Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-389. При включении на экране песочные часы. Вышлите пожалуйста прошивку. s/n 093211193
Александр | 30-03-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возникла проблема с Т-759 S/N 073816722
Выдаёт ошибку 41 при воспроизведении музыки, что делать????
Андрей | 30-03-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня с плеера T-578 исчезла папка с музыкой,но память так и осталась заполненной.Что делать?Заранее спасибо.
Дмитрий | 30-03-2010| Вопрос о: T-570
Отформатируйте память плеера и запишите файлы еще раз.
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Плеер Т-790 "на ура" воспроизводит музыку в формате .flac, а вот формат .apу воспроизводить отказывается. Можно ли его заставить воспроизводить .ape без конвертирования?
Константин | 30-03-2010| Вопрос о: T-790
Обратите внимание на соответсвие ваших APE файлов следующим параметрам:
[Codec]: Ver. 3.95, 3.97, 3.98, 3.99, normal and fast
[Channel]: 2
[Sample]; 8-48KHz
[Container]: APE
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Уже не первый месяц пользуюсь плеером Т-860, все радует. Хочется узнать про поддержку плейлистов, в инструкции есть данная опция, но ни каких подробностей о ней нет. Поэтому такие вопросы:

1) Поддерживает ли плеер плейлисты?

2) Какой формат плейлистов должен быть?

P.S. И хотелось бы увидеть конвертер видео для плеера.
Андрей | 30-03-2010| Вопрос о: T-860
Плеер поддерживает только собоственный плей-лист "Избранное".
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Не подскажите, Возможно-ли зарядка мр3 плеера не через компьютер, а от сети через USB адаптер???

И какой максимальный обьём поддерживает карту micro-SD?
Евгений | 30-03-2010| Вопрос о: T-560
Возможно. Напряжение 5В, Ток 0,2-1 А.
До 16ГБ.
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему один динамик работает очень-очень тихо относительно другого динамика? Задумка TEXET!!??
Володя | 30-03-2010| Вопрос о: TF-117
В фоторамке TF-117 один динамик. Второе отверстие в задней крышки корпуса является вентиляционным.
30-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
купили телефон год назад, вышел из строя аккумлятор, подскажите где купить, обзвонила все сервисные центры Новосибирска, ни где нет. Можете ли Вы выслать наложенным платежом ?
Елена | 29-03-2010
Аккумуляторы на модель 7400 появятся у нас не раньше конца мая этого года. Проблемы с сертификацией и таможенным оформлением затянули вопрос поставки на 5 месяцев. Приносим извинения.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,вчера купили телефон,подключили его,но появилась проблема:дома стоит еще одна трубка- Siemens Gigaset a100, и после подключения Texet-а с сименса никуда нельзя позвонить(когда идет набор номера на заднем фоне раздаются частые "попискивания" и дальше тишина)при этом набор с тексета нормальный.
Помогите,не выкидывать же телефон на помойку
Алексей | 29-03-2010| Вопрос о: TX-D4400A
На teXet-е во время набора с телефона Siemens вызывные сигналы не раздаются? Если нет, то даже предположить не могу в чем дело. Пишите подробности в техподдержку phones@texet.ru
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-398 месяц работал хорошо, неделю лежал без дела, сегодня попытался включить- экран загорелся и плеер повис на значке песочные часы, вставляю-вынимаю батарейку- не помогает...экран светится и висит значок часов.
Что делать?
Николай | 29-03-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении виснет на загрузке, начинаешь прошивать, виснет на 20%, перепрошивать начали потому , что при открытии папки "Музыка" было написано "Ошибка системного файла". Что теперь делать с ним?
Анна | 29-03-2010| Вопрос о: T-640FT
Попробуйте прошить на другом компьютере.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется прошивка для TEXET T-759. S/n: 073816685

В Интернете находил подобные темы, пробовал прошивать, ничего не получалось. Надеюсь получить помощь у вас. Заранее спасибо.
Иван | 29-03-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый !
Уже задавал свой вопрос здесь, ответа неполучил поэтому пишу повторно:
Сменил прошивку на своем навигаторе TN-600 Voice на указанную здесь http://www.texet.ru/news/502237.html
после чего сменился ID устройства и программа навител отказывается работать ( путь до программы указан коректно ) переписка с навител ничего недает пишут чтоб обрашался к Вам;
Вопрос : что делать чтоб навител заработал?
Павел | 29-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ответ уже был. Скачайте прошивку еще раз - там сейчас выложена версия ИСПРАВЛЕННАЯ. И установите ее.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, по поводу сервисного обслуживания данной модели. Навигатор бы сдан на ремонт, не включался т.к. был убит загрузчик, в Талион Сервис, сегодня я получил ответ от сервиса что данный аппарат не удалось восстановить т.к. необходима замена мат.платы но мат.плата не поставляется.
Подскажите это действительно так и кроме как на запчасти больше из него ничего не получится?
Я бы сам приобрел запчасти к данному аппарату, если хотя бы вы подсказали где ее купить?
Виталий | 29-03-2010| Вопрос о: TN-705
да, увы.. если загрузчик "убит", то "оживить" его можно лишь выпаяв микросхему памяти и прошив ее программатором( при условии того что микросхема рабочая). К сожалению у нас нет оборудования для пайки TSOP -SOJ микросхем. Поэтому, восстановить невозможно. Или ждать, пока не появится разбитый навигатор откуда можно будет плату всборе снять.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел автонавигатор texet 501 с предустановленным ПО City Guide. При запуске программы появляется окно «Идентификация. Номер напечатан…» но в компакте никакого диска ни карты с регистрационными данными не было! Помогите пожалуйста запустить ПО!
Михаил | 29-03-2010| Вопрос о: TN-501
501 модель продается с ПО Автоспутник. Следуя инструкции по эксплуатации поставьте путь запуска программы ResidentFlash\Avtosputnik\avtosputnik.exe. Лицензию Ситигид можно купить на www.probki.net раздел Магазин.
29-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru