Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, по поводу сервисного обслуживания данной модели. Навигатор бы сдан на ремонт, не включался т.к. был убит загрузчик, в Талион Сервис, сегодня я получил ответ от сервиса что данный аппарат не удалось восстановить т.к. необходима замена мат.платы но мат.плата не поставляется.
Подскажите это действительно так и кроме как на запчасти больше из него ничего не получится?
Я бы сам приобрел запчасти к данному аппарату, если хотя бы вы подсказали где ее купить?
Виталий | 29-03-2010| Вопрос о: TN-705
да, увы.. если загрузчик "убит", то "оживить" его можно лишь выпаяв микросхему памяти и прошив ее программатором( при условии того что микросхема рабочая). К сожалению у нас нет оборудования для пайки TSOP -SOJ микросхем. Поэтому, восстановить невозможно. Или ждать, пока не появится разбитый навигатор откуда можно будет плату всборе снять.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел автонавигатор texet 501 с предустановленным ПО City Guide. При запуске программы появляется окно «Идентификация. Номер напечатан…» но в компакте никакого диска ни карты с регистрационными данными не было! Помогите пожалуйста запустить ПО!
Михаил | 29-03-2010| Вопрос о: TN-501
501 модель продается с ПО Автоспутник. Следуя инструкции по эксплуатации поставьте путь запуска программы ResidentFlash\Avtosputnik\avtosputnik.exe. Лицензию Ситигид можно купить на www.probki.net раздел Магазин.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый !
Уже задавал свой вопрос здесь, ответа неполучил поэтому пишу повторно:
Сменил прошивку на своем навигаторе TN-600 Voice на указанную здесь http://www.texet.ru/news/502237.html
после чего сменился ID устройства и программа навител отказывается работать ( путь до программы указан коректно ) переписка с навител ничего недает пишут чтоб обрашался к Вам;
Вопрос : что делать чтоб навител заработал?
Павел | 29-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ответ уже был. Скачайте прошивку еще раз - там сейчас выложена версия ИСПРАВЛЕННАЯ. И установите ее.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
купили телефон год назад, вышел из строя аккумлятор, подскажите где купить, обзвонила все сервисные центры Новосибирска, ни где нет. Можете ли Вы выслать наложенным платежом ?
Елена | 29-03-2010
Аккумуляторы на модель 7400 появятся у нас не раньше конца мая этого года. Проблемы с сертификацией и таможенным оформлением затянули вопрос поставки на 5 месяцев. Приносим извинения.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая беда купил телефон TX-257 при включении горит экран но на экране нет ни цифр ни кокой другой информации.Набор номера произвести не могу кнопки не реагируют .
Виктор | 28-03-2010| Вопрос о: TX-257
Обратитесь в магазин и обменяйте телефон если он неисправен.
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбилась трубка. Ремонту не подлежит.
Возможно-ли приобрести новую трубку к базе?
Если да, то где можно её купить или заказать?
Алексей | 28-03-2010| Вопрос о: TX-D6350
Нет, отдельно трубки или базовые блоки не продаем. Купите новый аппарат, стоить будет примерно столько же, сколько новая трубка.
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возникла проблемка с моделью T-759. Выдает ошибку 41 при перелистывании треков. Как видно из FAQ, устранить баг можно только перепршив девайс. Выручайте. S/N 073817721. Заранее спасибо.
Дмитрий | 28-03-2010| Вопрос о: T-750
Выручаем. См. почту.
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня есть MP3 плеер Texet T-559. При попытке зайти в папки начал писать "Ошибка сист. файла". Музыку не воспроизводит. Что делать? И я слышал, что есть прошивка, которая гасит экран на время прослушивания аудио, где её взять?
Максим | 28-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не могу прошить плеер, программа для прошивки не видит устройство, с чем это связано?
Александр | 28-03-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте на другом компьютере с ОС Windows XP.
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Я слушал музыку на плеере потом его выключил!Через некоторое время хотел послушать музыку опять,но плеер не включился!Я пробовал его включить несколько раз но безуспешно!батарейка была полная-не знаю что произошло и почему он не включается!Подскажите что делать!Спасибо.
Александр | 28-03-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как мне посмотреть видио сжать я уже пробывал нечего не получается или надо както через диск.
Андрей | 28-03-2010| Вопрос о: T-650
Скачайте конвертер из "Центра загрузки"
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил с двумя программами Navitel и City Guide. Последняя просит ключь прочёл весь мануал .обнюхал всю коробку нету
денис | 28-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Если у вас установленны именно ДВЕ программы, то в комплекте к навигатору идут ДВЕ лицензионные карты. соотв иденттификационные номера программ находятся на этих картах
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Установил последнее обновление с карты памяти в свой навигатор. Все прошло успешно. Появились новые опции. Однако, по кнопке "Навигация" перестал запускаться СитиГид (самая последняя версия). Файл Shell.ini находится на месте, в нем СитиГид из resident flash прописан. Не подскажете, что я еще мог упустить?
Роман | 28-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В новой версии добавлена опция установки 6 программ. Зайдите в Система -Информация -Путь и пропишите один из путей ..
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера прикупил данную модель...с проблемным серийником.Перепрошил все ОК! Установлен Навител навигатор,надо ли обновлять Навител Навигатор для автонавигаторов TEXET с оф.сайта Навител?
Игорь | 28-03-2010| Вопрос о: TN-505
Да, вы можете сделать обновление ПО и карт.
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос про TN-555.
Очень прошу ответить. Когда появится? Какая приблизительная цена?
Заранее большое спасибо.
Алексей | 28-03-2010| Вопрос о: TN-505
Выпуск модели отложен на неопределенный срок.. Скорее всего будет альтенативная модель на чипсете Atlas V
28-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru