Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня проблема с плеером T-368. при включении показывет значок песочных часов.Что делать? Если нужно перепрошить где взять прошивку и инструкцию к ней?
Стас | 10-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток проблема с 368 к компу подсоединяется нормально а вот включается показывает синий экран и через секунд 10 выключается!
николай | 10-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломался 386 включается на пол минуты а потом вырубает! к компу подключается нормально видит диск и т.п что делать?
nikolay | 10-05-2010| Вопрос о: T-360
Может батарейка села?
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста! Не воспроизводит музыку, зависает после переключения треков. Пробывал менять прошивку( с вашего сайта) не помогло, теперь ещё не могу зайти в папку с файлами (с компьютера) Возможно ли это исправить? Спасибо.
Ким | 10-05-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Плеер t-558.Не включается.При подключении к пк виснет.На экране отображается надпись загрузка.Пришлите на почту весь необходимый софт для востановления.Заранее спасибо
Владимир | 10-05-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможна ли замена аккумуляторов на Ваших плеерах?
Алексей | 10-05-2010| Вопрос о: T-790
Да. В авторизованных сервис-центрах.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил плеер Texet- t 790, диска не было в комплекте,компьютер требует драйвера,что мне делать,хотя продовец говорил что к нему они не требуются... помогите пожайлуста.
Андрей | 10-05-2010| Вопрос о: T-790
Драйверы не требуются. Проверьте плеер на другом компьютере.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. плеер не включается. в качестве ФЛЭШ носителя работает и ни на что больше не реагирует в том числе и на reset.
Была проблема с файловой системой (некоторые папки не читались). Отформатировал, но не помогло. :( I need help!
Константин | 10-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во первых большое спасибо за Вашу работу. Очень качественный и удобный плеер. Рекомендовал всем знакомым продукцию вашей фирмы. По плееру вопрос такой: при его зарядке от компьютера, после "безопасного отключения" (совет FAQ), экран плеера не выключается, а все время показывает процесс. Можно ли это исправить, ведь при выключенном экране он должен зарядиться быстрее?
Александр | 10-05-2010| Вопрос о: T-860
Поставьте автовыключение в настройках. Тогда экран будет гаснуть при заряде.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера в магазине эльдорадо купил T-560. Компьютер его находит только с 40-50 раза. Есть какое то решение или все таки обменять придеться?
Сергей | 10-05-2010| Вопрос о: T-560
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Параллельно стоят два телефона. 4400 и 208М. Когда поднимаешь трубку на 208-м, 4400, тот что с АОНом, после срабатывания определения номера продолжает имитировать гудки в линию, не определяя факта поднятия трубки на параллельном телефоне. Раньше на месте 4400 стоял телефон Русь с АОНом, таких проблем небыло. Так вот, научить 4400-й понимать поднятие параллельной трубки в принципе не реально или все-же можно что-то сделать? Если есть варианты - пишите, паять умею. Заранее спасибо.
Алексей | 09-05-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Ничего не сделать в Вашем случае, телефон ТХ-D4400 должен отслеживать занятие линии параллельным телефоном, но если это не происходит, значит требуется изменение некоторых констант в программе. Но она жестко "прошита" при маскирования контроллера. Константы подбирались с учетом требований "Правил применения оконечного оборудования".
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер накрылся по непонятной причине! Описываю симптомы: 1.вставляю аккумулятор-плеер долго грузит и пишет что-то иероглифами, затем офф. 2 подключаю USB-кабель, плеер определяется через раз(иногда определяется только после замыкания IO-контактов на памяти). после того как определился, периодически отключается-включается. пробывал шить, не помогает!(может не правильно шью или прошивка не та). плеер t-327 s/n 064012329. память Samsung 619 k9k8g08u0a. что подскажите?
Дмитрий | 09-05-2010| Вопрос о: T-320
См. почту.
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-638FT. При попытке открыть папку с музыкой пишет - ошибка системного файла. Затем выскакивает синий экран, который можно отключить только кнопкой Reset. Помогите с проблемой. Заранее спасибо.
Владимир | 09-05-2010| Вопрос о: T-630FT
Перепрошейте. Прошивка есть в разделе "Центр загрузки".
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер T-649FT. Не возможно записать файлы с компьютера - пишет "Диск защищен от записи". Сброс системы не помог. Форматировать не дает. При запуске некоторых приложений некоторые символы отображаются иероглифами, при открытии радио - ошибка 73
Прошивка с вашего сайта не помогла.
Константин | 09-05-2010| Вопрос о: T-640FT
Блокировку снимите (переключатель HOLD)
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, приобрел плеер т-840 более полтора года назад, все было идеально все работало как надо, но в последний месяц возникла проблема, прочитав похожие здесь вопросы но не один ответ не помог, прошивку использую стандартную. Суть проблемы вот в чем, при подключении к любому компьютеру пишет неизвестное устройство, пробовал около 10-ка компов и шнуров разных марок и видов и результат тот же, на плеере свободно около половины памяти! подскажите что делать! или умня плеер уже некогда несможет подключиться к компу?
Никита | 09-05-2010| Вопрос о: T-840
Скорее всего, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru