Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Нет связи трубки с базой. Однажды ночью телефон зазвенел, я беру трубку и слышу странные непревычные гудки, но с просони не обратил внимания и трубку сбросил, включил свет и заметил что лампочки (свет) еле горят, т.е. был какой-то сбой в электроэергии. На утро я заметил что телефон не связывается с базой, пропала "антена" на дисплее. Есть ли связь неисправности с перебоем э/эергии? С телефонной линией все нормально
Алексей Иванов | 13-04-2010| Вопрос о: TX-D6400
Думаю, что причина неисправности (скорее всего требуется перепрограммировать микросхемы памяти трубки и базы) связана именно со сбоями в передаче электроэнергии.
13-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! недавно начала мигать зелёная трубка на самой базе , никак немогу найти причину этого ! помогите советиом , что нужно нажать что бы она не мигала и в чём вобще причина этого?
Михаил | 13-04-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Внимательно прочитайте пункт 5.16 Руководства по эксплуатации. Там есть и такие строчки: "Если у Вас есть записи, которые Вы не просмотрели, на дисплее появится мигающий символ (...), а на базовом блоке будет мигать индикатор (...)".
13-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На днях купил Т - 859. Написано, что в комплекте идет установочный диск. В коробке нашел диск с инструкцией по эксплуатации. Просто цифровой вариант имеющейся инструкции. Это нормально? Благодарю заранее.
Torso | 13-04-2010| Вопрос о: T-850
Да.
13-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet t-559 4Gb s/n 093701562 не вкл при подключении к USB пишет загрузка и все.
Эдуард | 13-04-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день .

1) Имеется плеер Т-799 , недавно задавал вопрос по поводу время работы аккумулятора , мне ответили что если заряжать от СЗУ (5v) , то время работы плеера увеличится . Приобрёл СЗУ (5V) , но время работы плеера при проигрывании музыки с потушенным дисплеем и установленным временем подсветки на минимум и минимальным уровнем подсветки так и не превысило примерно 3,5 часов (при обещанных 9 часов) . Немного разочаровался в данной модели :-( .

2) Хотелось бы кое что изменить в интерфейсе плеера . Возможно ли получить софт для редактирования прошивки ?
ЮроК | 13-04-2010| Вопрос о: T-790
1) Произведите несколько циклов заряда/разряда от СЗУ.
2) Нет.
13-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, когда можно ожидать поступление фоторамки TF-138 в торговую сеть Санкт-Петербурга
Валентин | 13-04-2010| Вопрос о: TF-138
Уже на этой неделе.
13-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купили телефон, подключили, исходящие вызовы работают, но при входящих вызовах на трубке не высвечивается ничего и нет звука, хотя если взять во время звонка трубку(пробовали снимать) всё работает,и можно разговаривать. в чём может быть проблема?
Александр | 12-04-2010| Вопрос о: TX-202
О каком телефоне Вы пишете?
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке созранить в память телефона (tx-246) номера (в соответствии с пп. 5.5.1 и 5.7.1 инструкции) записи номеров в память не сохраняются. Может быть надо нажать комбинацию каких-то кнопок? Или сохранение в память номеров у этой модели вообще отсутствует?
Максим | 12-04-2010| Вопрос о: TX-246
Модель имеет 12 номеров памяти. Запись в память осуществляется именно так, как описано в Руководстве по эксплуатации.
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве по эксплуатации указано, что при нажатии на кнопку "Микрофон" мой собеседник будет слышать мелодию ожидания. Эта кнопка позволяет выключить микрофон или активирует режим "Ожидание вызова". Возможно, в инструкции неточность.
Виталий | 12-04-2010| Вопрос о: TX-255
Нажав на кнопку "микрофон", Вы активируете так называемый режим "HOLD", другими словами удержание линии на время перехода к параллельному телефону. В это время Ваш собеседник слушает мелодию ожидания. На российских линиях функция по ряду причин работает не стабильно. А вот отключение микрофона при нажатии этой кнопки работает всегда. Поэтому Руководство по эксплуатации акцентируется именно на этом моменте.
Функция "ожидание вызова" (предоставляется АТС), это возможность слышать во время разговора с одним абонентом, входящий вызов другого. А также возможность переключаться между двумя этими абонентами.
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла проблемма с телефоном. Когда нажимаю кнопку вызова раздаются 3 коротких сигнала, что на одной, что на другой трубке. Гудка в трубке нет. Входящий сигнал идет. Но также если нажимаю вызов звучат 3 коротких сигнала.
алексей | 12-04-2010| Вопрос о: TX-D6100A ДУЭТ
Думаю, требуется "перепрошивка" микросхемы памяти базового блока, обратитесь в сервисный центр.
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. В течение 6 месяцев телефон работал исправно, не знаю что случилось, но при попытке вызова, появляется крестик и надпись "невозможно". Подскажите, как решить данную проблему!
Артем | 12-04-2010| Вопрос о: TX-D7400
Пробуйте зарегистрировать трубку, если не поможет, обратитесь в сервисный центр.
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон Dect, когда мне звонят на телефон, вместо сигнала вызова идут еле слышные щелчки, пробовал менять громкость и мелодию вызова - не помогает,
Федосеев Иван | 12-04-2010| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Проверьте работу телефона на другой линии, предполагаю несоответствие сигнала вызова требованиям нормативных документов. Но исключать исправность самого телефона то же не приходится.
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли заменить стандартный аккумулятор 500mAh на более емкий (750 mAh например), и не повредит ли это телефону?
Нонна | 12-04-2010| Вопрос о: TX-D4450
На 750 мАч можете менять смело. Обращаю внимание, что надо менять сразу оба аккумулятора.
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер t-438 проработал год. он стал беспричинно зависать и както раз он начал судорожно моргать и когда я нажал ресет он отключился и больше признаков жизни не подавал. компьютер на него никак не реагирует.
Василий | 12-04-2010| Вопрос о: T-430
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вопрос по модели T-639FT

Аппарат включается. Высвечивается надпись texet и все. Его работа на этом заканчивается. Он даже не выключается. Только когда полежит какое-то время просто так - выключится.

Не знаю, что делать, может, прошить его?

И если нужно прошить его, то дайте, пожалуйста, ссылку на прошивку для этого плеера. Очень жалко. Сам плеер-то хороший.
Наталья | 12-04-2010| Вопрос о: T-630FT
Прошивка есть в "Центре загрузки"
12-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru