Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! пришлите пожалуйста прошивку которая устраняет проблемы с ошибкой 41 для плеера Texet t-757

s/n 072151127

с благодарностью,

Андрей!
Andrey | 06-04-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно плеер, есть пару вопросов

1 Можно ли слушать музыку и заряжать аккумулятор одновременно?

2 Как собственно "прошить" плеер. Ничего не знаю о прошивке

3 Можло ли слушать музыку или радио и читать книги

Влад | 06-04-2010| Вопрос о: T-550
1.2. Да. См. почту.
3. Нет.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня t-558. До недавнего времени было все отлично, но вдруг мой компьютер перестал его определять ни как аудио-плеер да и вообще как какое-либо знакомое устройство. При этом сам плеер определяет, что подключен к компьютеру. Что делать? Как его законектить с компьютером?
Василий | 06-04-2010| Вопрос о: T-550
Reset пробовали? К другому компьютеру подключали?
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить звук клавиш-единственное что меня бесит,все остальное просто класс звук супер вообще!!!Помогите плизз..
Блонд* | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
Обновить прошивку до версии 2.5, а затем в опциях отключить звук кнопок.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-799 . Плеер понравился , но хотелось бы кое что узнать по поводу зарядки и аккумулятора .

1) После первой полной зарядки продержался на музыке с потушенным дисплеем , яркости равной 1 , и отключением дисплея через 5 сек около 3 часов , что не очень порадовало , увеличится ли время работы после четырёх полных разрядок и зарядок как написано в инструкции ? в которой кстати не указано ни время работы от аккумулятора , ни его данные .

2) Можно ли использовать для зарядки переходник сеть-USB от фотоаппарата Samsung со следующими характеристиками :

INPUT : 100-240V ~ 50-60HZ 0.2A

OUTPUT : 4.4V = 400mA

И не повлияет ли это как-то отрицательно на срок службы аккумулятора .

P.S. Исходя из того что обнаружил на предыдущей странице :

Емкость аккумулятора - 280 мАч

Потребление:

Воспроизведение музыки или радио при отключенном дисплее - 30 мА

Воспроизведение видео - 75 мА

Отображение меню - 50 мА

Аккумулятор должен работать примерно 10-12 часов , что на вряд ли произойдёт после четырёх циклов зарядки исходя из того что показала первая , может враз сдать его в магазин ?
ЮроК | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
1) См. п.2
2) Нельзя. Чтобы плеер работал указанное время, нужо заряжать его от сетевого зарядного устройства, но у этого устройства на выходе должно быть 5В.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Как я понял от СЗУ он заряжается полностью и будет работать порядка девяти часов на музыке , а зарядка через USB компа за 4 часа заряжается не полностью и работает часа 4 на музыке ?

2) И наберёт ли аккумулятор полный заряд если первые несколько раз зарядить через USB , а потом купить СЗУ .
ЮроК | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
1).2) Да.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку для Texet T-790, делал все по инструкции,нажимаю \"переключить\",но ничего не происходит, пытался драйвер установить тоже самое, что делать?подскажите
Имя | 06-04-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте на дургом компьютере. Желательно с ОС Windows XP.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время воспроизведения видеофайла плеер завис.Файл фомата AVI,кодировал под его параметры.Перезагрузил. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device. Такое впечатление, что там вообще всё стёрлось , работает как флешка! Можно как-то реанимировать или всё?

Александр | 06-04-2010| Вопрос о: T-860
Можно. См. почту.
06-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, сломался плеер Texet T-338 (2Gb), S/N 073215528. Плеер зависает при включении, пришлите, пожалуйста, софт для прошивки.

Заранее спасибо.

С уважением,

Алексей.

Алесей | 05-04-2010| Вопрос о: T-330
Отправили.
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Удивительно 3 года работает, периодически глючит (ОК через reset) у меня плеер T 758Ft (сн 073702874), как сделать чтобы слушать музыку при подзарядке, может еще какие-нибудь мульки новые есть? Но главное - зарядка! Тема поднималась не раз, но сайт у меня с перебоями работает! Спасибо!
Максим | 05-04-2010| Вопрос о: T-750FT
См. почту
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет. Скидываю видео формата mp4 в плеер . Невоспроизводит и вообще его не видно !!!! Что мне делать ?
лехф | 05-04-2010| Вопрос о: T-800
Читать FAQ.
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема с плеером Т-368 (2 Gb). При включении высвечивается символ песочных часов, но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает. пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что можно сделать? Как включить плеер? Насколько я понимаю, его надо перепрошить, но в Вашем "Центре загрузок" к этой модели предлагется скачать только инструкцию.
Анатолий | 05-04-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!)
У меня проблема с Т-757 S/N 073808465, Выдаёт ошибку 41 при воспроизведении музыки и при нажатии кнопки \"пауза\", что делать????)))
Заранее спасибо за ответ!)
Ксения | 05-04-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня t-658. Подскажите пожалуйста как слушать музыку во время зарядки. И я установил этот обновленный конвертер и он у меня не запускается может быть есть какой нибудь другой конвертер?
Андрей | 05-04-2010| Вопрос о: T-650
Для того, чтобы появилась возможность слушать музыку во время зарядки, обновите прошивку. Попробуйте запустить конвертер на другом ПК.
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользовалась плеером Т560 месяц, стал зависать после каждой песни. Сказали, что нужно перепрошить. Подскажите как это правильно сделать, если ли инструкция?!
Ирина | 05-04-2010| Вопрос о: T-560
Все есть в разделе "Центр загрузки".
05-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru