Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте у меня плеер teXet T-819 он не включается вылетает только заставка teXet и больше ничего причём плеер заряженый полностью. Что делать?
Михаил | 02-04-2010| Вопрос о: T-810
Перепрошейте.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста как добраться до корневой папки
ТЕХЕТ-848
николай | 02-04-2010| Вопрос о: T-840
Открываете "Съемный диск" - это и будет корневая папка.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается. При подключении к компу показывает песочные часы. и не определяется компом. Помогите Заранее благодарен!
Борис | 02-04-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер выдает ошибку системного файла. что делать в таком случае, перепрошить? не могли бы вы отправить прошивку на почту?
анна | 02-04-2010| Вопрос о: T-570
См. почту
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время передачи файлов вырубилось электричество. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device и работает как флэшка..хотелось бы узнать можно ли что то сделать самому? и вообще какие варианты ремонта?
Дмитрий | 02-04-2010| Вопрос о: T-860
Можно. См. почту
02-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефоном пользуюсь не часто, и когда он стоит на базе - он показывает, что все время в режиме зарядке (бесконечно) - так и должно быть или он дожен показывать, что телефон зарядился? Прочитала внимательно инструкцию, но так и не нашла ничего по этому поводу. Заранее спасибо!!
Ольга | 01-04-2010| Вопрос о: TX-D7600
Так и должно быть. Пока трубка находится на зарядном устройстве, иконка аккумулятора будет мигать. "Перезаряда" не случится, контроль за током осуществляет процессор.
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер texet t-809 4gb rev.B, прошивка вер. 3.2B.Карточки мини-SD нету.

1) Хрипят наушники (Nokia), есть догадка что они "слабые" и хрипят из-за большой громкости(т.к. если громкость поставить 35 и меньше они перестают хрипеть). Так ли это?

2) Какой максмильный объём мини-SD карточки поддреживает плеер?

3) Включаю музыку на плеере (без наушников) колонки играют, втыкаю наушники перестают играть( колонки), но потом они то играю то нет(в зависимости как шевелю вход наушников в плеер), но при всём этом наушники играют хорошо, без прогблем. Как устранить проблему?

Заранее огромное спасибо.
Леонид | 01-04-2010| Вопрос о: T-800
1) Возможно.
2) 2 ГБ.
3) Нужно отнести плеер в сервис-центр.
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с воспроизведением Avi и других видео форматов,
Интересуют кодеки, которые воспроизводит плеер. Не подскажете?
Валерий | 01-04-2010| Вопрос о: T-860
AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM

MKV, MP4
Кодек: H.264
Разрешение: 352x288 макс.
Битрейт: 384 кб/с макс.
Аудиокодеки: AAC+

WMV
Кодеки: 7/8/9
Разрешение: 720x480 макс. (640x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 800 кб/с рекомендуемый)
Исключения: High Profile, VC-1
Аудиокодек: WMA

FLV (FLASH)
Кодек: Sorenson H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Исключения: O2 VP6
Аудиокодек: MP3

3GP
Кодек: H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Аудиокодеки: MP3, AMR-NB

DAT, MPG
Кодек: MPEG-I
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 1,2 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

VOB, MPG
Кодек: MPEG-II MP@ML
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 6 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

ASF
Кодек: MPEG-4 SP
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: 768 кб/с макс.
Аудиокодек: PCM

RM, RMVB
Кодек: 8/9/10
Разрешение: 800x480 макс. (800x336 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 2 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: G2
Аудиокодек: Real Audio
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой кодек самый оптимальный для конвертирования видео..
Т.к после конвертации у меня тормазит видос на плеере..
Что посоветуете..
Дима | 01-04-2010| Вопрос о: T-860
Чтобы "видос не тормазил" используйте XviD, 23-25 frps, 320x240
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно спрашивал вас о параметрах видео для плеера, чтоб сконвертировать его любым конвертером. Все сделал как вы написали, видео запустилось, но кадры мелькают как будто слайд шоу на огромной скорости и весь клип который длится минут 5 проигрывает секунды за три. При этом звук идет нормально, ну то есть та часть звука которая вмещается в промежуток пока мелькают кадры, затем все прокручивается по новой и так без конца. Скажите пожалуйста в чем может быть дело?
Геннадий | 01-04-2010| Вопрос о: T-560
Это происходит из-за того, что Ваш конвертер не записывает среднее значение байт в секунду для A-V синхронизации в файл AVI. Большинство конвертеров, распространённых в сети интернет не обладает этой функцией. Обычно эта опция называется bps ([write] bits per second или Bytes per second). Записанная информация используется затем плеером для синхронизации видео- и аудио-потоков.
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в вых. разъема на наушники идет один канал (во 2 динамике звука нет)? Задумка TEXET, для одноуших людей!!??
Володя | 01-04-2010| Вопрос о: TF-117
В фоторамке TF-117 один динамик (второе отверстие вентиляционное), аудиосигнал - моно.
01-04-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сушествует ли в вашей линейки телефоны с функцией \"ридио няни\"? если есть какие модели1
Виктор | 31-03-2010| Вопрос о: TX-202
Среди моделей текущей продукции телефонов с такой функцией нет.
31-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Подарили телефон TX-D7600, но он не работает на входящие вызовы. Исходящие работают. В данный момент дома стоит тоже беспроводной телефон DECT, работает. Телефон зависит от электричества, имеется какая-то железная коробка. Что мне делать?))
Елена | 31-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
Вам отправлено письмо на оставленный e-mail.
31-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня модель T-778. Проблема в том что, захожу в любой пункт меню и плеер пишет "ошибка системного файла", кроме радио. Что делать подскажите пожалуйсто.
Алёна | 31-03-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
31-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
потерял диск, как конвертировать видео
1203 | 31-03-2010| Вопрос о: T-770FT
См. "Центр загрузки"
31-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru