Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте,при подключении книги к пк через отладку usb, пишет нет драйвера,скачивал с оф.сайта,пишет что дайвера нет.
Павел | 01-02-2015| Вопрос о: TB-883A
Устройство использует стандартный драйвер usb. Если устройство работает, но не определяется вашим ПК, то вероятно проблема в стандартном драйвере usb, вашего ПК
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На ПК установлен Windows 8, при подключении книги к ПК ее не видит. Как можно решить эту проблему?
Спасибо.
Елена | 31-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
Это не зависит от версии Windows
Для начала замените кабель подключения, вероятно проблема в нём.
31-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема частых перезагрузок в g-сенсоре, не могли бы вы скинуть схему с обозначением всех деталей? и не нужно отправлять меня "в ближайший сервис центр" я в работаю там. заранее спасибо
сергей | 31-01-2015| Вопрос о: TB-406
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-406/Diagrams/
Схемы, вы можете найти по данный ссылке.
31-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер работает только в том случае, если находится на зарядке. Как только снимаешь с зарядки плеер выключается и никакие манипуляции не помогают его оживить. Как только ставишь на зарядку плеер работает.
Дмитрий | 31-01-2015| Вопрос о: T-60
На вашем устройстве неисправна аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к компьютеру через дата кабель(USB) порт компьютер не "видит" электронную книжку не определяет её
Игорь Анатольевич | 31-01-2015| Вопрос о: TB-106
Замените кабель подключения. Вероятно проблема в нём.
31-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в модели TM-B313 сменить мелодию для звонков по умолчанию из стандартного набора?
Павел | 31-01-2015| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. На телефоне TM-B313 для того чтобы сменить мелодию для звонков по умолчанию из стандартного набора Вам нужно зайти Настройки - Профили - Опции - Настроить - Мелодия звонка - Изменить и выбрать нужную мелодию.
31-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли кнопка reset? Все уже облазил скрепкой. Пусто внутри.
Максим | 31-01-2015| Вопрос о: TB-526FL
Кнопка Reset находится на нижней части торца корпуса, справа
31-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где можно скачать официальную прошывку???
Богдан | 30-01-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. . Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
Перепрошил книгу на последнюю прошивку (вер. 1.3), после этого стали пропадать последние 2-е сточки в тексте !!!(((( как быть ???...
ГеорГ | 30-01-2015| Вопрос о: TB-116SE
1) Вы правильно выбрали модель устройства?
2) Пропадает во всех текстовых форматах, или каких то конкретных?
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! на даном девайсе как 3 дня стал плохой сигнал сотовой связи, что можно сделать? сим карту в другой телефон ставлю уровень связи на половину выше
макс | 30-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, удаленно ответить на вопрос затруднительно. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер скажите пожалуйста возможно ли на данной модели поставить песню на повтор? Texet t3
Юлия | 30-01-2015| Вопрос о: T-3
Здравствуйте
Нет, нельзя
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите когда появится данный аппарат и какова его цена будет? Заранее благодарю!
Иван | 30-01-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Данный смартфон появится в продаже во второй половине февраля. Цена на смартфон X-driver Quad будет в районе 220 y.e.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите когда появится в продаже и примерная стоимость данного аппарата! Заранее благодарю!
Иван | 30-01-2015| Вопрос о: TM-509R
Здравствуйте. Телефон TM-509R появится в продаже во второй половине февраля. Стоимость данного телефона будет в районе 3000 рублей.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда появится в продаже?
Илья | 30-01-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Данный смартфон появится в продаже во второй половине февраля.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после обращения в сервисную службу по гарантии на электронную книгу модель Техет ТВ-138 8" было дано техническое заключение: разбит дисплей, гарантии не подлежит, запасные части отсутствуют. После этого обращалась в несколько авторизованных и не авторизованных компаний, которые производят подобный ремонт. Получала один ответ - к таким книгам нет запасных частей, т.е. дисплея на замену. У меня следующий вопрос - где можно приобрести запасной дисплей для модели ТВ-138? Могут эти дисплеи появиться в авторизованных сервисных мастерских и в течении какого времени? Заранее спасибо за ответ
Дарья | 30-01-2015| Вопрос о: TB-138
Да, дисплеи будут.
Ориентировочная дата конец февраля.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru