Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. плеер не включается. в качестве ФЛЭШ носителя работает и ни на что больше не реагирует в том числе и на reset.
sn 100804566
ACC | 06-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да, и еще одна проблема - плеер не проигрывает файлы в формате AAC, хотя по паспорту должен.

Пробовал самые разные кодеки - и AAC+, и HE AAC, и LC AAC, и MP4, тщетно - при попытке воспроизведения файла выводится ошибка.


2. И можно ли реализовать воспроизведение не конкретной папки зацикленно, а всех файлов из всех папок сразу (вообще-то так и сказанно в мануале), при выборе файла в проводнике? Я считаю, очень неудобно каждый раз вручную менять папки с альбомами, а так называемое \"упорядочивание\", типа \"Вся музыка\", \"по артисту\", \"по альбому\" не всегда удобно, ибо ID3 теги есть далеко не у всех файлов, и плеер в итоге не видет такие файлы при упорядочивании, или просто кидает их в одну кучу в папку \"Other\". А постоянное же ручное редактирование тегов при записи каждого файла порой очень утомляет.
В общем, хотелось бы, чтобы плеер видел сразу все файлы, что на нем записаны, а не только те, что в текущей папке.
Alexander | 06-05-2010| Вопрос о: T-860
1. AAC AUDIO:
[Codec]: ADIF ,ATDS Header AAC-LC and AAC-HE
[Channel]: 2
[Sample]; 8-48KHz
[Container]: AAC
2. Можно. Пункт "Вся музыка"
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. могу ли я заряжать данный плеер от сети 220 при помощи зарядка от телефона motorola с характеристиками:
OUTPUT: 5.0V - 550mA
rockdancer | 06-05-2010| Вопрос о: T-590
Можете.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плееру меньше месяца,перестал включаться,не индицируется зарядка,при подключении к usb порту определяется как флешка.
что делать?
александр | 06-05-2010| Вопрос о: T-590
Прошивать пробовали?
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли получить исходник прошивки данной модели.
Иван | 06-05-2010| Вопрос о: TF-128
К сожалению, нет.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил модеT-790. вставил в комп закачал музыки вытаскиваю через безопасное извлечение и случайно задеваю кнопку радио. Вытащил а он завис и не выключается. зарание спасибо
данил | 05-05-2010| Вопрос о: T-200
Reset пробовали?
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
s.n.093806832

Плеер воспроизводит файлы из папки в том порядке, который понятен только ему, не смотря на то, что всей файлы имеют порядковые номера. Объясните, как его заставить работать на меня :) Или это "пикантная деталь" данной модели? Не хотелось бы сдавать его обратно в магазин именно по этой причине.

Да, и существуют ли в принципе прошивки на данную модель?
Евгений | 05-05-2010| Вопрос о: T-390
Плеер воспроизводит файлы в порядке записи их в память плеера.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, у меня такая проблемка,быстро садится батарея. где в Краснодаре есть сервис по замене батарей? и сколько это примерно стоит? спасибо
Леша | 05-05-2010| Вопрос о: T-640FT
1) Отключите трансмиттер.
2) Пользуйтесь автоматическим отключением дисплея.
3) Заряжайте плеер только от СЗУ.
Аккумуляторы есть в наличии на нашем складе. Вы можете обратиться в ближайший сервис-центр .
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо, переустановила ПО - все работает. Еще вопрос о конвертере: конвертер с диска не перезаписывает в формат MTV - или пишет "не удалось загрузить файл" или просто закрывается. Скачала с этого сайта новый конвертер для Т-750 - тоже самое. перепробовала все имеющееся видео в разных форматах - не конвертировала ничего. Старый конвертер писал что-то о кодеках на английском. Не подскажете какие кодеки нужны и откуда их скачать или дело в чем-то другом?
Екатерина | 05-05-2010| Вопрос о: T-750
"K-Lite Codec Pack" введите в любой поисковик.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка 41 так же как и у всех. Не могли бы Вы выслать прошивку и инструкцию к ней. Плеер TEXET-759 4GB s/n 073818241
Гусев Михаил | 05-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить новую версию 2.5 на плеере Т-790.
не могу понять эту процедуру.не получается.
РАВИЛЬ | 05-05-2010| Вопрос о: T-790
См. почту.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-860. После отключения плеера не сохраняется последний воспроизводимый файл. Хотя выключаю на кнопку выкл./вкл. Так должно быть? или нет?
Евгения | 05-05-2010| Вопрос о: T-860
Обновите ПО до версии 3,7.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Если плеер долго был выключен (независимо кнопкой или полностью выключателем), при первом включении запускается со смазанным изображением. При просмотре под определенным углом видно меню и оно работает. Если выключить и включить (кнопкой), то второй раз включается с нормальным изображением. Что это и как с этим бороться?
Сергей | 05-05-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядила плеер от компьютера. Теперь он не включается, кнопка ON/OFF не помоает Вкл/остановить тоже не работает- экран темный, что можно предпринять ?Плееру 2 недели, заражала второй раз.
Елена | 05-05-2010| Вопрос о: T-590
Переключатель должен быть в положении ON, затем длительным нажатием кнопки Play, включите плеер.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка, я сегодня уже писала про не-включение плеера Т-590 с/н 100702928. Включала согласно инструкции:кнопка ON и долгое нажатие Play - экран остается темным. Перепрошила плеер соответствующей его модели прошивкой из центра загрузки. Обновление прошло блгополучно, отформтировл память (тоже согласно инструкции к прошивке). Плеер не включается. Что делать?
Елена | 05-05-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru