Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня texet T-869 кароче вначале комп его видил, но передавать тудабыло трудно, ток по одному файлу,иначе просто выдавал ошибку тип плеер не подключен.
а щас вообще завис и не то что комп не видит его, но и он сам не работает.просто на экране изображение(которое горит при контакте с компом) никакие кнопки не активны
ZONG | 07-04-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
07-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня приобрел тел. аппарат, не могу зарегистрировать трубку на базе, читал инструкцию, что делать?
Николай | 06-04-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Трубка зарегистрирована на базовом блоке на заводе. При включении телефона согласно Руководства по эксплуатации связь устанавливается автоматически. Это надо было проверить при покупке. Обратитесь в магазин.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста: анонсированы плееры T-249 (4 ГБ) и T-240 (8 ГБ), однако в продаже встречаются только Т-249. Появится ли в продаже модель Т-240 и когда её ожидать?

Еще вопрос по Т-249:

Какова максимальная выходная мощность у данного плеера и каково максимальное рекомендуемое сопротивление у наушников, которые могут с ним использоваться?

Есть ли у него поддержка папок?

Спасибо!
Anna | 06-04-2010| Вопрос о: T-240
T-240 пока не выпускается.
10 Мвт.
32 Ом.
Да.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу найти прошивку на Т-337 (1G, s\n 071009738). Подозреваю, что подойдет от Т-34Х. Посоветуйте что нибудь и чем лучше прошить. Неужели для разных моделей свой софт для прошива? Спасибо.
Валерий | 06-04-2010| Вопрос о: T-330
Не подойдет. Cм. почту
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня все устраивает в плеере но вот вопролс- при заблокированной клавиатуре и при отключении дисплея через 5 секунд обнаружил что плеер находясь в кармане куртки все равно загорается периодически. Он что на материал реагирует? И вообще должно ли так быть ?
Сергей | 06-04-2010| Вопрос о: T-640FT
Да.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, плеер постоянно выдает ошибку 41, после прочтения нескольких постов тут пл что нужна перепрошивка, прошу вас прислать мне прошивку для данного плеера модель T-759 S/N 073247050
Александр | 06-04-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! пришлите пожалуйста прошивку которая устраняет проблемы с ошибкой 41 для плеера Texet t-757

s/n 072151127

с благодарностью,

Андрей!
Andrey | 06-04-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно плеер, есть пару вопросов

1 Можно ли слушать музыку и заряжать аккумулятор одновременно?

2 Как собственно "прошить" плеер. Ничего не знаю о прошивке

3 Можло ли слушать музыку или радио и читать книги

Влад | 06-04-2010| Вопрос о: T-550
1.2. Да. См. почту.
3. Нет.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня t-558. До недавнего времени было все отлично, но вдруг мой компьютер перестал его определять ни как аудио-плеер да и вообще как какое-либо знакомое устройство. При этом сам плеер определяет, что подключен к компьютеру. Что делать? Как его законектить с компьютером?
Василий | 06-04-2010| Вопрос о: T-550
Reset пробовали? К другому компьютеру подключали?
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить звук клавиш-единственное что меня бесит,все остальное просто класс звук супер вообще!!!Помогите плизз..
Блонд* | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
Обновить прошивку до версии 2.5, а затем в опциях отключить звук кнопок.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-799 . Плеер понравился , но хотелось бы кое что узнать по поводу зарядки и аккумулятора .

1) После первой полной зарядки продержался на музыке с потушенным дисплеем , яркости равной 1 , и отключением дисплея через 5 сек около 3 часов , что не очень порадовало , увеличится ли время работы после четырёх полных разрядок и зарядок как написано в инструкции ? в которой кстати не указано ни время работы от аккумулятора , ни его данные .

2) Можно ли использовать для зарядки переходник сеть-USB от фотоаппарата Samsung со следующими характеристиками :

INPUT : 100-240V ~ 50-60HZ 0.2A

OUTPUT : 4.4V = 400mA

И не повлияет ли это как-то отрицательно на срок службы аккумулятора .

P.S. Исходя из того что обнаружил на предыдущей странице :

Емкость аккумулятора - 280 мАч

Потребление:

Воспроизведение музыки или радио при отключенном дисплее - 30 мА

Воспроизведение видео - 75 мА

Отображение меню - 50 мА

Аккумулятор должен работать примерно 10-12 часов , что на вряд ли произойдёт после четырёх циклов зарядки исходя из того что показала первая , может враз сдать его в магазин ?
ЮроК | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
1) См. п.2
2) Нельзя. Чтобы плеер работал указанное время, нужо заряжать его от сетевого зарядного устройства, но у этого устройства на выходе должно быть 5В.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Как я понял от СЗУ он заряжается полностью и будет работать порядка девяти часов на музыке , а зарядка через USB компа за 4 часа заряжается не полностью и работает часа 4 на музыке ?

2) И наберёт ли аккумулятор полный заряд если первые несколько раз зарядить через USB , а потом купить СЗУ .
ЮроК | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
1).2) Да.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку для Texet T-790, делал все по инструкции,нажимаю \"переключить\",но ничего не происходит, пытался драйвер установить тоже самое, что делать?подскажите
Имя | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте на дургом компьютере. Желательно с ОС Windows XP.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время воспроизведения видеофайла плеер завис.Файл фомата AVI,кодировал под его параметры.Перезагрузил. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device. Такое впечатление, что там вообще всё стёрлось , работает как флешка! Можно как-то реанимировать или всё?

Александр | 06-04-2010| Вопрос о: T-860
Можно. См. почту.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, сломался плеер Texet T-338 (2Gb), S/N 073215528. Плеер зависает при включении, пришлите, пожалуйста, софт для прошивки.

Заранее спасибо.

С уважением,

Алексей.

Алесей | 05-04-2010| Вопрос о: T-330
Отправили.
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru