Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
s.n.093806832

Плеер воспроизводит файлы из папки в том порядке, который понятен только ему, не смотря на то, что всей файлы имеют порядковые номера. Объясните, как его заставить работать на меня :) Или это "пикантная деталь" данной модели? Не хотелось бы сдавать его обратно в магазин именно по этой причине.

Да, и существуют ли в принципе прошивки на данную модель?
Евгений | 05-05-2010| Вопрос о: T-390
Плеер воспроизводит файлы в порядке записи их в память плеера.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, у меня такая проблемка,быстро садится батарея. где в Краснодаре есть сервис по замене батарей? и сколько это примерно стоит? спасибо
Леша | 05-05-2010| Вопрос о: T-640FT
1) Отключите трансмиттер.
2) Пользуйтесь автоматическим отключением дисплея.
3) Заряжайте плеер только от СЗУ.
Аккумуляторы есть в наличии на нашем складе. Вы можете обратиться в ближайший сервис-центр .
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо, переустановила ПО - все работает. Еще вопрос о конвертере: конвертер с диска не перезаписывает в формат MTV - или пишет "не удалось загрузить файл" или просто закрывается. Скачала с этого сайта новый конвертер для Т-750 - тоже самое. перепробовала все имеющееся видео в разных форматах - не конвертировала ничего. Старый конвертер писал что-то о кодеках на английском. Не подскажете какие кодеки нужны и откуда их скачать или дело в чем-то другом?
Екатерина | 05-05-2010| Вопрос о: T-750
"K-Lite Codec Pack" введите в любой поисковик.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка 41 так же как и у всех. Не могли бы Вы выслать прошивку и инструкцию к ней. Плеер TEXET-759 4GB s/n 073818241
Гусев Михаил | 05-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить новую версию 2.5 на плеере Т-790.
не могу понять эту процедуру.не получается.
РАВИЛЬ | 05-05-2010| Вопрос о: T-790
См. почту.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-860. После отключения плеера не сохраняется последний воспроизводимый файл. Хотя выключаю на кнопку выкл./вкл. Так должно быть? или нет?
Евгения | 05-05-2010| Вопрос о: T-860
Обновите ПО до версии 3,7.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Если плеер долго был выключен (независимо кнопкой или полностью выключателем), при первом включении запускается со смазанным изображением. При просмотре под определенным углом видно меню и оно работает. Если выключить и включить (кнопкой), то второй раз включается с нормальным изображением. Что это и как с этим бороться?
Сергей | 05-05-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядила плеер от компьютера. Теперь он не включается, кнопка ON/OFF не помоает Вкл/остановить тоже не работает- экран темный, что можно предпринять ?Плееру 2 недели, заражала второй раз.
Елена | 05-05-2010| Вопрос о: T-590
Переключатель должен быть в положении ON, затем длительным нажатием кнопки Play, включите плеер.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка, я сегодня уже писала про не-включение плеера Т-590 с/н 100702928. Включала согласно инструкции:кнопка ON и долгое нажатие Play - экран остается темным. Перепрошила плеер соответствующей его модели прошивкой из центра загрузки. Обновление прошло блгополучно, отформтировл память (тоже согласно инструкции к прошивке). Плеер не включается. Что делать?
Елена | 05-05-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

1.Скажите пожалуйста когда появится модель T-240

2.Какой тип кнопок стоит в T-349 (их название, а то 3 сломалось)
Валентин | 04-05-2010| Вопрос о: T-240
1. Пока 8ГБ версию запускать не планируем. В продаже только Т-249 4ГБ.
2. Кнопка тип 1. Артикул 2457.
04-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня та же проблема. При подключении к компьютеру, не могу зайти на плеер. Пишет "диск не форматирован",но он не форматируется. Можете выслать прошивку? серийный номер 091302856
Rozziotti | 04-05-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
04-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
светятся песочные часы плэир нереагирует не накакие кнопки.Пришлите пожалуйста прошивку и инструкцию
евгений | 04-05-2010| Вопрос о: T-390
Отправили.
04-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Светятся песочные часы больше никаких действий.Пришлите прошивку и инструкцию как её залить.Спасибо.
Олег | 04-05-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
04-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!На нажатие кнопки вкл-выкл не реагирует,на дисплее постоянно горят песочные часы.
Виктор | 04-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
04-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Светятся песочные часы больше никаких действий.Пришлите, пожалуйста, прошивку и инструкцию по её заливке. Спасибо.
Николай | 04-05-2010| Вопрос о: T-360
Отправили.
04-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru