Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте у меня проблема в том что я немогу просматривать видео на плеере Т-828. Допустим закачал на плеер видео а когда его включаешь пишет "ошибка формата". Подскажите пожалуйста в чем проблемма ?
Евгений | 21-03-2010| Вопрос о: T-820
Пользуйтесь конвертером видео из "Центра загрузки"
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель t- 349 всё время на дисплее ошибка 41 пришлите пожалуйста прошивочку.Заранее спасибо.
Борис Михайлович | 21-03-2010| Вопрос о: T-340
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания, вставлении заряженой батарейки! или при присоединению к компьютеру по USB , загорается экран и появляются часы, не включается и не определяется. плеер t-368(rev A) S/N:092817658. покупался в магазине кей, город Белгород.
как справиться с этой проблемой. спасибо
Xose | 21-03-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как неопознаное Usb устройство.
Плеер Т-368 Rev.A 2Gb.
Виталий | 21-03-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня мп3 -t-840!Когда я протирал дисплей специальным средством ,я забыл включить блокировку клавиш.Я случайно зажал кнопки на сенсорной клавиатуре и через несколько секунд на дисплее у меня появился черный экран с надписью типа:
save file ...
Я перезагрузил мп3 через скрытую кнопку.Теперь при включении мп3 у меня появляется оранжевый экран и какие-то странные белые вопросики на оранжевом фоне.Интересно то ,что при подсоединении к компьютеру он его обнаруживает,но папок на самом МП3 нету вообще!!!!!!!!!!!
happyman | 21-03-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем принципиально отличаются модели Т-840,848,и 849, кроме объема встроенной памяти?
Дмитрий | 21-03-2010| Вопрос о: T-840
Только объемом памяти.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня такая проблема

1. Плеер не включается вообще, но распознается ПК.

2. Нажимаю reset - никакой реакции.

3. форматировал и все никак...правда один раз включился на секунды
3...там было написано что-то вроде этого "press any key", не успел прочитать((что делать??
Виталий | 21-03-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотелось бы задать сразу несколько очень важных вопросов..

1. Я купил Плеер MP3 teXet T-869, 4Gb (в комплекте мне не дали зарядное устройство и сказали что дополнительно это будет стоит 300р.. (причем фирма Эльдорадо Г.Тольятти) (могу ли я пожаловаться в суд или каким то образом получить зарядное устройство. т.к я знаю что оно должно идти в комплектации этого плеера) и кто несёт ответственность если направлять дело в суд.

2. Плеер постоянно виснет при (попытки поиска радио станций в автом режими, при изменение диапазона в ручную (европа сша и тп) как с этим бороца и где можно получить прошивку самую новую на мой плеер..
Заранее спасибо.. Жду ответа.

Версия плеера 3.4 идентификатор 080722..
Иван | 21-03-2010| Вопрос о: T-860
1. Зарядное устройство в комплекте не идет.
2. Попробуйте обновить прошивку до 3.7
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь плеером T-860 около месяца, прошивка 3.7. Обнаружил глюк: когда плеер заряжается, если войти в прослушивание музыки или другой режим кроме главного меню, то выключить плеер нельзя пока не отключится зарядка. Когда выключается зарядка, плеер отключается сам некорректно, но потом включается. Это ошибка прошивки или что-то лично у меня? Спасибо
Олег | 21-03-2010| Вопрос о: T-860
Это не ошибка.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили навигатор TN-510 уцененный т.к. в нем отсутствовала карта памяти на 2gb. Скажите как теперь правильно загрузить системе чтобы навигатор работал?
Матвей | 21-03-2010| Вопрос о: TN-510
это проблема. Единственная возможность, при наличии лицензионной карты от навигационной программы, это заново скачать ПО с сайта производителя и потом записань на карту SD и потом активировать. Либо записать любое другое ПО на карту памяти с условием пути SDMMC/DRIVE/DRIVE.exe.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.3 февраля купил навигатор Texit TN-705,всё было хорошо пока я через 4 дня не уронил его и не разбил сенсорный слой дисплея,сдал навигатор в сервисный центр в городе Волгограде,там он уже находится больше месяца,говорят что в Сан-Петербурге нет запчастей,то есть дисплея.ПРОШУ ПОМОГИТЕ В ПРИОБРЕТЕНИИ ДИСПЛЕЯ.
Николай | 21-03-2010| Вопрос о: TN-705
Запчасти приходят на след. неделе на наш склад. Ваш вопрос передан на service@alkotel.ru, надеюсь Вам помогут.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включил навигатор не подключая к машине, он не показывает мое место положение! как узнать текущее место положение?возможно ли такое, чтобы при включении он сразу показывал текущее местоположение?
александр | 21-03-2010| Вопрос о: TN-505
для определения местоположения нужно наличие уверенного сигнала от мин 3-4 спутников (видимое небо, в помещении сигнал не принимается). Чем сложнее рельеф и погодные условия и соотв. больше отраженных сигналов, тем больше времени необходимо для привязки к местоположению.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрела модель с картами Сити-Гид и IGO8. при запуске СГ показывает явно неверный маршрут (например, предлгаает путь по улице с односторонним движением в противоположную сторону или повернуть налево там, где это запрещено знаками). что делать?
Елена | 20-03-2010| Вопрос о: TN-505
Возможно вы поставили тип прокладки маршрута "Экстренный" - как для Скорой помощи, которая может нарушать ПДД для спасения жизни человека.
20-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выполнил по инструкции перепрошивку своего TN-505. (Определил необходимость прошивки по номеру аппарата). Скачал и установил новую версию программы и новые карты. Если задать прокладку маршрута длиной более 4000 км - после выполнения 60% всё равно выскакивает окошко, предлагающее сделать оптимизацию памяти и далее вылет программы. До перепрошивки такое было, если задавал прокладку маршрута свыше 1000 км. Так и должно быть?
Юрий | 20-03-2010| Вопрос о: TN-505
Уменьшите детализацию карт до минимума.. мы переслали вопрос Навителу
20-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как из win CE, запустить обратно оболочку texet ?
Сергей | 20-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
на рабочем столе есть иконка "GPS" (Земной шарик)- нажмите ее.
20-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru