Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хочу приобрести данную модель. Прошу ответить на наиболее значимые для меня вопросы:
1. Будет ли определять Caller ID номер входящего вызова? И что необходимо сделать для того, чтобы эта функция работала со 100% гарантией? (АОНом пользоваться не хочу).
2. Срок гарантийного обслуживания?
Заранее признателен за ваш ответ!
Роман | 10-04-2010| Вопрос о: TX-D7950
1. Определение номера в стандарте Caller ID зависит от возможностей станции, к которой Вы подключены. Телефон ТХ-D7950 определяет номер в двух разновидностях Caller ID - FSK и DTMF. Уточните на своем узле связи, есть ли у них такие возможности. Но даже если такая возможность есть, 100% гарантии определения номера Вам никто не даст. Принимайте во внимание так же тот факт, что номер может быть просто закрыт для определения и не будет отображаться на дисплее.
2. Гарантия на телефон стандартная, как и для всей нашей техники - один год с момента продажи.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 недели пользовался телефоном. В какой-то момент на дисплее появилась надпись "не зарегистрирован". В магазине сказали, что нужно нести в ремонт, а обменять они не могут так как прошло уже больше 2 недель. Может можно самому исправить, и куда нести в ремонт если что?
Дяченко Вадим | 10-04-2010| Вопрос о: TX-D6250
Самому можно попытаться зарегистрировать трубку так, как это описано в Руководстве по эксплуатации. Если не поможет, обновленный список наших СЦ можно найти на этом сайте.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня старенький Т-549... при подключении к ноутбуку (Acer; Windows7) выдаёт что неможет определить устройство, или найти драйвер. Где его можно достать. К сожалению диск с софтом был потерян.
Эдуард | 10-04-2010| Вопрос о: T-540
Драйверы не требуются. Попробуйте более короткий кабель.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема!
texet t-808 начал глючить (выключался сам, и можно было только включить подсоединяешь usb), поставил последнюю прошивку v3.2b (на нем написано rev. B) и теперь он вообще не включается, а компьютер определяет его. Что делать?
Валентин | 10-04-2010| Вопрос о: T-800
Можно попробовать на другом ПК еще раз перепрошить.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста прошивку для MP-3 плеера T-759 (S/N 073816329). Постоянно выдает ошибку 41, если при воспроизведении нажать на кнопку "play/pause". Кнопка Reset не помогает. Заранее благодарен.
Гонтарев Вячеслав | 10-04-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Интересует плеер MP3 Flash Texet T-869, по руководству пользователя для работы FM-трансмиттера требуются подсоединенные наушники. Это 100% обязательное требование? Спасибо.
Евгений | 10-04-2010| Вопрос о: T-860
Да.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-599, серийный номер 100700429. Не проигрывает файлы формата APE (пишет сообщение "Внимание! Ошибка!"), хотя, согласно техническим характеристикам, должен. Перепрошивка прошивкой с этого сайта и форматирование не помогают. Как решить проблему?
Вячеслав | 10-04-2010| Вопрос о: T-590
Читайте FAQ. У файлов APE бывают разные версии кодеков.
10-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Компьютер не опознаёт плеер, как устройство, без программного обеспечения. Но у меня программное обеспечение для Windows 98, а у меня Wista. Где взять программное обеспечение для неё?!
Заранее спасибо.
Лиза | 09-04-2010| Вопрос о: T-820
Для Vista драйверы не требуются. Проверьте на другом компьютере.
09-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Месяц назад купила плеер TeXet T-398 Black. Плеер понравился. Вчера он выключился. При включении появились часики и плеер игнорирует нажатие кнопок и его перестал видеть комп. Как это исправить. Может есть какой-то Reset?
Петрова Ольга | 09-04-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
09-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а новую прошивку когда можно будет скачать?
очень улучшится охото!
анатолий | 09-04-2010| Вопрос о: T-840
2,02 последняя версия. Есть в "Центре загрузки"
09-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель т-758 .Ошибка 41.s/n 072103810.Пробовала прошить найденной в инете и не посмотрела на номер.Теперь он не включается,комп его определяет как флэшку,но не дает открыть.Помогите решить проблему.
Ирина | 09-04-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
09-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для плеера t-558 (серийный номер 091305778)
Дмитрий | 09-04-2010| Вопрос о: T-550
Ваш домен не пропускает письма.
09-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасьте! Вопрос: неспорю может я и с кривыми руками, но не могу найти корневую папку, при подключении к компьютеру она не отображается. Нужна для перепрошивки.
Валера | 09-04-2010| Вопрос о: T-860
Открываете "съемный диск" - это и есть "корневая папка".
09-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, подходит ли эта модель телефона к системе АВУ Зльф 12? Или данная модель совсем не пригодна для АВУ???
Светик Терешкова | 08-04-2010| Вопрос о: TX-D7600
Если система Эльф12 двухпроводная (от блока АВУ для подключения телефона идут два провода, как на обычной телефонной линии), надо пробовать, может и будет работать.
08-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрели телефон недавно.Почему-то нам звонить могут,а мы не можем.Набор идет дальше показывает, что абонент якобы занят.Подскажите, что делать,пожалуйста.
Мария | 08-04-2010| Вопрос о: TX-D8100A
В каком способе набора осуществляется набор? Уточните на АТС какой способ используется на Вашей линии. Все параметры данного телефона соответствуют требованиям нормативных документов.
08-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru