Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Обновил прошивку последней версии, все бы ничего, но экран стал быстро гаснут и ты не успеваешь прочитать страницу, не какой настройки нету увеличивающий подсветку... Есть решение?
Дмитрий | 01-02-2015| Вопрос о: TB-740HD
Увеличьте время в настройках - Блокировка.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Видеорегистратор выполняет свои функции исправно, но, звук записывает со странным свистом. То, что происходит в машине слышно, но очень-очень тихо. Всё заглушает сильный свист. Вопрос: брак или поможет перепрошивка? Заранее спасибо, ибо не знаю, как отнести в сервис, ибо чек утерян...покупке нету и квартала.
P.S.: если всё же прошивка - подскажите ссылку. Заранее благодарю.
Иван | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-546FHD
Скорее всего это брак микрофона
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки в телефон Навител навигатора спутники не обнаруживаются, почему?
Сергей | 01-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. В данной модели смартфона есть система A-GPS, но нет системы GPS, поэтому программы типа "Navitel" не будут обнаруживать спутники, но будут определять ваше местоположение с помощью системы A-GPS, WIFI и мобильных сетей. Вы должны зайти Настройки - Аккаунты - Местоположение и включить режим "Высокая точность".
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Beta версия прошивки от 8 мая 2014 .Какие произошли изменения от старой Прошивка от 7 августа 2013 и будет ли исправлен посторонний шум ( треск) при воспроизведении видео?
Александр | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
1.Изменена картинка загрузки
2. По умолчанию настройка телевизора: NTSL
3. Битрейт стал 5-10-15 Мбит/с (раньше был 6-9-12Мбит/c)
4. Изменен цвет штампа
5. ЖК-дисплей автоматически выключается, если нет действий в течение 3 мин.
6. Задержка включения: 10с,20с,30с
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке, произошла ошибка программы обновления (прошивать пришлось из-за того что книга не запускалась, все время перезагружалась). С того момента программа не видит книгу, сброс на книге не происходит. Что делать?
Александр | 01-02-2015| Вопрос о: TB-136SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваши драйвера не работают на моей системе.
Руслан | 01-02-2015| Вопрос о: TB-883A
Устройство использует стандартный драйвер usb.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему-то регистратор самопроизвольно отключается через какое-то время.
петр | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Проверьте функцию автовыключения
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда появиться дисплей на эту модель?
инсаф | 01-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на IX-mini нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Покупал планшет в 2013 году. Планшет быстро разряжается и так же за пол часа заряжается. При работе со 100% зарядкой. может быстро показать что осталось около 40%. Что мне делать?
Муса | 01-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я уже писал по этому вопросу на help@texet.ru и service@texet.ru, но безрезультатно... Не могу прочитать файлы на регистраторе Texet TN-515DVR (почему-то здесь в линейке вообще нет раздела "навигаторы", поэтому, чтобы задать вопрос, я поставил любую модель) Карточка 16 Gb забита полностью - но компьютер вообще файлов не видит. Где взять ADR Player или еще какую-либо программу для просмотра файлов? Заранее благодарю!
Руслан Щербаков | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-02
Видео можно воспроизвести любым проигрывателем. Обновите видео кодеки вашего ПК.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключить флешку по usb кабелю получится
алексей | 01-02-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. TEXET X-slim не поддерживает подключение по стандарту USB OTG.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Года два использую данный видео регистратор и испытываю оду и туже проблему. Регистратор после начала движения, за 15 минут может самопроизвольно выключится, потом включится, потом опять выключится и так может несколько раз. Экран тухнет, индикатор горит зелёным и тишина. Приходится зарядное устройство вытаскивать и опять вставлять, тогда он снова загружается, работает и если повезёт больше за поездку самопроизвольно не выключится... Если интересно, могу уточнить интересующие моменты по почте.
Евгений | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Вероятно проблема в ЗУ, либо в процессоре устройства. Попробуйте протестировать работу регистратора дома, от обычного сетевого адаптера
Так же убедитесь, что регистратор включается без подключения зарядного устройства. Если рез СЗУ, регистратор не включается, то проблема в АКБ. При езде, возможна вибрация в разъёме, сигнал питания прерывистый, это и приводит к сбоям в работе устройства.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на смартфоне установлен пластик или стекло на экране?
Антон | 01-02-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. На смартфоне X-slim установлено обычное стекло.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раздавил экран на книге.Возможно ли приобрести новый. Если да, то сколько будет это стоить.
Евгений | 01-02-2015| Вопрос о: TB-146SE
К сожалению дисплеи для данной модели уже закончились. Поставка новых, не планируется.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не указан порядок создание контактов имеющих несколько тел.номеров .как указать памятные даты
Михаил | 01-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. На смартфоне IX порядок создания контактов имеющих несколько телефонных номеров такой же как и при создании контактов с 1 номером, только при добавлении дополнительного номера Вы должны нажать "Добавить" и вписать нужный телефон. Памятные даты Вы можете добавлять через календарь.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru