Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, плеер работал нормально, никаких сбоев не было, после последнего прослушивания выключила его, теперь пытаюсь безуспешно включить, плеер не реагирует не на комп, ни на сетевую зарядку, комп также не реагирует на плеер. Заранее спасибо.
Надежда | 24-03-2010| Вопрос о: T-750
Reset пробовали?
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня такая проблема:

1) Плеер перестал читать некоторые файлы, я произвел форматирование плеера(как написано в инструкции) после чего на экране появились непонятные зеленые цвета и он погас.

2) Плеер не реагирует на включение, зярадку и кнопку RESET. Компьютер видит его как неопознанное устройство, хотя до этого видел как сьемный диск.

Жду помощи, заранее благодарен.

С уважением, Сергей
Сергей | 24-03-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня не загружается МР3 плеер Т-559. Сначала я его зарядила, а после попыталась включить нажав клавишу М и он повис на заставке ТЕХЕТ и все пока не разрядился, я сдвигала кнопочку сбоку, на клавиши давила, но он не реагировал, на следующее утро когда он разрядился, я его снова зарядила и попыталась заново, но он повторил то же самое тогда я долго держала при включенном USB он выставил заставку ЗАГРУЗКА и все опять, компьютер его не видит. Что делать это технический брак и нужно нести его сдавать или можно что-то сделать? Спасибо заранее
Katia | 24-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.1. У меня проблемма с подключением плеера на системе UBUNTU 9.04 не видит плеер. 2 Какой чип стоит в Т-79х моделях ? Заранее благодарю.
Владимир | 24-03-2010| Вопрос о: T-790
1. Это обычный removable device в ОС Windows. Так что настраивайте свою систему соответствующим образом.
2. RK2705
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается, даже после нажатия кнопки reset.
На компьютере виден только как съемный диск
Станислав | 24-03-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня установлен Навител навигатор.Купил карту Украины (коробочную версию), делаю всё согласно инструкции,но почему-то не получается.Как правильно это сделать.
Александр | 24-03-2010| Вопрос о: TN-505
Попробуйте обратиться в службу поддержки Навитела. Они должны объяснить куда нужно записать ключ от карты.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нажал кнопку "winCE" ОТКРЫЛСЯ ДОСТУП К ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ, а вот как выйти в основное меню не знаю.Помогите пожайлуста!
Игорь | 24-03-2010| Вопрос о: TN-505
на рабочем столе есть иконка "земной шар" с надписью GPS. Это выход в режим основного меню навигатора
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления City Guide до версии 3.7, аппарат перестал самостоятельно подключаться к GPRS, соответственно сервис пробки не работает, пока не подключишься вручную. Подскажите, пожалуйста, как это исправить?
Михаил | 24-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
странно, должно все работать. но мы перенаправили ваш вопрос службе поддержки Ситигида. можно предположить что дело в настройках. проверьте настройки Интернет - галку подключаться к сети, Удерживать соединение.., и по ставить профиль "GPRS" в опции "Использовать дозвон".
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И начались проблемы:
1. При CityGuideCE версия 3.7.334 выскакивает при загрузке Program
cannot work on this device.
2. При запуске Навитела выскакивает вместо 5-ти значного серийного
номера устройства 32-х значный
Алексей | 24-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Скачайте ИСПРАВЛЕННУЮ ПРОШИВКУ! Архив раскрываете на ПК. далее два файла c расширениями img и wzp записываете на карту памяти. далее вставляете в навигатор и нажимаете reset. НЕ ВЫКЛЮЧАТЬ И НЕ НАЖИМАТЬ RESET во время прошивки!
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! После обновлении прошивки (от 24.03.10) выявленна не совсем понятная ситуация! Появилась новая функция "обработка USSD запросов"!
По умолчанию стоит номер обработки *102#,при замене номера в настройках сети в "CallCenter" невозможно вставить символы как * и # ! Скажите каким образом это можно сделать?
Константин | 24-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Скачайте ИСПРАВЛЕННУЮ ПРОШИВКУ! А по USSD запросам - в установках есть сервисный номер это номер по умолчанию. также в панели USSD запросов есть иконка вызова клавиатуры для редактирования номера в тч и спец знаков(цифровая панель) Более подробная документация будет выложена сегодня.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня приобрел модель TN-501 BT,т.к. прибор не видел видео файлы в формате AVI, скачал новую версию прошивки и установил ее согласно инструкции, после установки на белом экране высветилась надпись "Please tap on the crosslines firmly The crosslines will continue to move until the screen is aligned", что это и как дальше быть, перепрошивка не помогает.
Андрей | 24-03-2010| Вопрос о: TN-501BT
Это процедура калибровки сенсорного экрана. аккуратно нажимайте в перекрестие, следуя за курсором по экрану. после окончания калибровки навигатор будет работать в штатном режиме.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как подключить видеокамеру к навигатору Какая там распайка .какой сигнал должен подаваться.В инструкции практически ничего не написано а сведения о 3-х контактном микро джэке похоже не соответствует действительности Многие покупают такой навигатор из-за этой возможности подключить камеру. а вы этому не придали этому должного внимания
Сергей | 24-03-2010| Вопрос о: TN-700
Посмотрите в описании продукта на сайте и в поддержке, там есть схема разводки порта.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли на телефоне TX-5300A сделать подсветку дисплея. Если да, то сколько это будет стоить в сервисном центре? Если нет, то какую дополнительную трубку можно купить к этому телефону с подсветкой и где?
Андрей | 23-03-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Подсветка в указанном Вами телефоне конструктивно не предусмотрена. Дополнительных трубок не производим, их цена сопоставима практически с ценой телефона. Большинство наших текущих моделей имеют подсветку, выберите на сайте, а в сетевых магазинах можно приобрести.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Два года назад приобрёл мп3 плеер Т-338. Верой и правдой прослужил он мне год. В последствии появился у него дефект. Проявлялся он в заикании при проигрывании отдельных песен. Изначально я думал, что дело в самих фонограммах, но потом точно понял что проблемма в плеере.

Возможно ли как-то устранить этот дефект? На диске с плеером ни каких прошивок не было, только драйвер для вин98. На сайте то же ни какой информации по плееру не нашёл.
Николай | 23-03-2010| Вопрос о: T-330
См. почту
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в модель т-349 установить аккумулятор ти заряжать его подключением к usb порту компьютера.
Борис Михайлович | 23-03-2010| Вопрос о: T-340
Установить можно. Заряжать - нет.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru