загрузить фото с компьютера на телефон ТМ-В206. Спасибо.
Алексей | 20-05-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Для этого вам нужно установить карту памяти и подключить телефон к компьютеру. Далее перекинуть нужные вам файлы как на флэшку.
20-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите как на 515р модели выставитьсвою мелодию на будильник. В меню такая опция отсутствует в принципе, а имеющеся мелодии не способны разбудить даже дремлющего человека.
александр | 20-05-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Для этого вам нужно установить карту памяти. Далее закачать на нее нужные вам файлы. Потом зайти в будильник далее Редакт...- Звонок будильника- Выбрать из файла. И выбираете нужный вам файл.
20-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть код инженерного меню я не слышу собеседника в динамике когда звоню хочу настроить динамик это возможна???
евгений | 20-05-2017| Вопрос о: TM-D427
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снять заднюю крышку телефона ТМ-404. В инструкции об этом не слова!
Олег Вадимович | 19-05-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно подцепить крышку со стороны USB разъема и потянуть ее вверх.
19-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почемукогда я зарежаю он у меня включается потом 2 секунды проходит он выключается
Айдар | 19-05-2017| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Скорее всего у вас неисправен аккумулятор. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
19-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru