Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здрасте у меня mp3 texet t-790 когда я ево включаю он у меня роказывает красный экран пк ево не видит он не зарежаеться кабель я 3 раза менял reset не помогает я ево купил месяц назад
Булат | 03-04-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
03-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Быть может уже кто-то спрашивал подобный вопрос,но я очень паникую по поводу данной модели(Т-790)!Помогите пожалуйста.Мой плеер разряжается через 4 часа прослушивания аудио файлов!Так должно быть или нет?Если нет,то в чем причина!
Михаил | 03-04-2010| Вопрос о: T-790
Если у Вас все время включен дисплей, то так и будет. Пользуйтесь автоматическим отключением дисплея.

Емкость аккумулятора - 280 мАч
Потребление:
Воспроизведение музыки или радио при отключенном дисплее - 30 мА
Воспроизведение видео - 75 мА
Отображение меню - 50 мА
03-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрёл texet t-560, в стандартную комплектацию сетевое зарядное устройство не входит. Нужно покупать какое-то специально зарядное устройство или подойдёт любое miniUSB<->220v? Спасибо.
Артём | 03-04-2010| Вопрос о: T-560
Напряжение должно быть 5В.
03-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В городе все тф номера- 5 цифр. А АТС разные, одни передают только 5 знаков, другие еще и код города. В итоге, чтобы при входящем звонке отобразилось имя из телефонной книги, например, я должен записать номер 3355066, но чтобы позвонить по номеру из книги, я туда должен внести 55066. Обычно в настройках АОН(CallerID) задается сколько цифр передает АТС. В этом аппарате не нашел такой опции. Что посоветуете? Спасибо.
Юрий Абраменков | 02-04-2010| Вопрос о: TX-D7900
Согласен, что в настройках русского АОНа во всех версиях и разновидностях программ и моделей, можно выбирать количество цифр в определяемом номере (5, 6 или 7).
А вот в Caller ID это сделать нельзя, по крайней мере до тех пор, пока в нашей стране (РФ) эта функция не получит официальный статус, что, в свою очередь, должно быть подтверждено нормативными документами.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.почему мой плеер пишет ошибка формата когда я закачал именно тот формат который ему нужен. на дисплее плеера показывает что он закачан а когда пытаешься его открыть при помощи кнопки плей он выдает ошибка формата а формат у него ави 320-240
вячеслав | 02-04-2010| Вопрос о: T-800
Пользуйтесь конвертором видео и инструкцией по конвертации к нему с нашего сайта.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Компьютер перестал "видеть" плеер и флеш карту.

После подключения к USB, плеер переходи в режим зарядки. USB-кабель в порядке. ОС Win XP. В чём может быть проблема?
Владимир | 02-04-2010| Вопрос о: T-800
- Подключите плеер в другой USB-порт.
- Поменяйте кабель
- Попробуйте подключить к другому ПК.
Если не поможет, тогда необходимо в ближайшем сервис-центре помотреть гнездо USB.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня плеер teXet T-819 он не включается вылетает только заставка teXet и больше ничего причём плеер заряженый полностью. Что делать?
Михаил | 02-04-2010| Вопрос о: T-810
Перепрошейте.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста как добраться до корневой папки
ТЕХЕТ-848
николай | 02-04-2010| Вопрос о: T-840
Открываете "Съемный диск" - это и будет корневая папка.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается. При подключении к компу показывает песочные часы. и не определяется компом. Помогите Заранее благодарен!
Борис | 02-04-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер выдает ошибку системного файла. что делать в таком случае, перепрошить? не могли бы вы отправить прошивку на почту?
анна | 02-04-2010| Вопрос о: T-570
См. почту
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время передачи файлов вырубилось электричество. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device и работает как флэшка..хотелось бы узнать можно ли что то сделать самому? и вообще какие варианты ремонта?
Дмитрий | 02-04-2010| Вопрос о: T-860
Можно. См. почту
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефоном пользуюсь не часто, и когда он стоит на базе - он показывает, что все время в режиме зарядке (бесконечно) - так и должно быть или он дожен показывать, что телефон зарядился? Прочитала внимательно инструкцию, но так и не нашла ничего по этому поводу. Заранее спасибо!!
Ольга | 01-04-2010| Вопрос о: TX-D7600
Так и должно быть. Пока трубка находится на зарядном устройстве, иконка аккумулятора будет мигать. "Перезаряда" не случится, контроль за током осуществляет процессор.
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер texet t-809 4gb rev.B, прошивка вер. 3.2B.Карточки мини-SD нету.

1) Хрипят наушники (Nokia), есть догадка что они "слабые" и хрипят из-за большой громкости(т.к. если громкость поставить 35 и меньше они перестают хрипеть). Так ли это?

2) Какой максмильный объём мини-SD карточки поддреживает плеер?

3) Включаю музыку на плеере (без наушников) колонки играют, втыкаю наушники перестают играть( колонки), но потом они то играю то нет(в зависимости как шевелю вход наушников в плеер), но при всём этом наушники играют хорошо, без прогблем. Как устранить проблему?

Заранее огромное спасибо.
Леонид | 01-04-2010| Вопрос о: T-800
1) Возможно.
2) 2 ГБ.
3) Нужно отнести плеер в сервис-центр.
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с воспроизведением Avi и других видео форматов,
Интересуют кодеки, которые воспроизводит плеер. Не подскажете?
Валерий | 01-04-2010| Вопрос о: T-860
AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM

MKV, MP4
Кодек: H.264
Разрешение: 352x288 макс.
Битрейт: 384 кб/с макс.
Аудиокодеки: AAC+

WMV
Кодеки: 7/8/9
Разрешение: 720x480 макс. (640x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 800 кб/с рекомендуемый)
Исключения: High Profile, VC-1
Аудиокодек: WMA

FLV (FLASH)
Кодек: Sorenson H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Исключения: O2 VP6
Аудиокодек: MP3

3GP
Кодек: H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Аудиокодеки: MP3, AMR-NB

DAT, MPG
Кодек: MPEG-I
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 1,2 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

VOB, MPG
Кодек: MPEG-II MP@ML
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 6 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

ASF
Кодек: MPEG-4 SP
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: 768 кб/с макс.
Аудиокодек: PCM

RM, RMVB
Кодек: 8/9/10
Разрешение: 800x480 макс. (800x336 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 2 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: G2
Аудиокодек: Real Audio
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой кодек самый оптимальный для конвертирования видео..
Т.к после конвертации у меня тормазит видос на плеере..
Что посоветуете..
Дима | 01-04-2010| Вопрос о: T-860
Чтобы "видос не тормазил" используйте XviD, 23-25 frps, 320x240
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru